5月10日，雷軍發(fā)文說(shuō)，過(guò)去一個(gè)月，是我創(chuàng)辦小米以來(lái)最艱難的一段時(shí)間，情緒比較低落，取消了一些會(huì)議安排和出差計(jì)劃，也暫停了一段在社交媒體上的互動(dòng)，過(guò)去這幾年一直很忙，這段時(shí)間反而可以靜下心來(lái)，仔細(xì)思考，確實(shí)有一些收獲......

相信大家都知道，雷軍說(shuō)的過(guò)去一個(gè)月，最艱難指的是什么，就是發(fā)生在合肥，和3個(gè)女生有關(guān)的事件。不過(guò)，雷軍的艱難并沒有過(guò)去，他又有了新的麻煩。

因?yàn)樗男∶譻u7 ultra，前機(jī)蓋上的兩個(gè)挖孔，被曝光只是裝飾品，根本起不了導(dǎo)風(fēng)降溫的作用。雖然這兩個(gè)挖孔是選配，但是導(dǎo)致多名購(gòu)車者，成為了“受害者”，他們聯(lián)合在一起，想要維權(quán)，想要退車，說(shuō)雷軍涉嫌虛假宣傳。

起初，是有博主測(cè)試小米su7 ultra的兩個(gè)“挖孔”，也就是導(dǎo)風(fēng)口的效果。他們放在兩個(gè)挖孔上兩張紙，一個(gè)挖孔上一張。

然后，用吹風(fēng)機(jī)在導(dǎo)風(fēng)口的另一側(cè)吹，發(fā)現(xiàn)紙張紋絲不動(dòng)。

這就足以證明，導(dǎo)風(fēng)口是不通的，根本起不了導(dǎo)風(fēng)，降溫的作用。可是，當(dāng)初雷軍宣傳的時(shí)候，他不是這樣說(shuō)的。

雷軍宣傳的時(shí)候說(shuō)的是，這個(gè)挖孔前機(jī)蓋，特別復(fù)雜，內(nèi)部的東西，他們也都是改了的。而且雷軍還親自更新博文，說(shuō)碳纖維前艙蓋，不僅改了外觀，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也改了，雙風(fēng)道直接導(dǎo)向輪轂，支持輪轂散熱。

按照雷軍的講述，前艙蓋的兩個(gè)孔，應(yīng)該是能夠通向輪轂的，要給輪轂降溫。但是，博主將紙放在兩個(gè)孔上，從另一側(cè)的輪轂風(fēng)口往上吹風(fēng)，紙張紋絲不動(dòng)。

這說(shuō)明內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并不是想雷軍說(shuō)的，雙風(fēng)道直接導(dǎo)向輪轂，支持輪轂散熱。

本來(lái)買這個(gè)車的人，63%的選擇了挖孔的配置，多加了4萬(wàn)多，就是因?yàn)槁犃死总娬f(shuō)的，雙風(fēng)道，支持輪轂散熱，認(rèn)為很有必要。

可是實(shí)際情況和宣傳的嚴(yán)重不符。

面對(duì)這種情況，小米官方又是怎么回應(yīng)的呢？

他們的回應(yīng)就是，我們對(duì)此前信息，表達(dá)不夠清晰表示歉意。我們將采取以下措施，對(duì)選擇該配置的客戶，已經(jīng)提車的，還有改不了配置正在生產(chǎn)的，贈(zèng)送2萬(wàn)積分以表誠(chéng)意。

4萬(wàn)多的選配，變成了裝飾？多送了2萬(wàn)積分，相當(dāng)于2千元的購(gòu)買力。

同時(shí)他們的宣傳，也已經(jīng)改動(dòng)了，把之前的新增兩個(gè)空氣動(dòng)力學(xué)風(fēng)道，前部空氣高效倒流，改成了前艙蓋設(shè)計(jì)風(fēng)格復(fù)刻，在滿足造型需求之外，還提供了部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。注意這個(gè)部分兩個(gè)字用的很傳神，一點(diǎn)也是部分，一半也是部分，一多半也是部分。

不管小米怎么說(shuō)吧，反正在客戶看來(lái)，他們被忽悠了。本來(lái)說(shuō)的是可以導(dǎo)風(fēng)，為輪轂降溫。現(xiàn)在變成了“部分”，他們要求退車，目前已經(jīng)有311人，加入該群維權(quán)了。

現(xiàn)在他們的意思，就是寧愿不要定金，也不會(huì)提這個(gè)車了。因?yàn)閲?yán)重的虛假宣傳，實(shí)物和宣傳，嚴(yán)重的不符，讓他們特別的氣憤。

汽車工程師對(duì)小米的這個(gè)前艙挖孔，也做了評(píng)價(jià)，說(shuō)的是在他看來(lái)，這個(gè)東西就是起到裝飾的作用。維權(quán)的客戶也這么認(rèn)為，畢竟兩張紙用吹風(fēng)機(jī)吹，都紋絲不動(dòng)。

這能起到什么導(dǎo)風(fēng)作用？

所以說(shuō)雷軍的新麻煩又來(lái)了，該怎么應(yīng)對(duì)呢？

這個(gè)車可是賣了不少，大部分都是選擇的有挖孔的配置。面對(duì)雷軍宣傳和實(shí)物不符的情況，網(wǎng)友這樣調(diào)侃，“雷總挺厚道，第一不坑窮人，第二，不坑聰明人”。

“《廣告法》在雷軍面前，怎么就成為了笑話了呢？”

雷軍親口說(shuō)的，內(nèi)部結(jié)構(gòu)都改了，還挺復(fù)雜的，這就是小米。

4萬(wàn)2買了兩個(gè)坑，送了2萬(wàn)歡樂豆。

雷軍可能也沒想到，造車和造手機(jī)相比，真的是難多了。相信雷軍也是聽了別人忽悠，認(rèn)為兩個(gè)挖孔，真的能夠起到導(dǎo)風(fēng)和降溫的作用。

否則，不會(huì)如此光明正大的宣傳的。

但是后來(lái)被人發(fā)現(xiàn)，情況不對(duì)，于是趕緊改變說(shuō)法。

接下來(lái)雷軍該怎么應(yīng)對(duì)？