??深響原創(chuàng) · 作者|呂玥
護(hù)膚消費領(lǐng)域,“理性革命”正悄然發(fā)生。
從用小程序查詢成分及風(fēng)險,逐字研讀包裝上的成分配料表,再到直播間詢問產(chǎn)品核心成分……如今消費者早已不再盲目沉醉于大牌的“光環(huán)”,而是化身“成分黨”,追求精準(zhǔn)護(hù)膚、對癥下藥,力求高效解決肌膚問題。
國人護(hù)膚觀念轉(zhuǎn)變的背后是成分自信、科技自信。中國地域廣袤,不同水土孕育出獨特的草本寶庫,也沉淀出“一方水土養(yǎng)一方人”的生存智慧。在漫長的歲月里,人們逐漸摸索出因地制宜的養(yǎng)膚哲學(xué)。這些天然好成分,在國貨品牌實驗室的精密萃取中,與現(xiàn)代皮膚學(xué)研究成果深度融合,碰撞出精準(zhǔn)解決方案,凝練成更適合中國肌膚的解題公式。
手握著適配國人膚質(zhì)的“成分鑰匙”,國貨品牌更需講好東方養(yǎng)膚的現(xiàn)代故事。5月9日至15日期間,抖音電商基于對"成分護(hù)膚"趨勢的精準(zhǔn)洞察,特別推出超級品牌日「中國好成分」主題活動,為品牌找到了一個“成分?jǐn)⑹隆迸c“文化共情”的交匯點。
溯源寶藏“好成分”,與用戶共探護(hù)膚本真
當(dāng)成分護(hù)膚理念深入人心,消費者陷入了新的困惑:新興成分如雨后春筍般涌現(xiàn),但很多功效似乎差異微小;流行護(hù)膚公式不斷刷新認(rèn)知,但是否適合自己也很難確定。這種專業(yè)門檻與消費決策之間的矛盾,對品牌提出了更高要求——在傳遞成分價值時,要突破數(shù)據(jù)的簡單羅列,構(gòu)建起更具溫度的溝通場景。
抖音商城超級品牌日「中國好成分」活動便以“自然溯源、情感共鳴”的獨特模式,引領(lǐng)國貨品牌以更柔和、更自然的方式傳遞成分價值。
活動期間,抖音電商以地域風(fēng)物為引,實景溯源,將德清珠貝、安徽金寨靈芝、哈巴雪山青刺果、新疆光果甘草等擁有護(hù)膚成分的天然植物具象化呈現(xiàn)。當(dāng)鏡頭在山水秘境到精密儀器中穿梭,這些扎根于青山綠水間的自然饋贈就不再只是枯燥的字符和復(fù)雜的化學(xué)式;當(dāng)歐詩漫、佰草集、薇諾娜、谷雨以及華熙生物旗下品牌的產(chǎn)品隨之出鏡時,其成分功效自然而然轉(zhuǎn)化為可感知的價值承諾,加強消費者認(rèn)知。
抖音電商還聯(lián)動了多位三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生參與短片內(nèi)容共創(chuàng),推動好成分和好醫(yī)生之間雙向奔赴。這種跨界合作為天然成分的功效提供了權(quán)威醫(yī)學(xué)驗證,讓成分有效、可靠的認(rèn)知深入人心。
隨著活動熱度持續(xù)升溫,話題 #中國好成分 的討論聲量也在不斷攀升。截至目前,相關(guān)視頻累計播放量近2億。
圍繞這一主題,達(dá)人們展開了多元化的創(chuàng)作,從不同維度和場景切入,解決消費者“怎么選”、“何時用”、“怎么搭”的消費困惑。有的是基于真實使用體驗,細(xì)致解析明星產(chǎn)品的核心成分功效;有的以VLOG的形式分享自己的愛用好物;有的則結(jié)合了五一、母親節(jié)、520等關(guān)鍵節(jié)點,推出節(jié)后修護(hù)攻略、節(jié)日禮贈指南等實用內(nèi)容。
瑞思白白、玲子reiko
比如達(dá)人@瑞思白白 針對五一出游熬夜場景,推薦積雪草、洋甘菊、角鯊?fù)榈刃拮o(hù)成分的組合使用方案;達(dá)人@玲子reiko 則在母親節(jié)進(jìn)行“爆改媽媽”的化妝挑戰(zhàn),通過化妝前后的直觀對比,加深消費者對勝肽、煙酰胺等核心成分功效的記憶點,推動從”知成分“到“用產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變。
串聯(lián)全域資源脈絡(luò),需求落地贏增長
