2025年伊始,一則“茅臺冰淇淋全國下架”的消息不脛而走,一時間, “茅臺品牌跨界得不償失”的論調在媒體上占據(jù)主流,無論在茅臺決策者,還是不少行業(yè)觀察者眼里,在肯定茅臺大膽嘗試勇氣可嘉的同時,“茅臺冰淇淋”成為白酒跨界的失敗案例似乎板上釘釘。但在筆者看來,白酒產品跨界的探索恰恰值得肯定,而這種虎頭蛇尾的決策,也正說明品牌管理者在戰(zhàn)略層面需要更加深刻的理解產品破圈的重要意義。
茅臺冰淇淋這款曾被寄予厚望的跨界產品,從現(xiàn)象級爆紅到戰(zhàn)略收縮,其興衰軌跡不僅折射出白酒行業(yè)轉型的艱難探索,更揭示了一個深刻命題:在消費代際更迭與市場競爭加劇的當下,傳統(tǒng)酒企該如何通過產品創(chuàng)新實現(xiàn)破圈?
茅臺冰淇淋:
一場高調的破圈實驗
2022年5月,茅臺冰淇淋以“年輕人的第一口醬香”為口號橫空出世。這款定價59-66元的高端冰淇淋,并非簡單的品牌衍生,而是茅臺“三個轉型”戰(zhàn)略的關鍵落子——通過非酒類產品培育年輕消費群體,為白酒主業(yè)儲備未來客戶。茅臺集團時任領導曾直言:“冰淇淋是茅臺主動向年輕消費者靠近的橋梁。”
初期,品牌勢能與場景創(chuàng)新的雙重勝利
茅臺冰淇淋面世伊始,就因茅臺強大的品牌勢能獲得現(xiàn)象級傳播。據(jù)當年報道:貴陽旗艦店僅僅開業(yè)7小時銷售額突破20萬元,線上預售1小時售罄250萬元,上市一年累計銷量近1000萬杯,社交媒體上“打卡茅臺冰淇淋”成為流量密碼。
事實上,推出茅臺冰淇淋在當時并非一時的倉促之舉,背后涉及到創(chuàng)新渠道、文化等的多重設計與考量。在渠道上,茅臺通過旗艦店、快閃店、電商平臺(i茅臺)構建“體驗+零售”網絡,31個省區(qū)市布局34家旗艦店、96家體驗店,觸達傳統(tǒng)白酒難以覆蓋的年輕場景,同時通過全新的i茅臺平臺,打破原有的趨于老化,不適應年輕消費者的傳統(tǒng)經銷商渠道,意在線上線下兩個渠道間更加平衡;同時伴隨本輪創(chuàng)新,適時推出茅小凌IP形象,設計“緗葉色”“絳紗色”等東方傳統(tǒng)色包裝,將白酒文化元素轉化為年輕語境下的審美符號;此外隨著i茅臺的上線,茅臺冰淇淋、醬香拿鐵、茅臺巧克力等跨界聯(lián)名產品持續(xù)一波波火爆出圈。
隔行之困,高價低頻與對象錯配的矛盾
然而,白酒與冰淇淋雖同為快消品,但在行業(yè)規(guī)律上卻終究有著諸多不同。尤其對于白酒龍頭茅臺而言,盡管與其他白酒品牌存在共性,但長期的高端白酒定位與品牌地位,決定了其在產品定位思路上,仍試圖沿用高舉高打的奢侈品路線。而這也成為喧囂過后,茅臺冰淇淋面臨的最現(xiàn)實考驗。
茅臺冰淇淋的產品定價為66元一杯,價格遠超普通冰淇淋,且為保持高端的品牌調性,價格始終不做調整,這與傳統(tǒng)的冷飲產品靈活的季節(jié)調整與高頻促銷相比,顯得鶴立雞群,高高在上的價格造成長期復購率不足25%,消費者嘗鮮后難成習慣。
盡管有醬香茅臺的強大背書,但對于主攻對象——涉酒不深的年輕消費者來說,含酒精的冰淇淋被吐槽“像在吃酒糟”,傳統(tǒng)白酒消費者嫌酒味淡,年輕群體嫌口感怪。
此外,為了體現(xiàn)高端與稀缺性,茅臺冰淇淋的渠道布局依賴高端商場旗艦店,忽視便利店、街邊店等沖動消費場景,這與冷飲類產品“即時性消費”的特性形成脫節(jié),使后期的消費者被局限在酒類愛好者群體,而這部分人群并非產品上市之初規(guī)劃的年輕消費目標人群,產品的戰(zhàn)略意圖被忽視。
戰(zhàn)略收縮,從“全面進攻”到“精準布局”
