5月11日10時(shí)30分,700余名“銀發(fā)”游客乘坐Y413次旅游列車從武昌站出發(fā),開(kāi)啟為期17天的“五省一市”之旅,標(biāo)志著今年中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司(下稱武鐵)首開(kāi)武漢至東北方向的“銀發(fā)”專列。
圖為:武漢首開(kāi)至東北地區(qū)“銀發(fā)”專列。
此趟“銀發(fā)”專列由武鐵襄陽(yáng)客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù),共有7節(jié)硬臥車廂、7節(jié)軟臥車廂和1節(jié)餐車。列車途經(jīng)上海(松江)、山海關(guān)、盤錦、哈爾濱、塔河、海拉爾、敦化、沈陽(yáng)等地區(qū)的歷史文化名城和優(yōu)美風(fēng)景區(qū),將國(guó)際化大都市的繁華、天下第一關(guān)的雄偉、油城濕地生態(tài)之都的秀麗、東北明珠的異域風(fēng)情、遼寧省東北中心城市的活力以及內(nèi)蒙古自治區(qū)世界最美麗的花園城市的壯美,一一呈現(xiàn)給游客。
圖為:武漢首開(kāi)至東北地區(qū)“銀發(fā)”專列。
此趟專列采用“適老化服務(wù) + 慢節(jié)奏深度游”的模式,實(shí)現(xiàn)“車隨人走、夜行晝游、游景停車”,讓老年游客在舒緩的行程節(jié)奏中,充分領(lǐng)略各地風(fēng)土人情,每一處景點(diǎn)都有充足的時(shí)間深入游覽,可以輕松愜意地感受旅游的樂(lè)趣。
為讓老年游客乘車順暢、游玩舒心,武鐵襄陽(yáng)客運(yùn)段安排T49/50次“紅旗列車”上的優(yōu)秀乘務(wù)員,為游客提供全程“管家式”服務(wù)。開(kāi)車前,乘務(wù)人員提前整理好各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,精心布置餐車,為旅客營(yíng)造出溫馨舒適的就餐環(huán)境。
圖為:武漢首開(kāi)至東北地區(qū)“銀發(fā)”專列。
旅途中,列車工作人員精心設(shè)計(jì)一系列豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng),邀請(qǐng)游客共同參與。并將沿途旅游景點(diǎn)及美食制作成卡片,通過(guò)“你比我猜”的游戲方式,讓游客提前了解景點(diǎn)特色,為旅行增添樂(lè)趣,工作人員還組織游客一起在精心布置的“照片墻”前拍照打卡等。5月11日正值母親節(jié),列車員貼心地為游客送上“紅色康乃馨”,讓旅客倍感溫馨。
圖為:武漢首開(kāi)至東北地區(qū)“銀發(fā)”專列。
為保障老年旅客安全出行,列車安排有持“紅十字”救護(hù)證的列車員,協(xié)助旅途中安排的醫(yī)護(hù)人員,隨時(shí)關(guān)注老年人的身體狀況。為確保老年游客的每一頓餐食都安全、健康、可口,餐車嚴(yán)格把控食材質(zhì)量,科學(xué)健康配餐,做到少油少鹽、口感軟爛。列車還增設(shè)了“旅途百寶箱”,配備了針線包、老花鏡、一次性雨衣、防蚊水、云南白藥氣霧劑等旅途必需品,方便旅客使用。針對(duì)老年人生活特點(diǎn),在廁所拉桿旁粘貼“請(qǐng)緊拉扶手”的標(biāo)識(shí),防止旅客在廁所摔倒。同時(shí),每節(jié)車廂都安排了列車工作人員提供一對(duì)一服務(wù),協(xié)助搬運(yùn)行李、幫助老人使用手機(jī)拍照、提供路線介紹和健康咨詢等,全方位守護(hù)旅客的平安出行。
圖為:武漢首開(kāi)至東北地區(qū)“銀發(fā)”專列。
今年以來(lái),武鐵持續(xù)推動(dòng)“鐵路 + 旅游”融合發(fā)展,打造更多適老旅游佳品。5月份將開(kāi)行16趟旅游專列,助力銀發(fā)族暢游山水間,盡享歲月悠然,奔赴幸福之約。
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