來源：法治日報

法治日報全媒體記者 孫立昊洋 馬金順

“我們參觀完博物館出來已經很晚了，但仍然能看見閃爍的警燈和巡邏的民警，這讓我們兩個女孩子感到很安心。”今年“五一”期間，身著漢服的女大學生邊女士在參觀完陜西歷史博物館后不由稱贊道。

據統計，“五一”假期，西安共計接待游客1475.08萬人次，同比增長5.2%。

作為守護古城的“長安衛”，陜西西安公安以“主動警務、預防警務、連心警務”三大警務理念為核心，全力護航游客平安旅途。

聯勤聯動織密“秩序網”

2025年“五一”假期前，西安市公安局治安管理支隊按照“節前+節中+節后”全鏈條旅游安保工作機制，扎實做好各項假期旅游安保工作。

具體來看，按照“區域管控、分段管控、分段處置、整體聯動”的安保工作原則，西安公安分別以大唐不夜城街區及鐘樓為核心，向外依次設置“核心管控區、重點管控區、外圍疏導區”三個管控區域，采取“公安+武警+綜治”的模式部署安保力量，共同做好秩序維護、人員及車輛疏導、應急處置等安全風險防控工作。

在重點景區，結合延長時段，西安公安合理調整景區警力布局，通過“定點值守+動態巡邏”相結合的方式，切實提高見警率、管事率、發現力、控制力、震懾力，同時依托“專業+機制+大數據”新型警務運行模式，構建“線上+線下”重點涉旅信息網上聯查聯控工作機制，通過無人機巡航和視頻系統分析，實時監測人流、車流，動態調配警力部署，全面提高景區巡防質效。

“五一”假期，全市公安機關共投入巡控警力11000余人次，為海內外游客和西安市民度過一個平安有序的“五一”假期提供了堅強保障和優質服務。

隱患清零筑牢“安全墻”

“你這木頭護欄都快爛了，存在安全隱患，馬上過節了，趕緊更換一下，還有這山間小路，一旦天氣潮濕就容易打滑，趕緊加一個安保點位和警示牌。”“五一”節前，長安旅游大隊大隊長王松在山岳型景區開展安全隱患排查時不放過任何細節。

“安全無小事”。西安公安始終保持安全監管執法和隱患排查整治的高壓態勢，從細微處入手，以“小平安”積“大平安”。

面對全市文旅產業的新形勢、新任務，西安公安科學擬制適應景區實際的應急處置方案、預案，做足各項準備，達到人員、裝備、器材、車輛“四個前置”，按照景區類別、體量劃定各類型科目，分析評估各類型景區可能存在危險隱患的部位、區域、路段、地段，開展全方位、多情況、多部門聯合的應急演練，有效提升景區應急處置能力。

同時，西安公安積極聯合文旅、市場監管等部門常態化開展安全隱患排查整改，針對旅游活動涉及的重點區域、要點部位、危險路段及各類設施、設備，建立“一圖三清單”（即安全隱患地圖、隱患清單、整改清單、銷號清單），對排查出的安全隱患滾動跟蹤、整改銷號，確保各類隱患“閉環管理”。

“五一”期間，全市公安民警累計排查旅游景區259家次，開展多部門應急演練11次，聯合執法檢查34次，發現整改安全隱患21處。

暖心服務架起“警民橋”

“小朋友，別哭，我一定帶你找到你的家人。”

“同志，您看下這是不是你丟的手機。”

“阿姨，你帶孫子出來旅游一定要搭乘正規的營運車輛，可不敢貪便宜！”

西安公安始終厚植為游客服務的“誠心、用心、恒心”，做到涉旅警情第一時間處置、矛盾第一時間調處、困難第一時間幫助，全力為廣大游客營造安全舒心的旅游環境。

發放“文明旅游”宣傳冊、“游客安全須知”等實用資料，采取“線上+線下”多元開展“最美的風景是平安，警察伴你平安行”主題宣傳活動，先后設置各類宣防點18個，發放各類宣傳資料2萬余份，播放宣傳視頻110條，面對面宣傳，解答游客疑問，西安公安在做好服務工作的同時，引導市民游客規范行為舉止、維護城市形象，讓文明旅游的理念深入人心。

此外，西安公安以秦始皇帝陵博物院“暖心警務會客廳”為樣本，持續升級打造集游客報警、求助、咨詢、服務、矛盾糾紛調解、暖心會客、外國游客服務等多功能于一體的景區暖心服務，依托景區警務室，真正打通了服務游客的“最后一公里”。

據統計，“五一”期間，全市民警共計化解游客矛盾糾紛500余起，幫助游客10000余人次，受到了廣大游客的一致好評。

“今年‘五一’假期，我們不斷強化旅游景區安全隱患排查、人流疏導控制、重點部位巡控、涉旅違法犯罪打擊整治等各項工作，全市旅游景區治安秩序平穩有序。下一步，我們將再接再厲，繼續用忠誠擔當筑牢安全防線，全力以赴營造安全舒心的旅游環境，回應廣大游客的期待。”西安市公安局治安支隊特種行業管理大隊大隊長花海龍說。