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在科技浪潮的席卷下，各行業(yè)都在經(jīng)歷著深刻變革，其中科技巨頭的一舉一動往往有著風(fēng)向標(biāo)的意義。微軟，作為全球科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，其近期的裁員舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注。這一事件不僅反映了科技行業(yè)在人工智能競爭加劇背景下的戰(zhàn)略調(diào)整，也為銀行業(yè)在金融科技人才布局方面提供了諸多思考。

微軟裁員：科技巨頭的戰(zhàn)略收縮與聚焦

微軟周二宣布將裁員約 3%，預(yù)計影響約 6000 人。這可能是微軟自 2023 年裁員 1 萬人以來最大的一輪裁員。微軟發(fā)言人表示，此次裁員的一個目標(biāo)是減少管理層級，以在動態(tài)的市場環(huán)境中為公司的成功做好最佳準(zhǔn)備。近年來，微軟在支持人工智能服務(wù)和 Azure 云計算業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心方面投入巨資，面臨著控制成本的壓力。微軟財務(wù)主管稱，公司通過使用 AI 進(jìn)行客戶支持、減少對人工交互的依賴，每年節(jié)省 “數(shù)億美元”。這表明微軟在大力投入 AI 的同時，也在通過裁員等方式優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，將資源進(jìn)一步聚焦于核心業(yè)務(wù)和高增長領(lǐng)域。

銀行業(yè)金融科技投入與人才現(xiàn)狀

與科技巨頭類似，銀行業(yè)也正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技成為銀行業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵因素。從投入來看，2024 年多家上市銀行年報顯示，國有商業(yè)銀行持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷加大金融科技投入力度。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、交通銀行 2024 年金融科技投入共計 1254.59 億元，較 2023 年增長 2.15%。

在人才布局上，商業(yè)銀行的科技人才隊伍不斷壯大。2024 年末，工商銀行金融科技人員 3.6 萬人，占全行員工總?cè)藬?shù)的 8.6%；交通銀行金融科技人員 9041 人，較上年末增長 15.70%，占集團(tuán)員工總?cè)藬?shù)的 9.44%。中小銀行同樣在加速引進(jìn)科技人才，如北京銀行 2024 年信息科技正式員工數(shù)量達(dá) 1101 人；寧波銀行信息科技人員 1905 人，占總員工比為 7.92%，且仍在招收應(yīng)用研發(fā)崗專業(yè)人才。

金融科技人才：銀行業(yè)競爭的新焦點

提升效率與創(chuàng)新服務(wù)的需求。金融科技人才對于銀行業(yè)提升效率和創(chuàng)新服務(wù)有著不可替代的作用。以工商銀行自主建設(shè)的行業(yè)首個千億元級大模型 “工銀智涌” 為例，其在 20 多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、200 多個場景實現(xiàn)落地，承擔(dān)了相當(dāng)于 4 萬多人的年工作量。這充分展示了金融科技在提升效率方面的巨大潛力，而背后離不開專業(yè)的科技人才進(jìn)行模型開發(fā)、維護(hù)與應(yīng)用。中小銀行通過引入 AI 大模型，也在積極推動 “AI + 金融” 場景落地。北京銀行已完成 DeepSeek 全系列模型本地化部署，打造 AIB 人工智能創(chuàng)新平臺；寧波銀行成立總行大模型項目部，推動人工智能大模型在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。這些創(chuàng)新應(yīng)用的實現(xiàn)，均依賴于專業(yè)的金融科技人才對新技術(shù)的掌握與運用，從而為客戶提供更高效、更個性化的金融服務(wù)。

應(yīng)對競爭與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在競爭日益激烈的金融市場中，銀行業(yè)面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)金融公司等新興金融力量的挑戰(zhàn)。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升金融科技實力成為銀行保持競爭力的必然選擇。而金融科技人才是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。從招行的科技金融布局來看，其建立了 “1+20+100” 的科技金融組織陣型，圍繞科技企業(yè)需求創(chuàng)新打造專屬產(chǎn)品 “科創(chuàng)貸”，并以 AI 大模型支撐 “人 + 數(shù)智化” 的審貸模式實現(xiàn)創(chuàng)新突破。這一系列舉措需要大量既懂金融業(yè)務(wù)又掌握科技技術(shù)的復(fù)合型人才，他們能夠?qū)⒖萍寂c金融深度融合，助力銀行在科技金融領(lǐng)域搶占先機，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級。

借鑒與啟示：銀行業(yè)金融科技人才布局策略

合理規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)。微軟裁員減少管理層級的做法，提醒銀行業(yè)在金融科技人才布局時要合理規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)。一方面，避免管理層級過多導(dǎo)致的效率低下和成本增加；另一方面，要根據(jù)金融科技業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段和重點，合理配置基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險管理等不同類型的人才。例如，在 AI 大模型應(yīng)用初期，需要大量技術(shù)研發(fā)人才進(jìn)行模型搭建與優(yōu)化；隨著應(yīng)用的推廣，數(shù)據(jù)分析人才對于挖掘模型價值、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程則更為關(guān)鍵。

注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)。銀行業(yè)應(yīng)雙管齊下，既注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，也積極從外部引進(jìn)優(yōu)秀的金融科技人才。內(nèi)部培養(yǎng)可以通過建立完善的培訓(xùn)體系，針對不同崗位的員工開展金融科技相關(guān)知識與技能培訓(xùn)，提升員工對新技術(shù)的理解與應(yīng)用能力。如郵儲銀行通過將數(shù)字金融納入中長期戰(zhàn)略核心，加快構(gòu)建 “大數(shù)據(jù) + 大算力 + 大模型” 核心競爭力，在此過程中對內(nèi)部員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提升整體團(tuán)隊實力。同時，從外部引進(jìn)具有豐富經(jīng)驗的金融科技人才，尤其是在人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)領(lǐng)域有專長的人才，能夠快速提升銀行的科技水平。中小銀行通過引入開源大模型相關(guān)技術(shù)人才，利用低成本的技術(shù)接入縮小與大型商業(yè)銀行的技術(shù)差距。

強化人才激勵與留存。為了吸引和留住金融科技人才，銀行業(yè)需要強化激勵機制。科技人才往往對薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展空間、創(chuàng)新環(huán)境等有較高要求。銀行可以通過提供具有競爭力的薪酬福利體系，設(shè)立專項獎勵制度，對在金融科技項目中有突出貢獻(xiàn)的人才給予重獎。在職業(yè)發(fā)展方面，為科技人才提供清晰的晉升通道，例如設(shè)立技術(shù)專家序列，讓技術(shù)人才在專注技術(shù)研發(fā)的同時也能獲得相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展回報。同時，營造鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的企業(yè)文化氛圍，為金融科技人才提供良好的創(chuàng)新環(huán)境，讓他們能夠充分發(fā)揮才能，從而提升人才的留存率。

微軟裁員事件為銀行業(yè)在金融科技人才布局方面敲響了警鐘，也提供了寶貴的借鑒。在金融科技時代，人才是銀行提升競爭力、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素。通過合理規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)、注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)、強化人才激勵與留存等策略，銀行業(yè)能夠在金融科技人才的布局之戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。