2025年初,茅臺冰淇淋事業(yè)部解散,線下門店陸續(xù)關停,產品僅保留酒店、度假村等文旅場景。茅臺官方回應稱:“已實現(xiàn)培育年輕消費群體的目標,現(xiàn)階段戰(zhàn)略性地選擇收縮。”這一調整背后,是茅臺對跨界產品“引流價值”與“主業(yè)聚焦”的重新權衡。
好在支撐跨界產品的線上平臺“i茅臺”得以保留。數(shù)據(jù)顯示:憑借不定期舉辦線上活動、游戲入口和跨界產品等迎合年輕人的功能,2023年“i 茅臺”數(shù)字營銷平臺的銷售收入達223.74億元,同比增長88.29%;2024年“i 茅臺”數(shù)字營銷平臺的銷售收入有所下降,但銷售收入規(guī)模仍在200億元以上。
破圈之得:
白酒跨界產品的戰(zhàn)略價值
可見,盡管本輪茅臺多元化產品破圈并未達到鞏固圈外“陣地”的目標,但也收獲了難得的戰(zhàn)略價值,這在當下白酒行業(yè)調整的關鍵時期,顯得尤其難得。
品牌年輕化:從“父輩的酒”到“年輕人的社交貨幣”
茅臺冰淇淋的成功,在于打破了白酒的“正式感”與“年齡感”。年輕消費者在社交平臺分享“人生第一口茅臺”,實質上是對傳統(tǒng)白酒文化的一次解構與重構。江小白更早洞察這一趨勢,通過低度果味酒和“表達瓶”文案,將白酒從餐桌飲品轉化為情緒載體。
市場教育:跨界產品作為“消費漏斗”打開一片天地
降低嘗鮮門檻。冰淇淋、奶茶等低價產品吸引年輕群體接觸品牌,未來可能轉化為白酒消費者。
場景延伸。五糧液與施華洛世奇聯(lián)名的“緣定晶生”婚宴酒,將白酒從商務場景延伸至人生儀式,拓展消費邊界。
行業(yè)示范:推動白酒跨界浪潮
茅臺冰淇淋的嘗試,在當年引發(fā)了行業(yè)連鎖反應,不少白酒品牌紛紛涉足冷飲行業(yè),推出自己的跨界“年輕”產品。如:
瀘州老窖。為從產品端吸引年輕消費者,擴大市場空間,成立專業(yè)化公司“新酒業(yè)”公司,專營旗下的跨界與多元化產品,歷經三年如今已頗具規(guī)劃規(guī)模:攜手茶百道奉上“醉步上道” 奶茶,含3毫升40度白酒,單日銷量破萬杯;針對辦公白領推出咖啡與酒結合的酒咖;與氣味圖書館合作推出“頑味”定制香水,聯(lián)手江南大學合作研發(fā)白酒酒糟面膜……通過一系列跨界產品,瀘州老窖品牌離年輕人的生活越來越近,讓消費者持續(xù)“解鎖”新鮮的生活方式。
古井貢酒。聯(lián)合八喜推出“年份原漿”冰淇淋,以“酒香+奶香”打造差異化體驗。
水井坊。也攜手哈根達斯打造中秋月餅冰淇淋,跨界高端禮品市場。
破圈之困:
跨界產品的內在挑戰(zhàn)
總結茅臺冰激凌的得與失,讓我們從白酒行業(yè)的視角,更加看清了跨界產品諸多需要避免的“雷區(qū)與險灘”。
品牌調性沖突:奢侈化與大眾化的平衡難題
近年來,隨著產業(yè)升級的推進,作為傳統(tǒng)冷飲市場的主力,冰淇淋生產企業(yè)也試圖將產品從價格上進行高中低端定位,諸如“冰激凌刺客”等高價產品也在市場中占據(jù)一定的份額。但如今,隨著經濟與消費環(huán)境的變化,鐘薛高等為代表,動輒10元以上的高端冰淇淋泡沫難以為繼,價格“神話”破滅,市場進入下行通道,成為不爭的事實。而從酒業(yè)角度審視,茅臺冰淇淋的高端定價稀釋了品牌的“國民性”,德勤調研顯示,其年輕群體品牌認知度提升39%,但高端形象評分從9.2分降至7.1分。這種“向下兼容”反而削弱了品牌溢價。
產品同質化:跨界創(chuàng)新的可持續(xù)性危機
盡管茅臺在進軍冰淇淋市場之前,做了大量的準備工作,但受限于白酒行業(yè)的固有思維定式,在產品結構定位上仍顯不足。雖然順利跨進冰淇淋市場,但仍顯得“三心二意”,仍把“寶”押在寄有的茅臺酒消費者身上,希望最終通過冰淇淋帶動酒的銷售,這其實也是諸多酒企業(yè)跨界產品生命力和品牌力不強的通病。具體來講:
