2024年度全國志愿服務“四個100”先進典型宣傳活動已經進入事跡展示階段。4月30日至5月15日，“學習強國”學習平臺推出專題展示頁面，集中展示先進典型事跡，并接受社會監督。

其中，許昌市紅十字漢風救援隊入選“最佳志愿服務組織”，長葛市“長葛融媒優選”公益助農志愿服務隊隊長申慧娟入選“最美志愿者”，禹州市夏都街道廣場社區入選“最美志愿服務村（社區）”。

河南省許昌市紅十字漢風救援隊

河南省許昌市紅十字漢風救援隊成立于2017年，是納入國家應急救援體系的骨干社會力量。團隊成立8年來，始終踐行社會主義核心價值觀，秉承“平戰結合、服務為民”理念，構建起專業化、規范化的應急救援服務體系，累計開展公益活動2900余次，志愿服務時長63274小時，受益群眾超460萬人次，先后榮獲“河南省疫情防控優秀志愿服務組織”等省級以上榮譽6項，成為新時代志愿服務的標桿典范。

強化黨建引領，筑牢組織根基。始終堅持“聽黨話、跟黨走”的政治方向，建立“黨建+應急”雙輪驅動工作機制。依托“三會一課”制度常態化開展政治理論學習，將習近平總書記關于應急管理的重要論述貫穿隊伍建設全過程。疫情期間成立黨員突擊隊，帶動全體隊員完成全市防疫消殺、卡點值守等急難任務，3年累計消殺面積達300萬平方米，用實際行動詮釋“生命至上”理念。

創新服務模式，構建"平戰結合"體系。貫徹“平時防災、戰時應急”原則，建立“三級響應”機制。日常開展“安全童行”“應急救護大講堂”等特色培訓項目，累計舉辦防災減災培訓360余場，研發青少年安全課程28套。夏季在灞陵湖孫莊水閘設立24小時值守點，成功挽救3名溺水群眾。特殊時期迅速轉化為專業救援力量，在“7·20”河南水災中連續轉戰鄭州、長葛、新鄉三地，10晝夜營救被困群眾1800多人。

深耕專業領域，鍛造救援鐵軍。對標國家應急救援標準，建立“水域救援”“醫療救護”“山地搜救”三支專業分隊，定期開展實戰化訓練。在2023年河南省社會應急力量水域救援技能大比武中斬獲團體第三名。創新“場景模擬+互動教學”模式，將應急培訓延伸至社區、學校、機關，2023年研發的VR逃生模擬系統被納入全市中小學安全教育必修課。

培育志愿品牌，擴大社會影響。著力打造“三位一體”公益矩陣：面向青少年開展“小小安全員”培育工程，累計培養安全宣講員2300余名；面向社區實施“鄰里守望急救網”建設，建立家庭急救員隊伍85支；面向鄉村推進“我護我家”項目，培育村民救援隊32支，項目成果獲《中國應急管理報》專題報道。

深化機制建設，激發隊伍活力。構建“培訓—實踐—激勵”閉環管理體系，建立星級志愿者評定制度，累計認證“應急救援標兵”45人。與鄭州大學等高校共建實訓基地，開發標準化培訓課程12門。創新“時間銀行”積分兌換機制，志愿者可憑服務時長兌換應急物資、技能培訓等8類回饋服務，相關經驗被中宣部《宣傳工作》刊發推廣。

勇擔社會責任，彰顯時代價值。在重大任務中錘煉隊伍擔當，先后保障國際鈞瓷文化節、三國文化旅游周等大型活動28場次，參與人員達5萬人次。建立“24小時應急響應”機制，年均處置群眾求助300余起，從高空取物到生命救援，做到“民有所呼，我有所應”。2023年實施的“黨建引領應急救護”項目，推動全市機關單位應急救護技能普及率達92%，相關做法入選河南省文明實踐創新案例。

申慧娟

申慧娟，中共黨員，河南省長葛市“長葛融媒優選”公益助農志愿服務隊隊長。自2021年創辦助農網絡直播平臺以來，帶領團隊扎根田間地頭，累計開展助農直播680余場，幫助農戶銷售蔬菜水果9800余萬斤，挽回經濟損失1000余萬元，惠及群眾570萬人次。四年來，這支由她創建的志愿服務隊從最初10人發展到320人的規模，吸納副市長、鄉鎮書記等基層干部加入，形成“政府+媒體+企業”三位一體的助農新模式。

創新模式，甘當農產品上行的開拓者。申慧娟創新打造“融媒體+公益助農”服務體系：一是首創“直播帶貨+愛心認購”雙軌模式，通過《愛心助農“蔬”送溫情》等活動，促成地產企業采購120萬斤滯銷蔬菜免費發放市民；二是構建“短視頻宣傳+多平臺直播”傳播矩陣，2023年單年度策劃拍攝助農短視頻200余條，聯動20余家餐飲企業建立穩定采購渠道；三是開發“四季助農”長效機制，從春季黃瓜到冬季蜜薯，全年開展果蔬直播50余場，直接帶動2300余名群眾就業。其中2022年冬至的12小時“冰天雪地”直播，成功化解50畝大蔥滯銷危機，感動東北客商包銷30畝；2024年歷時3個月的鮮桃助銷行動，通過12場專題直播售出6個品種50余萬斤桃子。