抖音電商依托內(nèi)容與貨架深度融合的生態(tài)特性,構(gòu)建起 “興趣激發(fā) — 即時轉(zhuǎn)化” 的消費鏈路。用戶在內(nèi)容場被 “中國好成分””相關(guān)內(nèi)容激發(fā)興趣后,可一鍵跳轉(zhuǎn)商城或品牌店鋪完成下單,實現(xiàn) “所見即所得”。這一模式下,品牌既可以通過內(nèi)容傳播積累曝光聲量,也能將流量精準(zhǔn)沉淀為實際銷量。
內(nèi)容場中,25家國貨品牌共同打造“成分課堂”。各品牌首席研發(fā)師或配方師紛紛走進(jìn)直播間,憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的研發(fā)經(jīng)驗,以專業(yè)視角深度解析產(chǎn)品成分。這種"研發(fā)直通車"式的直播,不僅確保了輸出產(chǎn)品成分信息的專業(yè)性和權(quán)威性,也能針對不同膚質(zhì)、不同需求的用戶,給出更明確的功效指引和使用建議。
同時,不少品牌直播頗具創(chuàng)意,從場景設(shè)置、互動環(huán)節(jié)等多個維度,強化產(chǎn)品成分溯源的真實性和專業(yè)性。比如薇諾娜將直播間搬到了青刺果產(chǎn)地云南哈巴雪山,在當(dāng)?shù)丶{西族現(xiàn)場展示青刺果油提取技術(shù),配合產(chǎn)品核心成分解析,強化了產(chǎn)品“高原純凈科技”的心智。歐詩漫也進(jìn)行了溯源直播,在浙江德清珍珠產(chǎn)地,主播直播開蚌,展示珍珠中護(hù)膚成分提取方法,讓第二代安心小白管的核心成分和功效性更具可信度。在這些溯源直播中,消費者在親眼見證成分誕生過程中,有效消除其對成分功效的顧慮。
歐詩漫、薇諾娜直播
通過構(gòu)建沉浸式內(nèi)容,品牌把那些因為TVC、達(dá)人種草短視頻激起的興趣“兜起來”,借此最大程度激活潛在購買需求,讓活動前期通過多元內(nèi)容觸達(dá)所積蓄的傳播勢能,得以沿著 “興趣激發(fā) —需求轉(zhuǎn)化” 的完整鏈路,沉淀為最終的訂單成交。
在貨架場,平臺充分整合資源,打造專屬活動頁面,五大專欄構(gòu)建起豐富、立體的消費生態(tài),為商家提供全方位的資源支持,也為用戶提供更便捷、更精準(zhǔn)的購物體驗。
圍繞產(chǎn)品維度,一方面設(shè)置“成分好物”專欄,通過“品牌-成分-產(chǎn)品”三位一體的展示,強化消費認(rèn)知體系。當(dāng)消費者產(chǎn)生興趣后,還可一鍵直接跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁進(jìn)行購買,“心動”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆印薄?/p>
另一方面設(shè)置“成分精選”專欄,打造美白淡斑、控油祛痘、抗老緊致等消費者最關(guān)注的5大護(hù)膚專場,匯聚同功效的產(chǎn)品,這相當(dāng)于給了品牌更多曝光機會,實現(xiàn)與目標(biāo)客群的深度對話。對于消費者而言,則可以在一個專場中高效對比、挑選,輕松找到契合自身需求的產(chǎn)品,購物體驗得到顯著提升。
當(dāng)我們拆解抖音商城超級品牌日「中國好成分」主題活動,會發(fā)現(xiàn)這是一次三方價值共振——消費者對好成分的渴求,國貨品牌對好生意的探索,以及平臺對好生態(tài)的追求,三者相互作用、相互促進(jìn),轉(zhuǎn)化為實實在在的商業(yè)價值,活動期間的總曝光達(dá)2億,商家GMV同比增長18%。
將視角進(jìn)一步放大,消費需求升級、國貨技術(shù)突破、電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,國內(nèi)美妝護(hù)膚市場正處于加速變革的關(guān)鍵時期。在這場變革中,「中國好成分」不僅能快速打破消費者圈層,實現(xiàn) “認(rèn)知破圈”,精準(zhǔn)觸達(dá)追求功效的消費群體,短期內(nèi)為品牌帶來生意新增量;更能從長遠(yuǎn)出發(fā),為品牌沉淀長期資產(chǎn)“添磚加瓦”,助力其邁向更廣闊的市場空間。
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