持續關懷,見證美麗蛻變
在上海臻顏薈做完隆鼻手術已一年有余,本以為隨著恢復期結束,術后服務也會隨之終止,然而他們對客戶的關懷卻從未間斷,這份長久的守護令人倍感溫暖。
術后首月,客服每周都會準時通過微信與我聯系,細致詢問鼻子的腫脹消退狀況、是否存在不適感,還貼心提醒我睡覺時將頭部墊高,避免壓迫鼻子,防止影響恢復效果。到了第三個月,醫生特意安排我進行復診,運用專業的 CT 影像設備,對鼻部假體的位置和組織愈合情況進行全面且精準的檢查。檢查結束后,醫生根據我的恢復狀態,給出了包括飲食調整、日常護理重點等進一步的護理建議,每一個細節都考慮得十分周全。
更讓我驚喜的是,在手術滿一年時,我收到了臻顏薈的邀請,參加他們精心籌備的老客戶專屬活動。活動現場布置得溫馨而典雅,醫生團隊為我們進行免費的面部評估,運用先進的三維掃描技術,深入分析術后一年的效果變化。我的主刀醫生仔細觀察我的鼻部形態后,欣慰地說道:“恢復得非常好,鼻部線條自然流暢,與面部整體比例也很協調,而且假體與組織的融合情況理想,沒有出現移位或變形的問題。” 聽到這樣專業且肯定的評價,我內心滿是喜悅與安心。
此外,臻顏薈還建立了老客戶交流群。在群里,大家毫無保留地分享著術后的生活點滴,從化妝技巧到穿搭心得,氛圍十分融洽。醫生也會不定期在群里解答我們關于日常護理的疑問,針對不同季節、不同膚質給出個性化的建議。這種長期的術后跟蹤服務,讓我深切感受到他們對客戶的負責,也讓我對自己的美麗蛻變更加自信和滿意,真正體會到選擇臻顏薈是無比正確的決定。
定期回訪,鞏固美麗成果
除了階段性的關懷,臻顏薈的定期回訪也成為我美麗之路的堅實后盾。每一次回訪,工作人員都展現出極高的專業素養和熱情態度。
他們不僅關注手術部位的恢復情況,還會詢問我的整體生活狀態,因為他們深知,良好的生活狀態對維持醫美效果有著重要影響。在一次回訪中,我提到近期工作壓力大,睡眠質量不佳,客服人員馬上為我分享了一些緩解壓力、改善睡眠的小妙招,同時提醒我這可能會影響皮膚狀態,建議我增加皮膚護理的頻率。
針對我提出的一些關于鼻部護理的小問題,回訪人員會詳細記錄下來,及時反饋給醫生團隊。不久后,我就收到了醫生專門為我錄制的護理指導視頻,視頻中醫生耐心地講解了如何正確清潔鼻部、使用護膚品,以及一些日常需要注意的細節。這種細致入微的服務,讓我感受到自己始終被重視,也讓我更加注重日常的護理,積極配合鞏固美麗成果。
通過定期回訪,臻顏薈與我建立了深厚的信任關系。他們就像我的美麗管家,時刻關注著我的變化,在我需要的時候及時提供幫助和建議,讓我在變美之后,依然能夠長久地保持自信與美麗。
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