為推進雙爭活動深入開展，近日，永年區全面啟動文明執法、提升服務專項行動。計劃利用五個月時間，在全區開展專項行動，著力實現執法文明化、服務優質化，推動執法理念向服務型轉變，打造更優營商環境。

本次專項行動聚焦四類突出問題、九大重點領域、三類關鍵部門實施精準整治。在執法規范化建設方面，不斷強化教育培訓、規范執法程序、改進執法方式、加強執法監督，重點整治涉企執法中存在的“四亂”現象。建立“四張清單”，全面推行“綜合查一次”聯合執法模式，嚴格實行“掃碼入企”電子備案制度，嚴控非必要行政強制手段，切實減輕企業迎檢負擔。

在政務服務優化方面，全面推行以接待用心、解答耐心、辦事細心、服務貼心、結果稱心為標準的“五心”工作法。推行“一窗受理”“最多跑一次”便民服務，進一步簡化辦事流程，壓縮辦事時限。建立常態化培訓機制，定期組織文明禮儀、業務技能專項培訓，開展“文明窗口”“服務標兵”評選活動，全面提升窗口服務專業化水平。

為確保行動實效，區委成立兩個專項行動工作專班，建立定期會商、聯查聯動、線索移交等工作機制，形成工作專班牽頭負總責、司法行政等部門主抓主戰、景區企業等社會力量廣泛參與的工作格局，確保共同推進、一體落實。宣傳部門要用好視頻號、抖音、微信公眾號等各類媒體積極宣傳工作成效、經驗做法、先進典型，營造良好社會氛圍；要緊盯端午節、國慶節等重要時間節點，在節前一周統籌安排相關部門，對執法人員、志愿者以及景區門店、酒店工作人員等群體進行培訓，真正讓“文明執法、暖心服務”理念扎根在腦海里、落實到行動中。

永年區將以此次行動為契機，以自我革命精神推動作風轉變，以群眾視角優化服務供給，全力鍛造政治堅定、執法規范、服務高效的干部隊伍，為“文明永年”建設注入新動能。

邯鄲——成語之都

亭亭玉立

【詞源】唐·李百藥《北齊書·徐之才傳》：白云初見空中有五色物，稍近，變成一美婦人，去地數丈，亭亭而立。

【釋義】形容身材修長、氣質高雅的美女，也可以用來形容花木等植物形體挺拔。

責編：游偉偉

初審：連曉麗

審核：趙江輝

監制：王進領

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