工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 黃榆

5月12日，云南省安寧市社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡(jiǎn)稱“綜治中心”）完成規(guī)范化建設(shè)，并正式開(kāi)始實(shí)體化運(yùn)行，標(biāo)志著安寧市基層社會(huì)治理邁入規(guī)范化、實(shí)戰(zhàn)化新階段。

安寧市結(jié)合實(shí)際，利用綜治中心、信訪接待中心、公共法律援助中心現(xiàn)有辦公場(chǎng)所，整合功能室6間，科學(xué)設(shè)置引導(dǎo)受理區(qū)、矛盾調(diào)解區(qū)、指揮調(diào)度區(qū)三大功能分區(qū)。其中，引導(dǎo)受理區(qū)共設(shè)群眾接待窗口8個(gè)；矛盾調(diào)解區(qū)采取“一室多用”形式設(shè)婚姻家庭、勞動(dòng)糾紛等調(diào)解室5個(gè)；指揮調(diào)度區(qū)設(shè)指揮席8個(gè)，便于群眾“一站式”解憂，為矛盾糾紛調(diào)處和化解工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

安寧市綜治中心圍繞“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”工作目標(biāo)，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)和資源整合，全面推動(dòng)法院、檢察院、公安、司法、人社、信訪等6個(gè)部門常駐，自然資源、住建、綜合行政執(zhí)法、衛(wèi)健、婦聯(lián)等5個(gè)部門輪駐，教體、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門按需隨駐，提供信訪接待、檢察服務(wù)、訴訟服務(wù)、司法行政、便民警務(wù)、指揮調(diào)度、矛盾調(diào)處等多方面服務(wù)，共同搭建“常駐+輪駐+隨駐”的多元共治工作模式。同時(shí)，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)、會(huì)商研判、分流交辦、吹哨報(bào)到等6項(xiàng)機(jī)制，進(jìn)一步厘清權(quán)責(zé)，明確任務(wù)，確保做到協(xié)調(diào)同步，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

本著對(duì)群眾反映矛盾糾紛“應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)”的原則，吸納律師、退休政法干部、行業(yè)代表、鄉(xiāng)賢能人及調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的專家59名，組建成立涉及婚戀家庭、醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)糾紛、物業(yè)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的市級(jí)矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍，按需進(jìn)駐市綜治中心開(kāi)展綜合調(diào)解或行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)解，最大程度提升調(diào)解工作質(zhì)效。

聚焦綜治中心是老百姓身邊的“解憂站”功能定位，推行簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦理，復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)“登記受理-分析研判-組織法律評(píng)析-組織先行調(diào)解-依法導(dǎo)入裁決訴訟”的流程，進(jìn)行閉環(huán)處置。進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)職能部門落實(shí)日常防范管控、跟進(jìn)化解等工作，避免矛盾糾紛激化升級(jí)。

下一步，安寧市將嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成街道、村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化建設(shè)和實(shí)體化運(yùn)行工作，以綜治中心實(shí)體化、規(guī)范化運(yùn)行為抓手，打造群眾“進(jìn)一扇門、解萬(wàn)般難”的基層治理樞紐，切實(shí)增強(qiáng)安寧人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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