“臉部慢慢向左側轉一點,下巴收一點,目視前方,別眨眼,放松,預備,好!”面對前來辦證的群眾,工作人員態度熱情,操作熟練,只聽見“咔嚓咔嚓”的聲音,人像照片就采集完成了。
暖心服務的故事每天都在上演,“社會保障”服務區工作人員熱情接待、認真辦理,主動提供延時服務,耐心解答群眾疑問;“綜合受理”服務區工作人員主動幫助群眾復印資料,完善群眾的申請材料,不讓群眾多跑一次路……這些看似平凡的舉動,卻讓群眾感受到了政務服務的溫度。
一個個“小窗口”,連接著千家萬戶,一件件“暖心事”,彰顯著為民情懷。唐河縣祁儀鎮始終堅持以群眾滿意為出發點和落腳點,不斷提升窗口工作人員的業務素質和服務水平,通過推行“好差評”制度,倒逼窗口工作人員改進工作作風,提升服務質量,用心用情打造群眾滿意的服務窗口。(通訊員李亞林)
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