5月7日,博主“大熊”發(fā)布視頻稱,他5月6日晚在深圳寶安機(jī)場(chǎng)乘坐廈門航空公司飛往上海的MF8313航班時(shí),購(gòu)買的商務(wù)艙被通知強(qiáng)制降艙。8日,“大熊”告訴九派新聞 ,事后廈門航空官方賬號(hào)給他發(fā)了一條私信。據(jù)其提供的截圖顯示,對(duì)方稱“非常抱歉給您帶來不好的出行體驗(yàn),麻煩您留一個(gè)聯(lián)系電話,我們安排客服聯(lián)系您。”對(duì)方還表示 “我們有把情況都轉(zhuǎn)告客服了,后續(xù)客服會(huì)及時(shí)聯(lián)系您,非常抱歉給您帶來不便。”
記者以游客身份咨詢廈門航空公司,一位客服稱,針對(duì)上述博主講述的情況,降艙是因?yàn)闄C(jī)型調(diào)整,會(huì)退差價(jià)或免費(fèi)改簽。(九派新聞)
編輯 :劉熙
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