01

成安縣成安鎮西彭留村的幼兒園門前正在修路，目前正在鋪瀝青。村民 侯先生發現，幼兒園門前的通信線桿傾斜嚴重，存在安全隱患。此前曾有移動公司工作人員前來查看，但具體歸屬單位不明。 侯先生希望相關部門能將線桿遷移，拓寬路面方便村民出行，或對傾斜電線桿進行加固，消除安全風險。

成安縣政府辦值班室趙同志：此處線桿不是移動公司的通信線桿，可能為公安、電力或其他通信部門所屬。今天上午我們即刻安排了公安和電力部門到現場查看。經查看，此處線桿可能是廣電和聯通公司的，隨后我們又安排相關單位的工作人員趕赴現場。待認領完畢后，馬上對存在問題的設施進行拆除，消除安全隱患，后續我們會安排專門科室跟進此事，確保整改到位。

面對公共設施安全隱患，尤其是校園周邊區域，多單位協同認領、馬上整改的作風值得肯定。后續還需強化責任追溯與長效監管，避免權屬不明導致的處置延誤，切實保障群眾出行安全與基礎設施規范化管理。

記者：愛迎

02

任先生的爺爺曾是大名縣化肥廠職工，該廠破產后由大名縣發改局接管相關事宜。任先生的爺爺離世后，他按規定將申領撫恤金所需手續提交至大名縣發改局，但半年時間過去了，這筆撫恤金仍未發放到位。這是怎么回事？

大名縣發展和改革局人事科員黃同志：2024年6月，任先生將相關手續提供給我，由于涉及9月調資，為保障群眾權益，手續一般會在調資后提交給人社局。后來我將手續提交后，被省系統駁回。今年4月27日，我曾和任先生的家人見面溝通，告訴他們需完善手續后再次提交。

撫恤金何時能到賬？

大名縣發展和改革局人事科員黃同志：按照相關程序，我拿到手續后，要先去人事部門進行二次審核與審批，審批通過后上傳系統。因 涉及跨月結賬，最快5月15日能發放到位。

記者：愛迎

03

五一期間，李女士外出旅游時將車停放在了邯鄲機場的停車場。假期結束后，因飛機晚點，李女士到達邯鄲時，已是5月6日凌晨，過了停車場免費時間。管理人員便向其收取5天（5月1日-5月5日）共計150元的停車費，李女士認為這不合理。

城運集團辦公室張同志：機場已與李女士取得聯系，目前正在為其辦理退費事宜。針對五一期間的文旅工作，我市出臺了多項惠民政策，包括機關企事業單位等相關場所的車位免費對外開放。我市下發的免費停車統計表中包括機場，這是邯鄲為吸引游客推出的惠民舉措，但因合作的第三方公司不了解情況，出現了收費問題，現已要求其退還相關費用。

最新進展：

李女士：五一期間推出的免費停車政策十分惠民，極大地減輕了民眾出行的負擔，實實在在為老百姓帶來了福利。目前，經機場方面核實，因航班延誤產生的停車費用已全額退費。

記者：愛迎

04

魏縣棘針寨鎮棘針寨村郭先生家有兩個正在讀書的女兒，他本人患病多年，常年吃藥。一個多月前，郭先生向村里申請了低保，據他講述，資料提交到鎮政府后，工作人員一直沒有再向上級部門提交。這是怎么回事？

魏縣棘針寨鎮黨建辦主任、包村干部呂同志：因為同一批涉及人數較多，需收齊全部證件后統一往縣里報。這兩天內我們就收齊資料一并提交，郭先生可能不太熟悉申請流程，我們跟他聯系說明了情況。

郭先生的情況符合申請低保的條件嗎？

呂同志：他是第二次申請，第一次未通過，我們試著再給他報一次。因為他不是完全沒收入，上次申請時可能因為他的卡內有存款而未能通過。

有無其他幫扶政策？

呂同志：需向鎮里提交申請。如郭先生有就醫方面的幫扶需求，我們會盡可能為其提供幫助。醫藥費達到一定金額，數據會推送給我們。

最新進展：

郭先生：當天傍晚，鄉鎮工作人員已到我家告知我，低保申請材料已提交至縣民政部門。

民生保障貴在"多想一步"，低保政策要"主動找人"。希望民政部門工作人員在今后工作中，一方面向群眾說清楚審核流程，讓大伙心中有數；另一方面，要主動排查困難家庭。當群眾還在因流程困惑時，希望基層工作者提前梳理幫扶政策、主動對接，讓暖心政策切實溫暖到每一個有需要的人。

記者：白楊

05

曲周縣鳳祥苑小區趙先生反映，去年一位臨街業主私自將小區圍墻拆了后一直無人管。前幾天，這位業主甚至還鋸開了窗戶想進行改造，這一做法遭到其他業主制止。拆掉圍墻對小區內的安全造成了影響，此事應由誰來管？

曲周縣曲周鎮黨委副書記索同志：此事確實存在，因為當事人家的窗戶臨街，經常有車在他窗前停放影響休息，于是他就做了一些過激行為，破壞了小區的一些公共設施。對此，我們第一時間報警制止了他。現在我們一方面準備對一樓業主進行心理疏導；另一方面，聯合自然資源和規劃局、住建局、公共事業服務中心和綜合執法局多個部門，共同解決拆圍墻和窗戶一事，爭取本星期解決到位。

基層治理既要快速響應，更需防患于未然，方才能真正守護好居民的安居環境。

記者：白楊

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