五一假期，豐南河頭老街熱度持續攀升，景區迎來客流高峰。為守護交通運輸秩序，給游客提供更便捷的服務，豐南區交通運輸局以高度的責任感投身一線，全力筑牢交通服務保障防線，織密客流高峰“平安網”。

強執法，規范運輸行業秩序。節日期間，豐南區交通運輸局提前謀劃，召開動員部署會議，制定工作方案，調配執法力量，組建三支執法中隊，每天下午16點至23點分別在景區南門、中門等三處指定出租車停車點位加大巡查力度，嚴查出租拒載、議價、攬客、繞行等違規行為，累計出動執法人員245人次，執法車輛45輛次；并組織全區542名出租車從業人員開展涵蓋安全駕駛、服務禮儀、應急處理等多個方面的專項培訓，引導出租司機文明駕駛、依法經營、為乘客提供優質服務。

同時，引導游客有序乘坐出租車、耐心回答游客各類咨詢、攙扶腿腳不方便的游客上下出租車，幫扶老弱病殘孕等特殊群體，搬運行李、指引路線。

優服務，免費接駁準時上線。為解決游客“最后一公里”出行難題，豐南區交通運輸局精心組織，聯合唐運集團不斷優化升級“公交+文旅”服務，實現游客“暢玩舒心”的出行需求。穿梭在景區與周邊重要交通道路、停車場之間的接駁車，成為一道溫暖的風景線，這些車輛每天下午3點到晚上10點半循環往返于河頭老街景點附近兩條路線沿途設置的七個站點免費接駁游客，截至目前，累計出動接駁車68輛次，接駁游客 15萬余人次。

志愿紅，繪就文旅新風景。以青心交運志愿服務隊為載體，聯合其他部門持續開展志愿服務活動，累計組織志愿者160人次，他們在免費接駁車服務站點熱情地為游客提供咨詢服務，耐心解答游客關于景區游覽路線、景點特色、餐飲住宿等方面的問題；他們在人群中來回穿梭，用溫和且堅定的語氣，耐心引導游客有序排隊，輕聲提醒大家遵守秩序，當遇到行動不便的老人、殘疾人等特殊游客時主動上前幫扶，提供貼心關懷，協助他們順利乘車；他們從河頭老街開園至今每次都在，因此，被稱為豐南超暖“釘子戶”志愿者。

這個假期，豐南交通人默默付出，用行動詮釋責任擔當，以高效務實的服務為游客營造安全、暢通的出行環境，讓來豐游客能夠安心享受假期的美好時光。（蘇雅會）