在溫江區公平街道推進新時代城市文明建設“九大行動”的浪潮中，“小區院落文明新風行動”如春風化雨，浸潤著千家萬戶。公平街道花都社區七彩花都B區一期小區，曾因“飛線充電、樓道亂停、消防堵塞”等電動車管理難題陷入困境，卻在黨建引領與居民共治中迎來蛻變——36件投訴歸零、物業滿意度提升至96%，一場從“治理痛點”到“文明亮點”的轉身，正是“九大行動”在基層落地生根的鮮活注腳。

黨建引領

凝聚共治合力

2006年建成的七彩花都B區一期，承載著580戶居民的生活記憶，卻因電動自行車數量激增陷入危機。飛線如網、隱患暗藏，多次整治無果后，在街道、社區的支持下，小區黨支部以“紅色領航”破局，牽頭成立專項工作組，聯動物業及黨員骨干、樓棟長，將責任細化到3個片區，開啟“紅色議事會+雙線征集”模式。

“上門入戶聽民聲，線下懇談解民憂”——工作組累計走訪120余戶家庭，線上問卷覆蓋率達90%，累計收集建議200余條。居民們從抱怨“充電難”到主動建言“智能充電樁”“統一停放點”，從質疑“改造費誰出”到協商“公共收益補充資金”，一場場懇談會架起信任橋梁。一位參與議事的居民感慨：“以前覺得社區只會貼通知，現在才知道，我們的聲音真的能被聽見！”

科學統籌

共繪改造藍圖

如何讓改造方案既科學又暖心？小區黨支部以“全過程民主”作答，將“群眾說了算”貫穿始終。“紅色領航”專項工作組按照工作計劃，組織召開了黨員大會和居民議事會。在會上，大家各抒己見，共同探討解決方案。經過充分討論，最終確定利用小區公共收益修建停車棚。這一方案形成后，工作組又組織黨員代表和志愿者走訪入戶進行表決。在表決過程中，居民們積極參與，認真思考方案的可行性和利弊。最終，方案以86.55%的同意率獲得通過，決定在小區東北側綠化帶邊緣新建1處智能非機動車棚。

為了讓改造方案更加科學合理，工作組還邀請了區住建局、區消防大隊的專家到現場進行指導。專家們憑借專業的知識和豐富的經驗，對方案進行了細致優化：消防專家從安全角度出發，提出“車棚需配備水基滅火器，并采用阻燃阻火的建筑材料，從源頭降低火災風險”；住建部門則針對排水、承重等技術細節提出改進建議。

方案經細化后，在小區內進行了公示。公示期間，居民們再次對方案提出了寶貴的意見和建議，例如“建議充電樁增設自動斷電保護裝置，避免過充引發安全隱患”。工作組認真對待每一條反饋，將消防安全規范與居民實際需求深度融合，對方案進行了進一步優化。這種居民協商共治的方式，不僅讓改造方案更加符合居民的實際需求，提升了居民的參與感和責任感，還推動了小區精神文明建設，彰顯了基層治理的人文溫度。

成果落地

共享幸福生活

2025年4月8日，智能非機動車棚項目順利完工并投入使用。新落成的非機動車棚寬敞明亮，配備了60個智能充電樁，有效解決了小區內部非機動車亂停亂放、飛線充電、堵塞消防通道等安全隱患問題。曾經雜亂無章的小區環境變得整潔有序，居民們的臉上也洋溢著幸福的笑容。目前該小區非機動車投訴為0，物業服務滿意度達96%，物業服務費收繳率提升至95%。這些數據的變化，是居民對改造成果的認可，也是小區治理能力提升的生動體現。

下一步，公平街道將持續指導社區以點帶面，推廣“需求由居民提出、過程由居民參與、成果由居民共享”的融合共治模式，持續推進新時代城市文明建設“九大行動”，書寫新時代城市文明建設的新篇章！

供稿：物業指導部

排版：陳曦

審核：王吉