人身險行業正經歷深刻變革。在“報行合一”、下調定價利率等一系列監管政策推動下，行業正逐步邁向高質量發展新階段。作為國有保險公司，建信人壽主動順應當前行業轉型發展趨勢，以增強“三個能力”為根本遵循，按照“一三五六十”轉型發展思路，圍繞“降本提質增效控險”經營主基調，堅守主責主業，深化價值轉型，不斷做優做強，以高質量發展的務實舉措和階段性成果服務國家戰略部署，守護人民美好生活。

精準洞察需求筑牢市場競爭力

伴隨著政策導向的調整，行業經營模式已由負債單向驅動向資負雙向聯動轉變。在當前低利率環境下，廣大客戶的保險消費需求與消費偏好正發生著深刻變化，為行業發展注入了新的動能。

在全新的市場環境下，建信人壽堅持內涵式發展、特色化經營和精細化管理，牢固樹立正確的經營觀、業績觀和風險觀，進一步加強協調聯動的資產負債統籌協調機制，按照“穩規模、優結構、降成本、控久期”負債經營思路以及“穩生息、控波動、防風險”資產管理思路，持續問計基層、問計客戶、問計市場，不斷挖掘潛在的客戶需求和偏好變化，打造集約化內涵式發展模式，提升公司核心競爭力。

在負債端，建信人壽敏銳地覺察到廣大消費者在經濟社會轉型期對保險產品的差異化需求，加快調整產品銷售策略與轉型力度，通過提升浮動收益和保障型產品在新單期繳中的占比，主動控制負債成本，優化業務結構，構筑更具競爭優勢的差異化產品矩陣。在服務存量客戶方面，建信人壽堅持以客戶需求為導向，依托公司養老金融與大健康戰略不斷搭建優質生態平臺，形成了“保險+健康管理”“保險+養老旅居”等差異化服務優勢，為處于不同人生階段的客戶搭建多樣化的保險服務場景。

依托對市場環境及客戶需求的精準洞察，建信人壽已初步形成了以期繳與續期拉動的業務模式。截至2025年一季度末，建信人壽新單期繳保費同比增長17.4%，續期保費同比增長19.3%，公司業務品質持續改善，業務價值顯著提升。

在資產端，建信人壽堅持筑牢穩健防御的投資策略，堅守長期主義理念和資產負債匹配原則，推進資產結構優化。公司積極發揮保險資金作為耐心資本的優勢，進一步加大對國家重點區域和國家支持重點領域的投資規模，服務國家戰略部署；著力提升投研、配置、風控等專業能力，優化投資決策，提升投資表現；增強風險意識和底線思維，動態調整資產配置策略，加強投資收益與負債成本匹配管理，努力實現長期穩健的投資收益，推動經營質效穩步提升。

守護國之大者做好“五篇大文章”

作為“銀行系”保險公司的代表，建信人壽在深入推進高質量發展的道路上，始終以進一步增強“三個能力”為根本遵循，全面提升服務國家建設能力，自覺融入進一步全面深化改革大局，與時代同頻、與人民共振，以養老金融為重點切入點，用心用情做好“五篇大文章”。

積極應對人口老齡化是一項重大的國家戰略。在建行集團“健養安”養老品牌引領下，建信人壽按照“輕資產，重服務，精產品，搭生態，建隊伍，控風險”十八字方針，推出了覆蓋“延養、財養、醫養、康養”四大板塊的養老產品譜系；打造了涵蓋7大類24項服務內容的“健康樹”健康服務生態；構建了囊括“健康、安心、品質、智慧、快樂”五大養老服務主題的“悅享金生”養老服務生態。從健康管理到慢游旅居，從專業介護到樂學有為，建信人壽通過不斷拓展養老金融服務外延，護航“銀發一族”邁向“長壽時代”。

科技金融是推動技術革命、產業革命和經濟發展的關鍵動能。建信人壽堅持立足保險本源，發揮保險資金作為長期資本、耐心資本的功能與優勢，從資產與負債兩端服務科技創新，促進新質生產力發展。在保險保障方面，建信人壽協同建設銀行，針對科創型企業不斷強化全生命周期金融服務，為企業發展保駕護航。在資金運用方面，建信人壽通過認繳出資戰新基金及制造業轉型升級基金，不斷加大對戰略性新興產業、先進制造業、新型基礎設施等領域的投資力度，助力推動“科技-產業-金融”的良性循環。

