大象新聞?dòng)浾?王發(fā)艷 劉佳

凌晨?jī)牲c(diǎn)半，一名外地游客在河南鄭州街頭攔車(chē)求助，尋找兩個(gè)走失的孩子。正在送餐途中的25歲外賣(mài)小哥馬新超毫不猶豫地接下了這“額外的一單”，騎車(chē)帶著人在深夜的鄭州街頭一個(gè)街道一個(gè)街道的查看。最終，在一份份愛(ài)心接力下，走失的孩子被找到，父子平安團(tuán)聚。

2594天，這是截至2025年5月4日，馬新超在鄭州從事外賣(mài)配送員的工作天數(shù)。要問(wèn)他工作中最難忘的時(shí)刻有哪些？4月2日凌晨?jī)牲c(diǎn)多，在街頭成功幫助一位外地游客找到兩名走失的孩子，必然要算一個(gè)。

馬新超說(shuō)，當(dāng)時(shí)，剛接了三單外賣(mài)，“中間路過(guò)二七塔附近，看到一個(gè)中年男子挺焦急地在路邊攔車(chē)。那會(huì)兒出租車(chē)少，他打不到車(chē)。然后他攔著我的車(chē)跟我說(shuō)，倆小孩走丟了。”

當(dāng)時(shí)，有兩個(gè)單子離的比較遠(yuǎn)，馬新超本來(lái)正急著往取餐點(diǎn)趕，但聽(tīng)到這位求助人的話，他毫不猶豫地停下了車(chē)。“我想著孩子丟了，那肯定著急。我這個(gè)錢(qián)掙不掙都無(wú)所謂，單子送不送也無(wú)所謂，先找到人再說(shuō)，人肯定比這個(gè)單子重要。我就說(shuō)你趕緊上車(chē)，咱們倆趕緊去找小孩。”馬新超說(shuō)。

馬新超（左）和受助人賈先生（右）

在尋找過(guò)程中，馬新超了解到，這位父親帶著兩個(gè)年幼的孩子從外地到鄭州旅游，夜里十點(diǎn)多和兩名孩子失去聯(lián)系，第一時(shí)間已經(jīng)去派出所報(bào)警，當(dāng)時(shí)派出所工作人員也正在查街道監(jiān)控。

與孩子失聯(lián)已經(jīng)將近四個(gè)小時(shí)，這位父親焦急又擔(dān)憂，孩子雖然隨身攜帶有兒童電話手表，但是由于手表已經(jīng)沒(méi)電關(guān)機(jī)，無(wú)法定位最新位置，當(dāng)時(shí)心緒有點(diǎn)亂，加上人生地不熟，他一時(shí)間并不知道去哪兒找。

作為年輕的新手爸爸，馬新超十分體諒對(duì)方的心情，就和他商量，鎖定電話手表最后定位的地方，在附近一條街道一條街道地查看。

連著跑了幾條街道，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子的蹤跡。就在兩人都有點(diǎn)情緒低落的時(shí)候，孩子父親突然接到一個(gè)陌生號(hào)碼的來(lái)電，里面?zhèn)鱽?lái)孩子的聲音。原來(lái)是一位女士在路邊接到孩子的求助，及時(shí)撥打了這通電話。

“有個(gè)女孩打電話，說(shuō)是在路邊有兩個(gè)小孩向她求助，說(shuō)找不著父親，走丟了。她說(shuō)在離二七塔不遠(yuǎn)的中國(guó)移動(dòng)門(mén)口。”馬新超說(shuō)。

馬新超講述當(dāng)晚尋人跑過(guò)的街區(qū)

本以為能順利地接到孩子，實(shí)際上一波三折。因?yàn)猷嵵菔卸咚浇耐ㄓ嵉赇佊袔资遥瑢?duì)方又說(shuō)不清楚具體位置。而且深夜的鄭州街頭，大部分招牌燈箱都是熄滅狀態(tài)，在沿街尋找中很容易錯(cuò)過(guò)。馬新超帶著孩子父親就沿著導(dǎo)航，繼續(xù)在街頭一個(gè)店鋪一個(gè)店鋪地排除。

馬新超說(shuō)，“她說(shuō)離二七塔不遠(yuǎn)，那我們就往回找，順著導(dǎo)航‘往上’去找，不久就看到倆小孩，還有一個(gè)小姑娘。我看孩子平安，我就走了，因?yàn)閱巫右脖容^著急，快超時(shí)了。”

因?yàn)閹兔と耍R了將近30分鐘，馬新超趕在最后一秒前才把之前接的三單外賣(mài)順利送到顧客手中。所幸沒(méi)有超時(shí)，他就沒(méi)有把這件事情告訴別人。直到4月14日下午6點(diǎn)多，孩子父親將一面寫(xiě)有“好人好事傳真情 雷鋒精神譜新章”的錦旗，送到馬新超工作的外賣(mài)站點(diǎn)，當(dāng)面對(duì)他表示感謝時(shí)，同事們才知道他的助人事跡。

馬新超所在的配送站點(diǎn)為他向平臺(tái)申請(qǐng)了獎(jiǎng)勵(lì)：1000元的現(xiàn)金和一張200元的儲(chǔ)值卡。他還被平臺(tái)授予了“先鋒騎手”的稱(chēng)號(hào)。馬新超所在站點(diǎn)的站長(zhǎng)溫洪杰說(shuō)，平臺(tái)設(shè)立“先鋒騎手”的機(jī)制，是為了支持騎手練專(zhuān)業(yè)、拼事業(yè)、修學(xué)業(yè)，也是對(duì)騎手做好人好事的肯定。針對(duì)騎手助人為樂(lè)的過(guò)程中，可能產(chǎn)生的訂單違規(guī)或是其他的一些罰款，他們也會(huì)及時(shí)幫騎手去申請(qǐng)免除或補(bǔ)償。

馬新超獲得“先鋒騎手”稱(chēng)號(hào)

7年多的外賣(mài)騎手生涯里，馬新超跑的大多數(shù)是“夜單”。深夜的鄭州街頭，他多次替需要幫助的人叫120，也曾在居民樓里救助過(guò)摔倒的老人。馬新超說(shuō)，這些本來(lái)就是舉手之勞，從來(lái)沒(méi)想過(guò)回報(bào)，“經(jīng)常遇到有人需要幫助的情況，感覺(jué)做完以后，自己也挺高興的。這種事，誰(shuí)遇著都會(huì)幫忙的。”