陜西
“您好，這里是候車室服務臺，全科醫生已就位，您有什么不舒服的嗎……”隨著假期客流高峰的到來，西安站聯合西安紅會醫院推出的“候車室便民醫療服務”，為南來北往的旅客和堅守崗位的工作人員筑牢健康防線。
記者了解到，作為全國重要交通樞紐，西安站、西安北站在“五一”期間發送旅客超270萬人次，端午期間預計超百萬人次。為應對大客流下的突發醫療需求，西安站與紅會醫院提前謀劃、精準對接，自4月28日起，在西安站候車室開設“臨時醫療服務點”，由紅會醫院每日派駐一名經驗豐富的全科醫生駐點，從早8點至下午5點半提供“一站式”診療服務。無論是旅客突發的頭痛發熱、腸胃不適、跌打損傷，還是工作人員的身體不適，均可第一時間在服務臺獲得專業醫療救助，實現“小病不出站、急病能處理”。
“昨天有位旅客在趕車時不慎扭傷腳踝，醫生現場進行了冰敷處理和固定，還貼心地提供了休息建議，旅客連聲道謝。”西安站服務臺工作人員介紹，紅會醫院的醫生不僅攜帶了常用藥品、急救設備，還能根據病情提供轉診指引，讓旅客在旅途中更有安全感。針對車站客流密集、溫差變化大等特點，醫院特別配備了感冒退燒、腸胃調理、止痛消腫等應急藥品。
“讓旅客出行更安心、更暖心，是我們的共同目標。”未來西安站將與紅會醫院建立長效合作機制，根據旅客需求動態調整服務內容，雙方整合服務資源，將優質醫療服務嵌入交通樞紐，既彰顯了城市溫度。該服務在西安車站、西安北站同步開展，形成“雙站聯動”的健康守護網，為旅客每一次出行保駕護航。
本報記者 周生來
責任編輯：安心 審核：楊勇
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