綠色金融是將綠水青山變為金山銀山的重要抓手。建信人壽不斷深化在綠色金融領域的探索與實踐，圍繞“綠色投資、綠色保險、綠色運營、綠色辦公、綠色采購”打造“五個綠色”雙碳體系。截至2025年一季度末，公司已累計為綠色產業運行和綠色生活消費等領域提供綠色保險保額69.97億元，綠色投資規模173.18億元。此外，公司還依托數字化建設減少投保、核保、承保等環節線下紙質資料使用，全面推進無紙化辦公，以實際行動踐行綠色變革。

普惠保險是普惠金融的重要組成部分。建信人壽堅持金融為民，心系民之所需，在全國各地持續提升普惠保險覆蓋面與可得性。在廣袤鄉村，建信人壽深入探索開展保險產品下鄉、醫療保障下鄉、健康服務下鄉、采購下鄉、創投下鄉“五個下鄉”新模式。在摩天都市，建信人壽積極參與城市惠民保建設，助力基層構建完善多層次醫療保障體系。截至2025年一季度末，公司參與的“惠民保”產品累計為169.2萬市民提供保額4.8萬億元。

數字金融是推動保險業高質量發展的全新動能。建信人壽堅持以“七大體系”建設為核心，不斷擴展數字化服務場景，持續提升客戶服務能力，陸續落地了建行生活、學保卡、開學季等數字化場景，以數字化轉型推進公司數智化經營，從而滿足客戶多樣化的保險保障需求。

深化服務內涵跑出保障“加速度”

保險的價值不僅在于風險補償，更在于對人民美好生活的全方位守護。建信人壽以長期主義為信仰，持續推動保險服務提質擴面，將保險溫度融入社會民生，以實際行動詮釋風險管理的定義，讓暖心服務在公司高質量發展這條賽道上跑出“加速度”。

在2025年上海女子半程馬拉松的賽道上，躍動的身影如春日繁花，在歡呼聲中匯成一道粉色洪流，象征著“她力量”的跑者們懷揣著對生活與運動的熱愛，奔向屬于自己的未來。作為2025上海女子半程馬拉松賽事唯一指定保險支持商，建信人壽已連續兩年為該項賽事保駕護航。自2024年以來，建信人壽持續深化與上馬系列賽、上海賽艇公開賽、上海帆船公開賽等品牌賽事的合作，為超過6萬名選手與賽會工作人員提供量身定制的保險保障，以服務“賽事經濟”推動全民健身熱潮。

以體育運動為紐帶，建信人壽不斷延展保險服務美好生活的邊界。在全國各地，建信人壽依托公司客戶服務節等活動平臺，將健康生活的理念傳遞至千家萬戶。從北國大慶的“百湖”路跑公開賽，到八閩大地的自行車騎游活動，建信人壽不斷推動“保險+體育”的創新實踐，深化保險服務內涵，為“健康中國”注入保障基因。

在金融服務與人民生活緊密關聯的當下，建信人壽致力于滿足人民群眾日益增長的金融服務需求，不斷提升金融服務的獲得感、幸福感、安全感，通過提升保險服務的“溫度”、延展金融宣教的“廣度”，不斷強化消保機制體制建設，積極構建“大消保”工作格局。公司深入社區樓宇、田間地頭、養老機構、企業校園等場所，聚焦老年人、青年學子、新市民等重點人群在金融消費和保險服務等方面的問題與痛點，不斷探索金融教育宣傳新模式，觸及消費者超過685.58萬人次。

知常明變者贏，守正創新者進。在堅守高質量發展行穩致遠的康莊大道上，建信人壽將繼續以保障為基、以責任為錨，用服務國家戰略的“大格局”，打通守護民生福祉的“小切口”，只爭朝夕，奮楫篤行，奮力推動公司高質量發展開創新局面，為服務中國式現代化注入澎湃的保障力量。