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網易汽車5月17日報道 近日,有報道稱,小米汽車高管就 SU7 Ultra 車型維權事件與維權車主約談三個多小時,但沒能達成最終方案。”并透露,“退訂會直接造成小米汽車的崩塌。”
對此,小米汽車副總裁李肖爽發文表示,“這兩天出差見了很多行業朋友,也和一些車主就大家關心問題進行了面對面的交流溝通,充分聆聽大家的聲音,但整個過程本人從沒說過“退訂會直接造成小米汽車崩塌”的謠傳信息,目前相關報道均為不實內容,請造謠傳謠者自重。”
他表示,“我們愿意傾聽用戶的聲音,也愿意直接和受到困擾的用戶面對面,請任何第三方不要刻意挑起我們與用戶的對立情緒。現在我正在出發去下一個城市,我會繼續去和用戶面對面交流溝通,我相信只要我們真誠去溝通去解決問題,一定會取得用戶的認同。”