5月15日，樂道品牌迎來一周年慶。過去一年的時間里，在極度內卷的中國新能源車市，即便身披鎧甲的樂道，也經歷了不小的波瀾起伏。但毋庸置疑的是，蔚來十年技術投入和經驗積累全數賦能樂道，2000座蔚來換電站樂道用戶直接共享，要說旗下產品L60擁有同級最好的產品口碑和服務，一點也不為過。

對任何一個新事物而言，從無到有，從小到大的發展過程又豈會是一帆風順的呢？正因為有重重挑戰，才奠定了更堅實的成功基石。一周年之際，創始人李斌通過一封用戶公開信，傳遞了樂道品牌“為家庭而生”的初心與愿景，更表達了品牌 “技術向上”深耕的決心和定力。

李斌致用戶信：以家庭為本，技術為翼，向上之路永不止步

在樂道品牌一周年暨國際家庭日當天，李斌通過樂道APP社區發布題為《與家人在一起的每一條路，都是樂道》的公開信。這封信不僅是對4萬余名用戶的深情致謝，更是對品牌初心與未來方向的系統性闡述。

信中開篇點明樂道的核心價值——“為高品質的美好家庭生活而生”。李斌特別提到，樂道首款車型L60自2024年9月交付以來，已贏得超4萬名用戶信賴，這一數字背后是用戶對新生品牌的包容與支持，也是樂道堅持“用戶型企業”的成果。

家庭為基石，技術為羽翼，李斌在信中也著重強調了技術創新對樂道產品的支撐。L60憑借全域900V高壓架構、12.1kWh/100km超低能耗、鋼鋁混合車身等硬核配置，成為“能效之王”與“安全標桿”。上市以來，L60用戶服務滿意度達4.9分（滿分5分），95.2%的服務訂單獲五星好評，成為蔚來體系內滿意度最高的單品。

全新亮相的L90，則以240L中國市場最大智能前備艙為亮點，配合6人10箱的裝載能力，徹底解決三排SUV“坐得下人卻裝不下行李”的行業痛點。基于蔚來第三代一體式熱管理系統，L90將前艙49個零件壓縮為單一模塊，散熱管路從8米縮短至A4紙大小，實現了空間利用率與能效的雙重突破。其設計摒棄傳統“大鼠標”造型，采用經典SUV線條，兼顧了美學與實用性。該車型計劃在今年三季度正式上市。

作為樂道的核心武器，L60與L90以差異化技術優勢，在競爭激烈的新能源市場中開辟出獨特的家庭賽道。正如李斌所言：技術創新是樂道的底色，蔚來十年技術積累的厚積薄發，讓他們有底氣在每個細分市場做到極致。

信中亦提及了樂道在補能體系與服務體驗上的持續投入。目前，近2000座蔚來換電站已向樂道用戶開放，覆蓋北京、上海、江蘇、浙江、廣東等核心區域，并計劃實現“換電縣縣通”。此外，樂道共享蔚來服務體系，提供一鍵維保、遠程診斷、上門補胎等全場景服務，讓樂道用戶“用車更省心、養車更無憂”。

歡樂周全景：用戶共慶，福利加碼，品牌溫度觸手可及

樂道周年慶，正以“家庭歡樂周”為主題，通過全國30余城線上線下聯動、用戶深度參與、產品實力驗證、多重福利放送等系列活動，展現品牌一年來的成長與突破。

品牌高管，李斌、力洪、沈斐等全程參與活動，5月13日與員工面對面提振士氣，5月20日與用戶歡樂收官，傳遞品牌誠意。李斌還親自駕駛L60完成了從上海到合肥的續航挑戰，實測百公里電耗12.1度，以行動驗證產品實力。

用戶成為主角，全國6組家庭用戶受邀參與合肥主會場直播，分享與L60的歡樂出行故事。抖音直播“L90驚喜開箱”吸引超50萬觀眾，240L前備艙的“樂叩”禮盒開啟方式成為熱議話題。還有150萬份福利禮品放送，涵蓋蔚樂螢社區積分、商城折扣、門店禮包、購車權益等。

李斌在信的結尾寫道：“與家人在一起的每一條路，都是樂道。”他承諾，樂道將持續推出優秀產品、優化服務體驗，并邀請用戶共同參與品牌成長。這封充滿溫度的信件，不僅展現了樂道對用戶的誠意，更傳遞出品牌“以家庭為中心、以技術為驅動”的長期主義決心。

結語：明確方向，向新出發

站在一周年的新起點，樂道已明確未來三大方向：技術持續迭代，加速全域900V技術應用，推動能效與空間優化再突破；補能網絡擴張，2024年內實現換電站數量突破2500座，重點覆蓋中西部省份；用戶生態共建，通過車友會、社區活動、共創計劃，打造“家庭歡樂聯盟”。

從“為家庭而生”的初心，到“技術向上”的實踐，樂道用一年時間交出了一份高分答卷，并為新能源汽車市場樹立了家庭賽道的新標桿。一周年是總結，更是向新出發。未來，隨著L90的上市與全球化戰略推進，樂道的“向上之路”將越走越寬。