2025年“五一”假期,河北文旅市場交出了一份亮眼成績單:全省接待游客人次、旅游總花費同比分別增長12.8%和12.2%。
美團旅行數據顯示,河北吃喝玩樂服務消費規模同比增速達36%,住宿類消費增長57%,旅游景點類消費增長25%。
暖心服務升級,拉滿游客情緒價值
“剛下高鐵就收到文旅志愿者送的小甜水,邯鄲人的熱情讓我們感覺像回家!”一位外地游客的感慨,折射出河北文旅服務的溫度。
在邯鄲道歷史文化街區里到處都可以看到“趙國公主”的身影。長城網·冀云客戶端記者 孟維侖 攝
“我們希望通過沉浸式體驗讓游客讀懂邯鄲的千年文脈。”邯鄲市文化廣電和旅游局工作人員表示,“五一”期間,邯鄲組織1萬名服務人員和志愿者化身“文化使者”,身著紅色戰國袍在景區、車站提供指引服務,游客穿戰國袍即可免16家景區首道門票。
承德志愿者在為游客解答問題。長城網·冀云客戶端記者 陳志洋 攝
承德以《鼎盛王朝·康熙大典》實景演出為核心,打造1.4公里沉浸式主題街區,并開放800個免費停車位。承德市雙橋區旅游和文化局副局長葉碩介紹,“這個假期,我們在景區周邊設立了7處旅游志愿服務點,共招募志愿者700余人,節前圍繞服務標準、宣傳引導、安全提示等進行了專題培訓,制作發放了旅游服務明白卡,還為游客們提供免費的冷熱水、干濕紙巾、應急藥品等。”
游客在位于河北廊坊的“只有紅樓夢·戲劇幻城”打卡。長城網·冀云客戶端記者 武海笑 攝
拼感情、講服務,“只有紅樓夢·戲劇幻城”真心實意“寵客”,從游前攻略推薦、線上預約購票到游中智慧導航、客服實時解答再到離園停車助手等,戲劇幻城的人性化服務始終陪伴游客。“劇場演出從原來每天30場增加到150余場,全力滿足游客的打卡觀劇需求。”夢廊坊國際戲劇公園總經理胡鋒介紹,今年“五一”假期,戲劇幻城門票預訂量較2024年增長50%,京津冀游客占比超六成,且大多是購買兩日票的過夜游客。
從志愿者化身“文化使者”到景區推出的暖心服務,河北各地以“花式寵客”刷新旅游服務標準,讓“這么近,那么美,周末到河北”從口號變為行動。
文博熱潮持續升溫,文化傳承煥發新生
這個假期,河北文博場館成為游客“深度游”的首選地。河北博物院門前,游客清晨便排起長隊,“戰國雄風——古中山國”“大漢絕唱——滿城漢墓”等常設展覽與“‘我’從遠古走來——周口店遺址文化展”等臨展聯動,讓觀眾在歷史長河中流連忘返。
預約公眾自覺排好了長隊,參觀河北博物院。河北博物院供圖
秦皇島市博物館推出的“閱剪古今紙讀山海——秦皇島文化遺產主題創意剪紙展”以非遺技藝展現山海風情。邯鄲市博物館推出的“雅韻·流觴——宋金磁州窯系佳器專題展”“熊貓的世界——數字化沉浸式熊貓科普展”等吸引親子家庭。保定自然博物館?也推出多項教育活動,如“寶藏奇緣——尋寶小分隊”“探秘中華恐龍”等,讓孩子們在探索中增長知識,激發對自然科學的興趣。
“文博展覽不再是靜態展示,而是通過數字化、沉浸式體驗讓文物‘活’起來。”河北省文物局博物館與社會文物處處長姚飛表示,河北正探索“文化+科技”“教育+旅游”新模式,讓歷史文化遺產成為帶動消費的新引擎。避暑山莊文創雪糕、磁州窯衍生品等“文化IP”產品熱銷,印證了文化賦能消費的巨大潛力。
反向旅游興起,縣域經濟綻放新活力
今年“五一”假期,許多游客為避開人潮,開啟反向旅游。美團旅行數據顯示,中小城市、縣域、鄉村旅游熱度攀升,成為不少人外出游玩的新選擇。
邢臺柏鄉縣漢牡丹園日均接待游客超萬人次,圍繞“漢牡丹”IP打造的“賞花+衍生品+美食”產業鏈,讓游客帶走鮮花、品嘗牡丹宴,實現從“賞花經濟”到“產業融合”的跨越。
滄州市第二屆火鍋雞文化節在南川老街開幕。通訊員 傅新春 攝
滄州則以“火鍋雞文化節”撬動味蕾經濟,5月1日至3日,南川老街夜市人聲鼎沸,麻辣鮮香的火鍋雞搭配甜醋蒜泥,成為游客競相打卡的“滄州味道”。除了火鍋雞文化節,這個“五一”假期,滄州共推出138場文旅活動,好吃又好玩。無人機矩陣、鄉村賞春游、暢游大運河、濕地觀鳥行,讓大家盡情享受“雙世界遺產”之城的魅力。
保定西大街吸引眾多游客前來打卡。長城網·冀云客戶端記者 劉夢妍 李全 攝
保定創新“旅游+美食”,從冰柿、驢肉火燒、牛肉罩餅、“素顏”魚香肉絲等本地特色小吃出發,設計推出保定古城Citywalk美食文化路線,讓游客“用舌尖丈量歷史”。為解決“停車難”問題,保定在“五一”期間將黨政機關停車場與市民共享,將停車點位信息全部上線地圖導航,實現“一鍵直達”的智慧化服務。縣域旅游正通過“特色IP+暖心服務”突破同質化競爭,走出一條差異化發展之路。
從數據增長到服務升級,從文博破圈到縣域崛起,2025年河北“五一”文旅市場展現出強勁的創新動能。當“寵客”成為共識,當文化賦能消費,當縣域經濟借勢起飛,河北文旅正以“流量與留量并重、傳承與創新共融”的姿態,書寫著文旅融合發展的新篇章。
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來源 | 冀云
編輯 | 劉恬菲 實習編輯 | 劉冰
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