陜西
“五一”假期，位于秦嶺南麓的七彩鳳縣憑借獨特的自然風光和人文魅力，迎來了客流高峰。在此期間，身著紅馬甲、熱情洋溢的“紅小鳳”志愿者們為游客提供貼心服務，全力打造文明旅游環境，繪就出文明旅游的亮麗底色。
5月1日當天，在鳳縣縣城中心廣場的“紅小鳳”志愿服務點位的詢問臺上，彩頁地圖、熱水壺、紙杯、醫療箱等物品一應俱全。當天的游客絡繹不絕，志愿者劉銳和同伴們不停地給外地游客解答疑問：“'五一'期間咱們鳳凰湖景區的音樂噴泉每晚九點二十開始。”在鳳縣火車站前的小廣場上，“紅小鳳”志愿者們穿梭在旅客之間，送上暖心服務。他們不僅向外地旅客介紹鳳縣的各個景點，還幫助游客規劃合理的出行路線，讓他們能更輕松地游遍鳳縣。
為了給游客們提供更好的服務保障，鳳縣在高速路口、交通場站和景區景點設置了13個“紅小鳳”志愿服務點位，志愿者們身披“紅馬甲”，化身景區“活地圖”、游客“貼心人”，為廣大游客提供旅游服務。他們不僅提供咨詢服務、應急救助等工作，做到“盡心盡力、有問必答、有難必幫”，還及時做好文明旅游勸導工作，及時清理地面垃圾，協助景區工作人員組織游客文明有序排隊入場。
鳳縣“紅小鳳”志愿者的辛勤付出，得到了各地游客和廣大市民的一致好評。來自銅川的趙女士表示：“在游玩的過程中，處處都能感受到‘紅小鳳’的熱情，他們的付出讓我的旅程更加順利、愉快。”市民王先生也說：“看到‘紅小鳳’忙碌的身影，感覺整座城都充滿了正能量，為他們點贊！”
責任編輯：安心 審核：楊勇
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