Mall 觀察

觀察項目 | 惠州華貿天地

作者 | 大江

5月，日光漸盛，光影成為跳動的韻腳，在湛藍的天空下，落入梵高油畫里的春日花園。

近期，一場以《漫生之境》為主題的夢幻郁金香主題展，把浪漫美麗的春日花園幻影折疊進了惠州華貿天地的外廣場；

噴泉、秋千、長椅、花瓣雨......中央園林里浪漫至極的郁金香花園場景，也吸引了眾多消費者前來“踏青”、“賞花”打卡。

伴隨著《漫生之境》園林場景在小紅書等社交媒體上爆火出圈且打卡熱度持續發酵，惠州華貿天地也正式迎來了14周年慶；整個周年慶活動期間，商場都是“人從眾”。

周年慶期間客流同比提升24.2%，銷售同比提升17.5% 。這樣的優秀表現，也與惠州華貿天地與時俱進的商業能力不無關系。

開業14年，項目依然保持著對消費者需求的感知度以及對于優質商業內容的敏銳度，不僅“貼地”，積極融入惠州人民的日常生活里，回應著消費者的商業需求，同時對標一線城市的商業，做“不設限”的商業玩家，不斷提升自己的商業標準。

作為華貿在惠州打造的首個高端商業樣本，惠州華貿天地，早已是當之無愧的城市商業封面！

01

豐富的體驗、線上線下聯動發福利

周年慶與五一假期“擦出”大火花

4月30日，惠州華貿天地迎來了第14個周年慶。

項目以“一城之勢萬景新生”為主題，活動期間打造了首個惠州「顛倒世界」拍照區、新啟「漫生之境」都市休憩空間，不定期花雨、園游會、多個首展/獨家展、快閃店等豐富的場景體驗；

同時通過線上線下聯動，為惠州消費者帶來了諸如積分兌換禮金券、滿千減百、新朋友有禮、多倍積分等一系列福利滿滿的促銷活動。

素材出處小紅書博主 @兔牙郵局 @陳偉庭小情人 @肉丸jd

這樣體驗多多且優惠滿滿的周年慶活動，伴隨著重要的大型營銷活動節點五一假期，也擦出了不小的“火花”。

整個周年慶期間，商場都熱鬧非凡，擠滿了前來游逛的消費者。強大的客流量與火爆的消費場景之下，惠州華貿天地也交出了與這些“熱鬧”相得益彰的周年慶“成績單”。

而對于惠州華貿天地這個項目的成長與潛力，不少業內人士在與獨角Mall交流時也給予了高度評價：

“惠州華貿天地取得的成績，得益于項目團隊前瞻性的視角和長期主義的策略。

從業態布局和調整上可以看出經營團隊具有敏銳的消費市場洞察力，同時又能將精細化運營和人性化服務落地，用溫度感留住人心。”

02

“超一線”水準的商業玩家

首店收割機、靠硬實力出圈

對于商業而言，乍交之歡容易，難得的是“久處不厭”，更加難得的是，久處依然能時常帶來驚喜。

從周年慶的火爆“插曲”來看，惠州華貿天地正是這樣一個能“時常帶來驚喜”的商業“升維玩家”，以一己之力拉高了惠州的商業維度。

今年，是惠州華貿天地開業的第14個年頭，一直以來項目都是粵港澳大灣區的重要商業標桿，在不斷完善自身的“商業生命力”的加持下，即使與毗鄰的廣深等一線城市的商業項目相比也毫不遜色。

去年在不少商業都處于下滑狀態的大環境下，深耕非一線城市的惠州華貿天地反而表現出十足的商業韌性。

去年惠州華貿天地實現銷售額48億元，整體出租率達98.3%，客流同比增長21.6%。

毫無疑問，惠州華貿天地，已經成為惠州這個非一線城市里的超一線商業玩家。

在獨角Mall看來，這種“超一線”水準，表現在兩個維度。一是，惠州華貿天地已經具有了“超一線”的品牌實力，更加難得的是，項目同時具有將“超一線”的流量轉化成消費的能力。

• 緊握“流量密碼”，成為惠州的“首店收割機”。

在首店經濟已然成為衡量城市商業活力和創新力的重要指標的當下，如何挖掘首店經濟、用好首店經濟的“魅力”，才是重中之重。

去年惠州華貿天地煥新了162家新店，品牌煥新的比例達到了35%，在帶來更多品牌體驗的同時，更強調品牌的“獨特性”和“唯一性”，其中首店獨家品牌達到了驚人的121家，是惠州當之無愧的“首店收割機”。

