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CHEERS' WEEKLY ｜ No.41

最近， 。許多人在這個tag下分享自己的旅行見聞——噴薄的火山，陡峭的懸崖，動漫同款的“海上列車”。

世界很大，風(fēng)景很美。而也有人表達(dá)對另外一種“不真實”的擔(dān)憂——理性已經(jīng)崩塌，我們似乎生活在一個“草臺”世界中。

醫(yī)生在手術(shù)過程中擅自離場，原本受到信任和尊崇的專業(yè)人士，卻被通報學(xué)術(shù)履歷、職業(yè)水平、個人道德全面崩塌。哈佛醫(yī)學(xué)院教授阿圖·葛文德曾經(jīng)指出，人類的錯誤分為兩大類型：“無知之錯”，可以原諒；“無能之錯”，不被原諒。

這場鬧劇看似源于個人私德問題，實則暴露了一個更深刻的真相：許多人生悲劇的伏筆，往往源于對“無能之錯”的忽視。

人生如棋局，有人困于瑣碎，有人贏在格局。如何看待“大事”，決定了你何時能“做成大事”。今天，我們從三本書出發(fā)，拆解“大事思維”的底層邏輯——了解清單、模型與決策，避免“無知無能”的悲劇。

2025-05-18

\\用閱讀看世界\\

（ps.欄目的配圖由AI輔助生成）

01

被忽視的“小事”，往往會給人致命一擊

肖飛事件中，最觸目驚心的并非個人丑聞，而是他因情緒沖突中斷手術(shù)、置患者于危險境地的行為。

忽視了職業(yè)清單：手術(shù)安全核查、團隊協(xié)作流程等“標(biāo)準(zhǔn)化操作”被個人情緒取代；無視道德清單：婚內(nèi)關(guān)系、學(xué)術(shù)誠信等底線問題被欲望沖垮。

阿圖·葛文德在《清單革命》一書中叩問：為什么在美國本該在90分鐘內(nèi)完成的心臟急救檢查，完成率不到50%？為什么會有68%的死刑判決存在錯誤？

在“成功是常態(tài)，失敗就是一條人命”的職業(yè)生涯中，醫(yī)生每天都在經(jīng)歷生與死的殊死較量。哈佛醫(yī)學(xué)院教授阿圖·葛文德指出，要在復(fù)雜的世界中拯救生活，我們唯有依靠清單，為大腦建起一張“認(rèn)知防護網(wǎng)”，彌補人類與生俱來的認(rèn)知缺陷。

臨床醫(yī)學(xué)因為有了清單，就有了統(tǒng)一操作的標(biāo)準(zhǔn)，不會因為醫(yī)生的個體化差異造成損害，在某種程度上，這是質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。自查，自省，才能少走彎路，避免不必要的損失。《清單革命》一書或者說經(jīng)由他發(fā)起的“清單革命”，是其對全球的另一大貢獻(xiàn)。

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《清單革命》聚焦葛文德最熟悉的醫(yī)療領(lǐng)域——外科手術(shù)。葛文德的建議很簡單：醫(yī)院應(yīng)該向航空業(yè)學(xué)習(xí)，在手術(shù)室里面引入航空業(yè)使用了多年的清單體系。手術(shù)之所以感染高，一個很大的原因是主刀醫(yī)生自己消毒不完全。誰來檢查主刀醫(yī)生？葛文德認(rèn)為，這應(yīng)該是清單革命的突破點。

葛文德對貫徹流程與改變團隊協(xié)作權(quán)力場的思考，不僅應(yīng)用于手術(shù)臺，《清單革命》被世界衛(wèi)生組織采納，在全球推廣。

《清單革命》旨在用“防錯機制”對抗人性弱點。許多“無能之錯”多因經(jīng)驗盲區(qū)或注意力分散導(dǎo)致。書中案例顯示，一張手術(shù)清單能將感染率從11%降至0%，一張航空清單能避免90%的起飛事故。

清單思維的核心價值：

1. 簡單至上：將復(fù)雜流程拆解為可執(zhí)行的步驟；

2. 權(quán)力下放：通過團隊協(xié)作清單分散決策壓力；

3. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實踐反饋動態(tài)優(yōu)化清單內(nèi)容。

清單思維的行動建議：從每日工作流程到人生重大目標(biāo)，建立三類清單：

• 執(zhí)行清單（如晨間例行事項）；

• 核查清單（如項目驗收標(biāo)準(zhǔn)）；

• 溝通清單（如團隊協(xié)作分工表）。

中國傳統(tǒng)文化中凝聚著許多從容的智慧，例如：“花繁柳密處撥得開才是手段，風(fēng)狂雨急時立得定方見腳跟。”在生活節(jié)奏日益快捷、社會分工日趨多元的現(xiàn)代社會，如何才能做到這樣的從容？清單是讓你把事情做正確的必要工具。清單的本質(zhì)在于溝通，它的實施離不開劃定角色，遵照流程。遵守清單，就是檢視那些微小且容易忽視的問題。這些問題看似無關(guān)全局，卻會給人致命一擊。

