文、編輯|諾斯羅普的筆記
?——【·活久見!·】——?
太過分!
近日,一女子和男友在上海一家餐廳吃飯,結賬時卻發現光兩瓶水就176塊錢。
據了解,當天,女子“茉莉”和男友走進這家看起來頗具格調的餐廳,剛一落座,服務員便快步上前,微笑著詢問:“請問兩位需要喝點什么,是氣泡水還是礦泉水呢?”
服務員語氣親切自然,在詢問過程中,僅僅給出了“氣泡水或礦泉水”這兩個選項,絲毫未提及價格相關信息。
茉莉的男友想都沒想,順口就說要礦泉水,過了一會兒,茉莉覺得口渴,也讓服務員添了一瓶礦泉水。
服務員很快就將兩瓶礦泉水送了過來,礦泉水的包裝看起來并無特別之處,兩人在飲用時,感覺和普通礦泉水的口感也相差無幾,便沒有多在意。
可用餐結束,到了結賬的時候,茉莉卻傻了眼。
賬單上顯示,兩瓶礦泉水的價格竟然高達176元。
茉莉當場就質疑價格過高,她找來服務員理論,經過一番溝通,還叫來翻譯仔細確認后,才得知這礦泉水每瓶單價為88元。
要知道,這個價格差不多相當于普通礦泉水一整箱的價錢了。
茉莉對此十分不滿,她認為服務員在點單時未主動告知價格,利用了消費者對“免費礦泉水”的常規認知,誘導他們消費,這明顯屬于誤導行為。
茉莉還提到,從始至終餐廳都未提供酒水單,也沒有任何地方說明礦泉水是需要額外付費的,在這種情況下,她理所當然地認為點的礦泉水包含在餐費里,或者是免費提供的。
然而,店家卻有著不同的說法。
店家堅稱,礦泉水的價格早已在菜單中明碼標價,并且當時也提供了酒水單,他們的經營行為屬于正常消費范疇。
此事件一經發布,在網絡上瞬間引起了廣大網友的關注,大多數網友強烈批評餐廳這種“宰客”行為,覺得這高價水就是個“價格陷阱”,呼吁相關部門加強對餐飲行業的監管力度,防止類似情況再次發生。
不過,也有一部分人指出,消費者自身也應該提高警惕,在點單的時候主動詢問價格,避免不必要的糾紛。
對此,你怎么看呢?
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