口感創(chuàng)新不足。多數(shù)白酒冰淇淋依賴“酒精+冰淇淋”簡單疊加,缺乏深層風味融合,更缺乏讓冰淇淋消費者記住的典型特征。事實上,一個新的冰淇淋品牌要想讓消費者記住,同樣需要巨量的廣告與宣傳投放,而大多數(shù)酒企并沒有真金白銀投入的考量,更多的是希望借助現(xiàn)有的渠道與酒類消費群體,或跨界合作者自身,完成口碑傳播。
場景局限。正是由于在戰(zhàn)略規(guī)劃中缺乏對其他行業(yè)的更深入了解,簡單的倚重既有群體與經驗,白酒企業(yè)推出的跨界產品,往往過度依賴文旅場景和買酒贈送,只重視其引流功能,未形成日常消費習慣。而一旦產品獲利難以為繼,退出的品牌傷害與代價在所難免。
渠道適配性:傳統(tǒng)酒企的“流量焦慮”
茅臺冰淇淋的旗艦店模式與年輕群體的“即時性消費”需求錯位。反觀哈根達斯、和路雪、伊利、蒙牛等傳統(tǒng)冰淇淋,78%的終端覆蓋率依托便利店網絡,實現(xiàn)了“觸手可及”的消費體驗,與之相比,白酒冰淇淋的渠道,多數(shù)仍停留在閉環(huán)之中。
行業(yè)之需:
白酒跨界產品的未來方向
不可否認,白酒進軍冷飲、飲料等周邊快速消費品行業(yè)已經成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢,這種破圈的跨界融合已然勢不可擋。或許,我們可以從一些局部成功案例中找到更多的方向與答案。
差異化破圈:從“品牌聯(lián)名”到“價值共生”
以五糧液為例,近年來與世界頂尖科學家論壇合作推出“五谷頌”白酒雞尾酒,將科技元素注入產品,形成“白酒+科研”的獨特價值;江小白在規(guī)劃產品之初,就與動漫IP聯(lián)名推出限定包裝,通過“二次元文化”切入Z世代圈層,這些成功案例在白酒行業(yè)可謂有目共睹。
場景深耕:從“單一產品”到“生態(tài)構建”
從被動等待,到主動出擊,場景打造,是C端消費的重要一環(huán),近年來越來越受到行業(yè)的重視。今年成都糖酒會期間,瀘州老窖舉辦“窖主節(jié)”,通過品鑒會、電競比賽、藝術展構建“白酒+文化”消費場景,用戶參與時長提升40%。茅臺文旅在退出大覆蓋的同時,將冰淇淋戰(zhàn)略精準投放,冰淇淋與酒店、度假村綁定,形成“體驗-消費-傳播”閉環(huán)。
數(shù)字化轉型:從“產品思維”到“用戶思維”
社媒營銷。利用抖音、小紅書打造“內容電商”鏈路,江小白通過達人直播實現(xiàn)GMV增長120%。
私域運營。茅臺通過i茅臺APP沉淀用戶數(shù)據(jù),復購率提升至35%,遠超傳統(tǒng)經銷商模式。
破圈的本質是“價值重構”
茅臺冰淇淋的興衰,是白酒行業(yè)轉型的縮影。其戰(zhàn)略意義不在于短期盈虧,而在于證明:傳統(tǒng)酒企完全可以通過跨界產品實現(xiàn)品牌煥新。未來,白酒跨界需要遵循三大邏輯:
1.價值共生:與合作伙伴共創(chuàng)獨特體驗,而非簡單貼牌;
2.場景穿透:深入年輕群體生活場景,而非固守傳統(tǒng)渠道;
3.長期主義:以培育消費習慣為目標,而非追求短期流量。
當五糧液用白酒雞尾酒征服海外酒吧,當瀘州老窖用奶茶與咖啡點燃社交分享,白酒行業(yè)的破圈之路已然清晰——這不是對傳統(tǒng)的背離,而是以創(chuàng)新之名,讓中國白酒文化在時代浪潮中生生不息。(李澎)
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