02

掌握多個模型的人，能像站在多扇窗戶的房間里看世界

識別和應(yīng)用相關(guān)知識的能力才是我們身處今天這個時代最需要的智慧，這個智慧就是模型思維。

查理·芒格曾說：“掌握多個模型的人，能像站在多扇窗戶的房間里看世界。”在學(xué)校里，我們應(yīng)用模型來解釋數(shù)據(jù)；在現(xiàn)實世界中，我們應(yīng)用模型來預(yù)測、設(shè)計和采取行動，也可以使用模型來探索新思想和新的可能性，還可以利用模型來交流思想、增進(jìn)理解。

模型的價值還體現(xiàn)在，它們能夠把特定結(jié)果所需要的條件清晰地揭示出來。

《模型思維》的作者斯科特·佩奇是密西根大學(xué)的政治學(xué)教授，曾經(jīng)是“復(fù)雜科學(xué)圣地”的圣塔菲研究所的研究員，他在Coursera上開設(shè)了一門網(wǎng)課，專講“模型思維”，現(xiàn)在全世界已經(jīng)有超過一百萬人注冊學(xué)習(xí)了這門課程。

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《模型思維》講解了24種模型，從線性回歸到隨機漫步，從博弈論到合作，涵蓋學(xué)習(xí)、工作、生活等方方面面——這些有趣的模型可以把任何人變成天才。

例如：

• 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模型：可以解釋“人際圈層如何影響職業(yè)機會”；

• 博弈論模型：用來分析“醫(yī)患糾紛中的責(zé)任分配策略”；

• 閾值模型：預(yù)判“學(xué)術(shù)造假被曝光的臨界點”

模型思維的三大應(yīng)用場景：

1. 去偽存真：用“概率模型”識別虛假信息（如甄別網(wǎng)絡(luò)謠言）；

2. 風(fēng)險預(yù)判：用“邊際收益模型”權(quán)衡選擇代價（如跳槽決策）；

3. 資源優(yōu)化：用“二八定律”聚焦核心問題（如時間管理）。

行動建議：建立個人“模型工具箱”，定期用以下問題校準(zhǔn)決策：

• 這個問題涉及哪些系統(tǒng)變量？（如社會規(guī)則、人際關(guān)系、資源約束）

• 哪些模型能解釋這些變量之間的關(guān)系？（如冪律分布、囚徒困境）

• 如何用模型組合降低決策盲區(qū)？

03

1%的關(guān)鍵決策，決定99%的人生走向

“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)人年輕的時候。”這句話深刻地道出了重大決策的關(guān)鍵意義。為什么在面對關(guān)鍵抉擇時總舉棋不定？如何才能在不確定的世界中找到前行的方向？

決策不是賭博，而是一門可以掌握的科學(xué)。在人生的十字路口，我們需要的不是運氣，而是經(jīng)過淬煉的決策智慧。

《怎樣決定大事》作者勞倫斯·艾莉森和尼爾·肖特蘭用20年時間收集國家安全、反恐、戰(zhàn)備等領(lǐng)域的高壓決策案例，最終提煉出適用于普通人的、名為“STAR” （Situation, Time, Adaptation, Resilience）的決策模型。

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1. Situation（場景）：明確決策背景與核心矛盾（如“手術(shù)沖突本質(zhì)是團隊信任危機”）；

2. Time（時機）：把握行動窗口期（如“爭執(zhí)爆發(fā)后10分鐘內(nèi)需啟動調(diào)解流程”）；

3. Adaptation（假設(shè)）：從不同的角度考慮情況，檢驗認(rèn)知偏見（如“我真的能兼顧私情與職業(yè)責(zé)任嗎？”）；

4. Resilience（修正）：根據(jù)反饋動態(tài)調(diào)整策略（如“建立醫(yī)德自檢清單”）。

關(guān)鍵決策的三大原則：

• 放棄完美主義：選擇“最不壞”而非“最優(yōu)”方案；

• 直面恐懼清單：寫下最害怕的結(jié)果并制定應(yīng)對預(yù)案；

• 錨定價值清單：明確“永不退讓”的人生底線。

大事思維的本質(zhì)，是對“系統(tǒng)規(guī)則”的敬畏。肖飛事件終會淡出熱搜，但它留給我們的啟示歷久彌新：人生沒有偶然的悲劇，只有必然的因果。

所謂“大事思維”，從不是天賦異稟，而是對規(guī)則的系統(tǒng)性敬畏，對選擇的科學(xué)性拆解。當(dāng)你學(xué)會用清單約束人性、用模型預(yù)判風(fēng)險、用決策框架鎖定價值時，命運的齒輪，早已開始轉(zhuǎn)向。

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本期策劃：xiaoyu

編輯：蘆丁

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