這些引入的首店品牌也都是lululemon、SALOMON、PINKO、ATOWAK、Longines、CHARLES&KEITH、嬌韻詩、STENDERS、SILENT SCENT、TSL謝瑞麟、御傳金、CRD克徠帝、tissot、北京黃金、結繩緣、 JORYA、Aquascutum+、15 hours、ECKO、乖奇熊、dave&bella、Jordan、ANTA GUANJUN、jaket、Newbalance1906、native、bossini X、安潤式Anruz、小米汽車、遠航汽車、華為智能生活館、蕉下、TOP TOY、Bowliving、X11、卡游、The Green Party pro、伶俐LENLE pro、TOY-C、摩打食堂、壽司郎、潮序·雅苑、GE BAKE、首秀四川料理·臻品店、大榕樹下·臻品店、漁舶匯、雙門洞18號小韓料、DQ、the Roll'ING、福氣鮮活面包等經過市場篩選的優質品牌。

即使放在一線城市或者新一線城市也非常能打，惠州華貿天地完全是憑借自身過硬的招商實力拉近了惠州與眾多一線城市的商業差距。

• 將“人從眾”變成“買買買”，流量轉化為強大的消費力。

體驗經濟大行其道，商場越來越“樂園化”，如何將客流變成“客留”，將流量轉變成實打實的消費力，真正考驗著商業團隊的功底。

從品牌已能看出惠州華貿天地的商業團隊的硬實力不容小覷，從結果來看，聚焦年輕力，商業洞察敏銳的惠州華貿天地也經得起“推敲”，商場眾多品牌表現突出，拿下多個“第一”，達成了客流量與銷售的雙重閉環。

浪琴單月最高銷售額突破130萬+，潛客轉化率排名廣東區第一；

達美樂惠州首店開業，當日銷售額達38萬+，破全球開業銷售記錄；

STENDERS開業月銷售額140%達標，交易筆數&招新數排名華南區第一；

GE BAKE開業月銷售額120萬+，排名全國第一；

漁舶匯蒸汽活海鮮開業月銷售額500萬+，日均坪效排名全國第一；

Koradior從去年10月至今年2月，連續5個月銷售額破100萬+；

摩打食堂開業首月銷售額達200萬+，11月和12月連續兩月坪效排名全國第一；

03

從“好的內容”到“好的體驗”

惠州華貿要做“城市級能量場”

近些年的商業潮流，從標準化商業到非標商業，重要的從來不是非標準化的形態，而是活用“解構重組”的非標商業思維。

說到底，不管是標準化商業還是非標商業，都需要回歸“好的內容+好的體驗”的底層商業邏輯。

惠州華貿天地沒有局限于傳統商業的標準，而是把商場變成了“城市級能量場”，在深度踐行“好的品牌內容”到“強大的消費力”轉化之余，在“好的體驗”上也下足了功夫。

• 場景化升級，對標一線城市的空間體驗感受。

商業本質就是一場“不進則退”的生存競爭，在各個方面保持持續的“進階”思維來提升競爭力、破除審美疲勞尤為關鍵。

伴隨著惠州邁向“萬億級城市”，消費趨于多元化，惠州華貿天地也從傳統的購物中心場景向多元生活方式平臺轉型，聚焦當下年輕消費者更為關注的生活方式，從生活方式的服務者轉向生活方式的提案者和革新者。

商業“老手”惠州華貿天地一方面通過消費者“看得見”的場景化升級，直接升級為對標一線城市的空間體驗，另一方面又圍繞“興趣+社交”的價值落點，強化與消費者情感的隱性鏈接，帶來了層出不窮的社群運營的新玩法，以情感共鳴來聚合消費者。

比如項目將B1層廣場打造成沉浸式文娛空間，為沉浸式體驗愛好者帶來了豐富的社交與文化互動的體驗；

項目對開放式的L1中央花園進行煥新改造，在開闊的自然空間里巧妙地嵌入了寵物游樂區與帳篷休憩區，實現了自然生態與城市社交巧妙的融合，為都市里的“有寵一族”帶來了更多“人寵互動”的可能性，成為更加包容且多元的城市第三生活空間。

同時，項目也將L6層改造成潮流文化事件發生地，通過各類舞蹈賽事、國風漫展活動吸引了眾多舞蹈愛好者、二次元等年輕群體參與其中，不僅為這些群體提供了一個展示和交流的平臺，還帶動了周邊的商業活力和消費力。

• 分層式運營，形成私域流量“蓄水池”。

除了硬實力，在細節上做“加法”的軟服務同樣是決出“高下”的關鍵點。

在競爭越來越白熱化的商業賽道里，會員系統一定是穩固購物中心長遠發展的基石。

惠州華貿天地以“溫度運營”為內核，將精細化會員服務鍛造成商業賽道的核心競爭力。

一方面，項目采用一對一精準分層的會員體系。基于RFM+消費偏好標簽體系，結合美妝/親子/數碼等業態分層，?動態進行多倍積分/定向優惠券等權益配置，多元場景自動觸發停車券/茶飲券等“溫情鉤子”，智能化召回沉睡價值會員。

