人間四月芳菲盛，萬畝梨花雪漫天。近日，被譽為“世界第一古梨園”的蘭州市皋蘭縣什川古梨園迎來客流高峰，今年的盛會不僅延續了自然美景與人文風情的交融，更以數字化、智慧化服務為核心亮點，為游客打造了一場安全、便捷、舒心的文旅體驗。

“數字”技術成亮點

在今年的梨園旅游季，由中國移動甘肅公司（以下簡稱甘肅移動）與當地文旅局合作打造的“游客數據分析平臺”，在景區優化管理、提高服務效能方面體現出的強大能力，成為景區一大亮點。

據了解，該平臺通過實時分析游客手機信令數據，精準掌握客源地分布、年齡結構、游覽偏好，通過熱力圖動態監測，將整個景區的人流動向及發展趨勢直接呈現在景區管理方的終端設備上，為管理方及時疏導梨園核心區、農家樂聚集區的人流，優化接駁車班次，增設特產快閃店等提供了實時數據支撐，在全面提升景區管理服務能力的同時，也為周邊農戶增收提供了科學、權威的指導。

不僅如此，依托甘肅移動“數字鄉村”平臺，梨園景區構建起的立體化安全防控體系，通過設置在景區內的323個高清攝像頭，實現了人流密度實時監測和異常行為實時識別，結合廣播系統，可以對潛在安全風險進行實時預警和預防，讓游客不僅玩的舒心，更要安心。

暢通無阻的“云端梨園”

為有效應對梨園景區激增的游客和網絡需求，甘肅移動提前部署2處4.9G移動5G網絡站點，并對什川重點區域的8處站點進行了網絡均衡及擴容調整。

經現場測試，梨園景區網絡下載速達1Gbps以上，完全可以滿足廣大游客直播、短視頻分享、在線導覽等各類應用的流暢運行。

為提升游客體驗，甘肅移動皋蘭縣分公司還在營業廳內為前來游玩的游客增設快速業務辦理臺席，提供免費充電、飲用水補給、應急電話等便民服務。針對老年群體，廳內設置“銀發服務專席”，提供大字版業務指南、方言導覽手冊和專人陪同服務等。

“如果說古梨園里聚集了什川的福氣，那么游客就是這份福氣里面最珍貴的寶，作為央企駐地單位，盡我們所能，為游客提供高質量服務，是我們的責任，更是我們的福氣?！备拭C移動皋蘭縣公司總經理宋濤如是說道。

西北角·中國甘肅網記者 程健 通訊員何莉莉 薛長明

責任編輯：黃璐

來源： 中國甘肅網