攻堅克難，勇做農民利益的守護者。在急難險重任務面前，申慧娟始終沖鋒在前：2021年洪災期間連續奮戰72小時，幫助農戶搶收受災果蔬；2023年春節前夕，為石象鎮10余畝紅蘿卜、佛耳湖鎮20萬斤沙窩蘿卜策劃“云上年貨節”，實現48小時清零庫存；2024年處理突發情況時，3天內組織5場直播并聯動20余家餐館，將2萬斤蜜薯從腐爛邊緣挽回。四年來，她帶領團隊走遍全市16個鎮辦，累計行程超4萬公里，手機支架用壞8個，直播設備更新3代，卻從未收取農戶分文服務費。

不忘初心，誓做群眾身邊的貼心人。黨旗所指即是行動所向。申慧娟始終堅持“三個一線”工作法：情況在一線掌握。78歲桃農張新章的60畝桃園、突遭家庭變故的時寶民蜜薯田，都留下她實地調研的身影；問題在一線解決。創新“助農服務卡”制度，將團隊聯系方式制成公示牌懸掛田間；成效在一線檢驗。累計收到23面錦旗，創建的服務模式被命名為“河南省鄉村振興直播產業基地”。她帶領的志愿服務隊，用“隨時在線、全年無休”的服務承諾，被群眾親切稱為“田間地頭的紅色服務隊”，“長葛融媒優選”抖音號更成為河南省委網信辦重點推介的群眾路線實踐典范。

從傳統媒體人到“農民的女兒”，申慧娟用四載春秋詮釋新時代黨員的初心使命，以新媒體技術架起城鄉互助的愛心橋梁，在鄉村振興的廣袤田野上書寫著屬于新時代志愿者的精彩答卷。

禹州市夏都街道廣場社區

河南省許昌市禹州市夏都街道廣場社區以黨建引領為核心，創新構建“專業社工+志愿服務”融合模式，圍繞“一老一小一新”群體需求，打造“暖心夕陽”“文廟課堂”“綠色廣場”“仁義巷”“共建+”等5個特色志愿服務項目，培育5支專業化隊伍，形成可復制的基層治理經驗。目前社區注冊志愿者362人，占常住人口15%，年均開展活動超百場，服務群眾上萬人次。

黨建引領，構建治理共同體。社區黨總支建立志愿服務工作專班，由書記牽頭統籌社工與志愿者工作，聯動轄區單位、商戶、居民形成“黨委領導、社工主導、多元共治”機制。鼓勵黨員、志愿者學習專業技術能力，通過“社工職業化培育計劃”，5名社區工作者取得社會工作者職業資格，建立需求調研、個案管理等專業服務體系。黨員帶頭認領服務項目，組建涵蓋各年齡層的志愿服務網絡，形成“黨員先鋒引領、群眾廣泛參與”的良性循環。

文化賦能，打造特色服務品牌。深挖“禹州文廟”文化內涵，將“四點半課堂”升級為“文廟課堂”兒童關愛項目，構建“社工+大學生+家長”協同育人體系。項目累計服務兒童300余名，開設傳統文化、安全教育等課程，破解雙職工家庭托育難題。依托“仁義巷”歷史典故，組建普法藝術隊、治安巡邏隊等特色分隊，以群眾喜聞樂見的形式開展鄰里互助，實現“群眾點單、志愿接單”精準服務。

暖心服務，破解民生痛點。針對363名老年群體，實施“暖心夕陽”助老工程，6年來累計開展高齡認證、醫療陪護等服務3300人次，衍生代買代洗等10余項便民服務。“綠色廣場”項目成功落地，環保志愿隊常態化開展環境整治，組織垃圾分類宣傳120余次，動員1.5萬人次參與社區美化。建成許昌首家社區零工市場，通過技能培訓、崗位對接幫助108名居民實現就業。

創新模式，提升服務能級。創新“共建+”志愿服務模式，聯合轄區單位打造愛心驛站，為外賣員、商戶等提供便民服務2600人次。建立“商戶—居民”信息互通平臺，整合轄區商業資源開發志愿服務崗位。社工發揮專業優勢，聯動民政、人社等部門將政策資源精準輸送到社區，形成“專業服務做支撐、志愿力量廣參與”的服務生態。

通過體系化建設，禹州市夏都街道廣場社區探索出志愿服務與基層治理深度融合的新路徑，實現從“活動式服務”向“項目化運作”的轉型升級，受到社區居民廣泛贊譽，為新時代社區治理提供了鮮活樣本。

可掃碼進入專題展示頁面查看全部名單

編輯：齊暢

審核：王淼

終審：何永超

來源：學習強國