5月8日晚，萬州區鐵峰鄉箭樓村網格員通過基層智治平臺上報1起大風冰雹天氣致農戶房屋受損突發事件，基層治理指揮中心立刻將事件流轉到當日值班人員，協同村委干部迅速完成斷電、道路清理及人員轉移工作，有效保護群眾生命安全。

數字賦能，守護群眾。在萬州區委、區政府的指導下，鐵峰鄉基層治理水平顯著提高，平臺貫通應用實戰能力實現了由單點強化到全面擴展的新躍升。

學用結合，提升干部履職能力。鐵峰鄉緊跟數字化應用迭代步伐，注重學習與實戰相結合。今年以來組織鄉村兩級干部、村(社區)網格長(員)參加數字重慶基本能力建設培訓8次，到村居一線教學指導5次，確保能正確使用“基層智治平臺”“一表通”“紅巖先鋒智慧黨務”等數字應用。截至目前，全鄉村(社區)網格長(員)“基層智治平臺”使用率保持100%，鄉村干部使用“基層智治平臺”辦理完成日常工作任務總計441件。

多維評價，構建科學考評體系。每季度根據各村(社區)工作開展實際情況，按照領導力、組織力、服務力、風險管控力、廉潔力“五力”維度，結合基層智治平臺各項工作任務完成情況、大數據量化評分和鄉鎮自主評分，對各村(社區)季度工作開展晾曬，成績由低到高劃分為“一星”至“五星”五檔，有效激勵各村(社區)爭先進取，也幫助后位村居找準短板、改進不足。同時，結合基層智治平臺干部能力評價規則建立起了一套全方位的干部能力評價體系，充分考察個人基本素質及工作顯示度，通過大數據科學量化上至領導班子、下至專職網格員的工作績效并進行公示，充分激發領導干部的工作熱情和奮進精神。

數據歸集，完善輔助決策能力。持續做好“一標三實”基礎核采工作，動態更新標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位的基本信息，通過網格員實地走訪、上門服務持續夯實基礎數據底座。依托“基層智治平臺”將各項核心業務劃入4大板塊，關聯掛接到25條跑道、74條子跑道，實現核心業務數字化率100%，做到目標績效量化可視，核心業務掛圖作戰。通過平臺大數據分析及時掌握全鄉近期高頻事項趨勢、重點人員走訪關注情況、城市運行體征等重要信息，每月對重要事件和總體事件趨勢進行復盤分析，為領導決策提供可視化數據支撐。

廣泛動員，提高服務群眾能力。充分發動在職黨員、執法力量、醫務人員、金融網格員、水電氣訊、新就業群體、志愿者等社會“N”力量參與基層治理，為“五長三員”力量形成有力補充。截至目前各類“N”力量注冊人數達160余人，今年以來上報群眾需求、處置各類事件線索384條。高度關注孤寡(獨居)老人、留守兒童等困難群體生活情況，對各類困難人員全覆蓋配置主責任人和協助責任人，定期走訪關注生活情況，幫助解決生活困難。

實戰實練，錘煉多跨協同能力。做好綜合指揮室24小時值班值守工作，提升調度呼叫應答能力，確保突發事件能夠第一時間進行指揮調度。今年以來，及時妥善受理、流轉、處置三級貫通應用“未成年人風險防控”“反詐預警”“數字氣象”等事件116件，其中較大等級33件。充分利用“基層智治平臺”的“風險一張圖”“數字預案”“多跨調度”能組件功能，一圖統覽風險事件周邊人員、設備資源，一鍵啟動突發事件應急預案，一屏多跨調度指揮，為妥善處置各類突發事件提供有力支撐。(堯華燕)