5月17日12時(shí)48分，隨著一聲汽笛響起，由深圳東站開(kāi)往云南祥云站的Y492次列車緩緩駛出站臺(tái)，416名老年旅客將開(kāi)啟為期13天的“慢旅深游”之旅。這是今年深圳首趟針對(duì)老年群體定制的旅游專列，標(biāo)志著深圳在適老化出行服務(wù)領(lǐng)域邁出重要一步。

為確保此趟銀發(fā)專列順利開(kāi)行，廣鐵集團(tuán)多個(gè)部門通力協(xié)作，打造全流程適老化服務(wù)體系。深圳東站增設(shè)銀發(fā)旅客專用安檢、檢票通道，縮短排隊(duì)時(shí)間，在扶梯、站臺(tái)等關(guān)鍵位置安排10名專職引導(dǎo)員協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘車；廣州客運(yùn)段餐飲組推出少油少糖養(yǎng)生套餐。廣東鐵青文旅公司負(fù)責(zé)人介紹，行程設(shè)計(jì)采用“車隨人走、夜行日游”模式，日均行程不超過(guò)200公里，同時(shí)考慮老人的體力情況，單日游玩景點(diǎn)不超過(guò)2個(gè)，車上還特別增設(shè)唱歌比賽、健身操等適老化文娛活動(dòng)，豐富旅途生活，增添歡樂(lè)。

“針對(duì)老年旅客常見(jiàn)需求，我們準(zhǔn)備了急救箱降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車，開(kāi)心游玩。”廣州客運(yùn)段列車長(zhǎng)毛自豪介紹。

旅游專列具有車隨人走、一線多游、夜行日玩、快捷方便、安全舒適等特點(diǎn)，是目前眾多旅游產(chǎn)品中深受老年消費(fèi)者青睞的旅游產(chǎn)品之一。

該專列串聯(lián)成都、攀枝花、大理等西南特色城市，通過(guò)“交通+旅游”深度融合，激活“銀發(fā)游”消費(fèi)潛力，帶動(dòng)沿線餐飲、住宿及景區(qū)客流增長(zhǎng)。廣東省旅游協(xié)會(huì)專家指出，這種“慢旅行”模式有效破解傳統(tǒng)老年旅游“趕行程”痛點(diǎn)，為滇粵文旅經(jīng)濟(jì)合作開(kāi)辟新路徑。

搭乘此趟專列的旅客樓東雷興奮地說(shuō)：“不用每天搬運(yùn)行李，還能深度體驗(yàn)多個(gè)城市文化，這種方式非常貼合我們老人的旅行需要。”旅客的這一反饋折射出老年群體對(duì)品質(zhì)化旅游的迫切需求。

廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人透露，年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)行西北、東北等熱門方向銀發(fā)專列，不斷豐富旅游產(chǎn)品，推出高品質(zhì)、全鏈條服務(wù)，為“銀發(fā)旅客”打造出安全、便捷、溫馨的暢游出行體驗(yàn)。

采寫(xiě) | 深圳晚報(bào)記者 邱志東 通訊員 方杰 岳千琳 曾琳

編輯 | 金康

審讀 | 吳秀玲

二審 | 陸楚一

三審 | 潘韻琪

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