3月，區人大代表周卓強通過“碼”上約代表數字化履職平臺，收到一條來自平吉二村居委會書記劉琦的留言：“自2022年起，小區內一臺水泵損壞，長期未得到有效維修，居民用水存在潛在安全隱患，懇請代表協調解決。”

作為保障居民用水的“心臟樞紐”，小區生活水泵房需24小時高效運轉，將城市管網的水源穩定輸送至千家萬戶。這一民生設施為何持續 “停擺”？2個月過去了，維修過程是否順利？

水泵損壞

另外2臺持續運作

平吉二村居委會管轄著蓮花新城小區，該小區建于1993年，共有一南一北兩個水泵站，其中南區13號水泵房承擔著1000多戶居民、小區養老院和平南小學的供水任務。

小區內的13號水泵房

自2022年起，13號水泵房的3號泵出現故障，物業和屬地平吉二村居委會雖多次向相關部門反映，但對方以“剩下2臺水泵可維持運行”為由，維修更換工作一直未能推進。

“原本3臺水泵輪流運轉，每臺日均工作8小時就能滿足供水需求，現在2臺水泵每天要運行12小時，壓力明顯增大，我們擔心如果再壞掉一個水泵，剩下的水泵超負荷運轉，很可能會發生大面積停水的情況。”平吉二村居委會書記劉琦表示，隨著夏季用水高峰臨近，加上周邊小區偶發爆管事故，水泵維修工作迫在眉睫。

水泵遲遲未修

區人大代表來支招

3月5日，平吉二村居委會書記劉琦通過“碼”上約代表數字化履職平臺提交水泵故障問題，區人大代表周卓強在15分鐘內就完成簽收。

“用水問題關系民生，拖不得。”周卓強說。3月7日，在區水務局水資源管理中心的協調下，周卓強會同平陽里街區網格，召集街道城運中心、建管中心、居委會、物業企業等相關單位，聯合區城投水務和自來水公司共同前往現場查看。

溝通會上，區人大代表和相關部門明確要求區城投水務限期解決水泵維修與安全隱患排查問題，區城投水務承諾一周內向上級部門匯報并給出答復。

檢查過程中，除了3號水泵故障這一“頑疾”，周卓強還發現水泵總開關高于小區路面，存在絆倒行人的安全隱患。目前，該路面隱患已被修繕完畢，與地面齊平。

工作人員對高于地面的水泵總開關進行修繕

而水泵維修難題也迎來圓滿解決，4月21日，區城投水務維保單位順利完成水泵更換安裝工作。隨著新水泵平穩運轉，不僅徹底解決了居民用水難題，也消除了潛在安全風險，為小區居民的用水安全保駕護航。

工作人員查看水泵情況

僅用47天，這臺“停擺”了3年之久的小區水泵實現“重啟”。民生難題的高效化解，讓“碼”上約代表數字化平臺成為激活基層治理效能的生動注腳。

依托該平臺，市民訴求實現“一鍵提交、即時響應”，打通民意直通“快車道”。正如周卓強所說：“人大代表既要做群眾心聲的‘傾聽者’，更要當民生難題的‘破解者’。未來，我們將持續用好‘碼’上約機制，把群眾的‘急難愁盼’變成‘幸福清單’，切實扛起人大代表的責任擔當。”

“碼”上約怎么約？戳：

來源： 今日閔行