另一方面，以300+場沙龍為絲線，編織會員生活的經緯。全年高頻舉辦超300場沙龍，?每月聯動大商圈商戶開展聯名沙龍?超25場次，涵蓋美妝課堂、紅酒品鑒及萌寵社交等多樣化形式。

惠州華貿天地沉淀14年，不斷更新與迭代，創立成熟的沙龍數據共營機制，監控每場活動轉化率及用戶畫像，且精準同步商戶，密切關注每場活動會員反饋及滿意度，為會員創造更多元場景的生活方式體驗。

更特別的是，商場特別關注女性群體與特殊需求：隨時可取的衛生巾與紅糖姜茶、便民針線包與醫護用品站，甚至在喧囂中為聽障人士準備的助聽設備，無不彰顯著超越商業的暖心守護。

當傳統商業仍在追逐硬件比拼，惠州華貿天地早已將服務升華為情感紐帶，用潤澤人心的細致關懷，為城市生活注入恒久溫暖的力量。

• 350+場營銷事件，打造城市“熱搜榜”。

在注意力稀缺的當下，年輕人更愿意為場景買單，也更愿意為情緒復購；流量，在流向那些會“來事”的商場。

作為惠州“最會來事”的商場，惠州華貿天地去年打造了350+場營銷事件，現象級營銷事件頻頻出圈，是全年住在“熱搜榜”上的商場。

惠州華貿天地今年舉辦了首屆青年潮流文化節，將虛擬心動照進現實——用一場《戀與深空》主題狂歡解鎖商業新敘事。五位游戲男主打破次元壁現身互動，沉浸式戀愛氛圍點燃全城年輕力，單日14萬+客流，更是印證新世代的情感共振。

活動現場排隊人群繞了項目大半圈

從二次元到三次元的破界碰撞，這座商業體正以先鋒姿態編織城市青年文化圖景——當商場不再只是消費場域，更成為情感投射與圈層共鳴的年輕力樞紐。

此外，第二屆城市美好咖啡節聚焦咖啡垂直領域，全方位觸達咖啡相關人群，實現全網曝光超1000萬+，活動客流同比增長39.3%；

原創IP活動華貿LIVE開放麥全民音樂賽事吸引超1000+選手參加，活動總曝光490萬+，客流同比增長38%；春夏秋冬四季新品時裝周，活動期間有效轉化品牌銷售170萬等，進一步鞏固了惠州華貿天地的時尚引領者地位。

04

是引領者而非跟風者

“毫不滿足”的惠州華貿會走得更久更遠

好的商業從來不是跟風者，而是行業的引領者。

它們無時無刻不在敏銳地洞察著商業需求，不斷提升著自己回應需求的能力，甚至引領著當下的風尚，成為行業里的“多邊形戰士”，每一個環節、每一個細節都很有表現力以及說服力。

同樣地，它們也從來不滿足于一時的變化、一時的成功，而是持續進階、持續升維。

惠州華貿天地正是這樣的“引領者”商業。在以“打造大灣區國際化高品質生活地標”的高標準來要求自己的同時，項目也在持續拓寬“高品質”以及“國際化”的體驗調性。

5月中下旬，LAMER惠州首店也將在商場正式亮相，進一步豐富商場的國際美妝品牌矩陣，為惠州消費者帶來更加多彩的首店體驗以及高化消費體驗；國際名品類目也迎來高性能鞋服品牌HOKA入駐，雙重加碼“首店經濟”。

惠州華貿天地以LAMER強化奢美引力場，借HOKA拓深運動消費場景，同步激活高凈值客群與潮流運動圈層，進一步鞏固其作為大灣區高端商業策源地的聚合力。

與此同時，數家重磅餐飲首店也即將啟幕，米其林指南推薦餐廳沅江水·湖南家宴、巴奴毛肚火鍋、梅果·云貴川BISTRO、TOD·粵洋壹府、螞蟻洞·首爾大排檔等多家惠州首店形成多元風味版圖，輔以揀·西廚酒廊、GE BAKE、網紅銅鑼燒品牌澤田本家等品質餐飲，塑造多元化全時段美食地標。

業態煥新成效顯著，日均客流爆發式增長，印證了惠州華貿天地從“高端場”向“年輕化社交型消費目的地”的戰略進化。

想來也只有在這樣“毫不滿足”的推動下，項目才會走得更久更遠。