“三人成團”使原本20分鐘內就能完成的檢查拖至1個多小時，院方回應稱系人員短缺所致。

撰文丨燕小六

責編丨汪 航

電商平臺中的“拼團”操作，近期發生在了醫院檢查項目中。

據《天津日報》報道，有患者周日在南開大學附屬北辰醫院就醫時，被要求“心臟檢查需湊齊三人”才能進行，致使原本20分鐘內就能完成的檢查，拖至1個多小時才完成。

對此，院方的解釋是，CT檢查室需專人注射造影劑，而放射科護士緊缺，有人還剛退休，因此當天僅有1名護士值班，無法同時兼顧治療室和檢查室的工作。醫院表示，已在緊急招聘。

圖源：南開大學附屬北辰醫院

“三人成團”，源于科室人手不夠

據《天津日報》報道，4月20日周日上午，75歲的辛女士因心臟不適，前往北辰醫院就診。

醫生開具心臟冠脈CT檢查。該檢查需空腹進行，因當日辛女士吃過早飯，檢查被安排在下午1:30，期間不能進食。

辛女士稱，自己按照預約、準時到達放射科。在治療室內，護士在其手臂靜脈血管處扎入留置針。

接著，辛女士被要求在旁等待近半個小時。期間，第2名預約檢查的患者也到了，但護士表示：“必須湊夠3個人，才能去檢查室。”

面對辛女士詢問“是3個人同時做檢查，還是輪流做？”護士稱，相關檢查需由專人向血管內打造影劑、幫助顯影，但當天僅有1名護士值班，無法同時兼顧治療室和檢查室的兩處工作。

《天津日報》報道稱，這表明在治療室里扎靜脈留置針，在檢查室注射造影劑，是由同1名護士完成。“三人成團”之舉，是為避免護士在兩處頻繁跑動。

由于第3人久等不至，辛女士等人提出抗議。護士最終帶著“兩人團”前往檢查室。完成檢查后，辛女士先返回治療室，直到第2位患者檢查完畢，護士回來，才給兩人拔除留置針。

辛女士告訴《天津日報》，她差不多下午2時40分離開醫院，近8小時沒有進食。她的家人提出疑問：靜脈留置針長時間留置在體內，如果引發局部感染、形成血栓，怎么辦？

并非一家醫院存在護士短缺

北辰醫院始建于1963年10月，是集醫療、預防、保健、康復于一體的三甲綜合性醫院。截至2024年8月，醫院年均住院3萬余人次、日門診量2000余人次。

在國家衛生健康委2024年1月發布的“2022年度國考成績”中，該院的門診患者滿意度、住院患者滿意度、醫務人員滿意度均獲得滿分。

根據官網信息，該院周一至周日全天都有門診開放。2024年9月，醫院增設“夜診”。同年10月28日起，門診開診時間提前至7:30，檢驗科、放射科、超聲科、藥劑科等醫技、窗口科室同步開“早診”。

同年12月，官微另一篇文章稱，該院開展24小時DR、CT、MRI檢查，全年無假日為廣大患者服務，所有檢查均實現即來即做，日檢查量超過1000余次，年檢查達36萬余次。

針對前述事件，院方工作人員調查后回復《天津日報》，稱系放射科護士緊缺，近期還有1人退休所致，工作日可保證雙人配置，周末僅能維持1人在崗，導致服務縮水。

醫院針對不良就診體驗表示歉意，并稱意識到問題所在，正在想辦法盡快解決。“我們已在緊急招聘。”該名工作人員說。

實際上，醫護短缺并非一家醫院的問題。《天津日報》走訪發現，天津市多家醫療機構存在護理人力緊張等問題。護士缺口或已成為當前全國醫療行業面臨的普遍性難題。

2021年5月，國務院辦公廳印發《關于推動公立醫院高質量發展的意見》，其中提出增加護士配備，逐步使公立醫院醫護比總體達到1:2左右。

在2024年“國際護士節”前夕，國家衛健委召開新聞發布會稱，截至2023年底，全國注冊護士總量達到563萬人。同期的“國民經濟和社會發展統計公報”顯示，2023年末，全國執業醫師和執業助理醫師478萬人。

根據這些數據計算，我國護士缺口接近400萬人。

安徽省政協委員、安徽中醫藥大學第一附屬醫院主任醫師姚淮芳曾公開解釋，造成現狀的原因很多。

一方面，護士職業比較辛苦，尤其是經常要值夜班，接觸病人最多，但護士工資待遇偏低，和患者接觸過程中經常沒有得到應有的尊重，導致轉行、轉崗現象增多，加重了護士短缺。

另一方面，護士的收入和其所承擔的工作量、工作風險不成正比。幾乎所有醫院都沒有嚴格按照要求設立護士崗位編制，護理工作的重要性也沒有在醫院的管理中體現出來。

還有受訪專家認為，當下，除了醫院對護理隊伍重視不夠、在護理人力資源上投入不足之外，監管部門對公立醫院床護比標準的考核仍缺乏硬性指標，沒有對醫院形成剛性約束。

資料來源：

1.北辰醫院患者檢查需“三人成團”.天津日報

2.【支部風采】24小時不間斷服務，這些檢查當天來、當天做！.北辰醫院資訊

3.全國注冊護士已達563萬人，仍有近400萬缺口，如何守護“提燈天使”？.工人日報

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