作為中草本護膚品牌代表，春之喚在本屆中國品牌日晚會上，圍繞“文化傳承與科技協同”的主題，系統梳理了自身的產品結構、服務框架與研發路徑。品牌在實踐中探索出一條草本基礎與現代技術交融的研發路線，不依賴爆款策略，而以穩定結構作為品牌長期成長的前提。

春之喚的配方設計始終圍繞“成分穩定性、使用溫和性、周期效果可測性”三項核心展開。以“百轉黑”等系列為例，品牌通過草本成分的精細化分離、結構優化與滲透路徑重構，提升產品在敏感肌膚群體中的適配性。配方上線前，須經過使用場景模擬、周期反饋跟蹤與消費者建議歸檔等階段，確保其成分邏輯與使用反饋形成閉環。

春之喚創始人77英姐（徐曉英）-中國品牌日晚會演講

產品只是基礎，服務才是延續。春之喚建立起完整的服務責任機制，在用戶首次接觸品牌時即生成專屬檔案，由顧問提供針對性使用建議與周期調整指導。此舉不僅提升使用體驗，更讓用戶形成對品牌節奏的信任預期。廣東作為總部所在地，已形成覆蓋原料檢測、配方迭代、服務培訓與數據處理的多功能平臺，為全國范圍的服務輸出提供標準支撐。

在內容表達方面，春之喚拒絕夸張語言，堅持以“可解釋、可驗證、可反饋”為發布原則。每項產品成分說明都圍繞原料來源、功能作用與使用周期展開，避免模糊化詞匯，強調用戶判斷力的提升。在傳播節奏上，品牌優先呈現科學語言結構，而非感性敘述，鼓勵用戶通過信息判斷是否適合自身，而非依賴品牌主觀承諾。

春之喚創始人77英姐（徐曉英）-中國品牌日晚會演講

顧問體系建設是春之喚服務結構的重要一環。品牌制定標準化服務流程，從推薦話術、周期管理，到問題響應與復訪機制，形成一套可復制、可考核的服務行為模型。顧問需通過基礎培訓、產品結構理解與模擬服務等環節后方可上崗，并需定期接受知識更新與反饋調整評估。

數據系統作為服務反饋的中樞，記錄用戶每次回訪、調整建議與滿意度評分，形成用戶畫像與產品適配關系鏈，用于后續產品升級與服務策略優化。這也為品牌構建用戶長期價值管理模型提供了基礎工具。

春之喚創始人77英姐（徐曉英）-中國品牌日晚會演講

春之喚的發展歷程表明，中草本品牌若想在競爭激烈的護膚市場中脫穎而出，不僅需要在科研層面建立話語權，更需要在服務與內容端構建一整套可持續治理體系。

品牌表達的不是“迅速見效”的許諾，而是“可以理解的過程”“可以回溯的體驗”和“可以重復的服務”。正是這樣的邏輯，使春之喚逐步擺脫情緒化傳播的路徑依賴，轉向結構驅動的穩健發展。