【雙提升】正安公安：暖心警事“一件件” 溫暖不止“一點點”

暖心警事不間斷

盡顯為民好“警”色

/為民辦實事/

一直以來，正安縣公安局始終秉持為人民服務(wù)的宗旨，將“百姓事”視為“心上事”，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，用心用情用力解決群眾的急迫、困難和憂慮問題，讓群眾的操心事、煩心事變成放心事、暖心事。近日，正安縣公安局接連處理、辦結(jié)多起民生類警情、案件，以實際行動踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾，用高效執(zhí)法與暖心服務(wù)贏得轄區(qū)群眾廣泛贊譽。

走失電話手表“回家”記

近日，正安縣公安局瑞溪派出所接到群眾李女士報警稱，其女兒價值1000余元的電話手表不慎遺失，其手表定位顯示在瑞溪鎮(zhèn)，便來電求助希望派出所幫忙查找。接警后，瑞溪派出所民警根據(jù)定位進行走訪排查，并在網(wǎng)格群中發(fā)布尋物啟事，未獲取有效線索。李女士來電稱找不到就算了，但民警在之后的走訪工作中，一直留意尋找李女士遺失的手表。

2025年5月10日，民警在走訪中一手機店老板告知前段時間一老年人將一電話手表放在他的店中，表示該手表系其孫子去重慶旅游時撿回，想到手表主人可能在焦急尋找，自己又不會操作手表尋找失主，便將手表放置手機店，希望手機店老板幫忙尋找失主，得此情況后，民警立即與李女士取得聯(lián)系，將其手表寄回，李女士連連感謝！

走失老人“回家”記

2025年5月12日，正安縣鳳儀街道轄區(qū)群眾李某將一面印有“一心為民辦實事、情系百姓解民憂”的錦旗送到正安縣公安局鳳儀派出所，感謝民警為其找到家中走失的老人。

日前，鳳儀派出所接到轄區(qū)群眾李某求助稱，家中父親早上外出后遲遲未歸，未攜帶通訊工具，家中四處尋找未果，只能尋求民警幫助。接警后，民警核實具體情況后，立即對沿線路段進行尋找，并聯(lián)動刑偵大隊、網(wǎng)安大隊協(xié)助查找。經(jīng)過五個多小時的不懈努力，終于在正安縣鳳儀街道汪家田還房小區(qū)找到走失老人，并將其安全護送至親人身邊。

窗口向遷移 服務(wù)零距離

2025年5月12日，正安縣馨安好精神病院聯(lián)系到正安縣公安局安場派出所稱，該院有一名患者因患有精神障礙，行動不便，無法親自前往派出所辦理身份證。了解這一情況后，安場派出所民輔警決定啟動上門辦證便民服務(wù)措施，攜帶照相設(shè)備和指紋采集設(shè)備，前往馨安好精神病院為患者辦理二代居民身份證。

在拍照采集指紋的過程中，患者情緒極不穩(wěn)定，不肯配合采集工作，工作人員細心的觀察病人狀態(tài)變化，認真耐心地為其進行引導(dǎo)，逐漸消除了病人的抵觸情緒，經(jīng)過幾番調(diào)試操作，最終勝利完成了人像和指紋信息采集。

“老奶奶，您瞅瞅我們拍的照片您還滿意嗎?要是覺得不行，我們再給您重拍”。

近日，正安縣公安局芙蓉江派出所民警在日常走訪中了解到，轄區(qū)內(nèi)86歲的呂某因行動不便，無法前往派出所辦理身份證。得知這一情況后，芙蓉江派出所迅速行動，安排戶籍民警攜帶相關(guān)設(shè)備，專程前往老人家中提供上門辦證服務(wù)。

到達老人家中后，民警先耐心幫老人整理好衣物、仔細梳理頭發(fā)，隨后一次次調(diào)整拍攝角度、反復(fù)嘗試，最終采集到合格的照片。臨走時，民警叮囑老人好好休息，還遞給老人一張警民聯(lián)系卡，并告訴她：“等身份證制作出來，我給您送來，以后有什么困難隨時聯(lián)系我！”老人及其家屬十分感動，再三表示感謝。

化解矛盾有誠心，排憂解難有恒心，執(zhí)法辦案有速度。下一步，正安縣公安局將始終堅持從小處著眼，大處著手，解決事關(guān)居民切身利益的問題，做守護百姓平安的“守夜人”，傳遞民生溫度的“貼心人”。

把小事辦實

將溫暖定格

守護常在 溫暖常在

正安公安一直在您身邊

編輯 |余 文 焱

一審 |莫 韜

二審 |潘 芹

三審 |蔡 雄

轉(zhuǎn)自：正安公安

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