湖北
5月11日，由襄陽客運段擔當T376次列車上，一場與時間賽跑的生命救助行動溫暖上演。
當日列車從金華站開車后，車廂內突然響起了急切的求助廣播：“廣播求助，廣播求助，現在列車上有位旅客得了低鉀血癥，急需補鉀藥物和香蕉，請旅客朋友給予幫助……” 這一廣播，瞬間牽動了全車人的心。
原來，旅客趙女士在乘車途中，低鉀血癥突然復發。據了解，低鉀血癥是指血清鉀（K+）濃度低于正常范圍，患者常出現肌無力、四肢麻木等癥狀，嚴重時甚至會危及生命。趙女士發病后，突感四肢無力，行動受到極大影響。而此時，距離趙女士下車站還有長達12個小時的旅程。考慮到出行攜帶行李較多等因素，趙女士不愿中途下車買藥治病，于是她拿著病例焦急地找到了列車長閆江燕，期望列車長能幫忙在前方站買到補鉀藥物。
閆車長在查看了趙女士的病例后，敏銳地意識到若病情繼續發展，可能會導致呼吸困難，危及生命，當下服用補鉀藥物刻不容緩。閆車長迅速行動起來，一方面通過列車廣播，向廣大旅客尋求補鉀藥物和富含鉀元素的食物；另一方面，立即打電話向前方衢州站服務臺求助。在衢州站服務臺工作人員建議下，趙女士通過美團下單買藥，并及時給藥店上傳了病例資料，隨后由當地快遞將藥物送往衢州火車站服務臺。
19時38分，T376次列車準時抵達衢州站。車站值班員早已等候在站臺，迅速將藥物交給閆車長。閆車長拿到藥物后，第一時間送到趙女士手中。趙女士服下補鉀藥物后，病情逐漸得到緩解。但閆車長并未就此放松，考慮到趙女士到達目的地出站時行走不便，他又貼心地為趙女士預約了輪椅出站服務，并叮囑13號車廂列車員吳婷對其進行不間斷照顧，同時囑咐趙女士，若身體再有任何不適，要及時向列車員反饋，以便及時處理。
5月12日，T377次列車安全抵達襄陽站。13 號車廂列車員協助閆車長一起，小心翼翼地將趙女士攙扶下車，坐上早已準備好的輪椅，平安護送其出站。
事后，心懷感激的趙女士特意致電鐵路 12306，對鐵路工作人員在旅途中給予她的傾力相助表示深深感謝。
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