5月初，汽車門網發布了2025年4月汽車質量投訴指數。數據顯示，4月份汽車門網的汽車質量投訴依然延續著近幾個月來的下降趨勢，整體投訴指數為13709.4，環比3月份大幅下降了49%。

本月入圍TOP10的大部分車企投訴指數均不同程度回落。比亞迪成了本月TOP10中投訴指數降幅最大的車企，但依然斷層式領先于其它車企。長安緊隨其后，其他車企的投訴指數均未超過500。

投訴反饋顯示，此前曝出的集中投訴聲量顯著降低，同時也出現了少量新的集中投訴。因車機老舊不升級，長安多車本月都遭到了車主的吐槽。銷量火爆的吉利星愿也出現了煩惱，因不按時交車和不退訂金問題招致了用戶的不滿。這兩個車企投訴指數也因此而上漲。

以下是2025年4月車企投訴指數的具體分析：

第一名：比亞迪 投訴指數 5338.95

典型故障：迭代增配、制動異響、續航不準

汽車質量投訴點評：

4月份，比亞迪的投訴投訴指數繼續大幅回落。當然，迭代增配仍然是比亞迪的最大吐槽對象，但投訴聲量顯著降低。有消息稱，部分比亞迪老車主已獲得一定補償，因此不再投訴。與此同時，時間也解決了問題。

第二名：長安汽車 投訴指數 1101

典型故障：變速箱頓挫、車機卡頓/不升級

汽車質量投訴點評：4月份，長安汽車旗下多款車型都因車機老舊不升級問題遭到了很多車主的集中投訴。事實上，關于長安車機不升級的投訴一直存在。據車主反饋，本月車主之所以集中投訴，是因為客服表示4月份會推送更新，但最終延遲，因此引起了車主的不滿。而從反饋信息來看，長安方面已在著手進行版本推送的準備工作，預期不久就會有結果。

第三名：廣汽本田 投訴指數 498.9

典型故障：發動機異響、懸架吃胎偏磨

汽車質量投訴點評：廣汽本田本月投訴指數依然平穩運行，投訴指數與上月基本持平，而且也未出現新的投訴。而從投訴指數反饋來看，廣汽本田的問題依然以老問題為主。發動機異響和懸架吃胎偏磨相對投訴較多。雅閣和飛度依然是廣汽本田的兩大投訴槽點。

第四名：奇瑞汽車 投訴指數 426.9

典型故障：車機卡頓/不升級、不退訂金

汽車質量投訴點評：本月，奇瑞汽車的投訴指數繼續呈現下降趨勢，而且集中投訴聲量也大幅降低。從投訴反饋來看，艾瑞澤8和瑞虎8 PRO的投訴相對較多。車機不升級和經銷商不退訂金是兩款車型共同的倆個槽點。

第五名：吉利汽車 投訴指數 371.8

典型故障：不按時交車、訂金不退

汽車質量投訴點評：4月份，“久未露面”的吉利汽車排在了榜單的第五位，投訴指數環比翻了1.7倍。從投訴指數反饋來看，吉利星愿成了幕后推手。上市以來，吉利星愿一直出于熱銷狀態。很多用戶下訂后遲遲不能交車，因而退而求其次購買了其他車型。不過，用戶下訂的訂金遲遲不退。因此，車主們都選擇了投訴，等一個解決方案。