5月19日，《上海市直播經濟技能人才培養工作方案（2025-2027年）》（以下簡稱《方案》）發布。

《方案》明確，2025-2027年，上海直播經濟技能人才隊伍建設目標為：直播經濟技能人才培訓評價服務進一步擴容，全市開展直播技能培訓評價6萬人次；直播經濟技能人才規模和結構進一步優化，全市新培養持證直播技能人才5萬名，其中包含中、高級及以上4萬名，全市直播技能人才總量供給和整體素質與直播經濟發展需求基本匹配；直播經濟技能人才職業發展通道進一步拓寬，技能等級向上突破高級技師，逐步向特級技師、首席技師發展。

《方案》提及，加快開發直播技能標準。探索建立以網絡主播、互聯網營銷師、全媒體運營師、供應鏈管理師等國家職業標準為主體，相關專項職業能力規范、新技能項目為補充，涵蓋直播經濟全鏈條的“上海直播技能標準體系”，引領直播技能人才隊伍建設。發揮國家公共就業服務上海中心作用，先行先試承接直播經濟急需的新職業標準開發。對國家職業標準暫未覆蓋的，支持龍頭企業等主體開發一批專項職業能力培訓評價項目或新技能項目，“短周期、大規模”開展技能人才培養。

加強直播經濟技能人才培養載體建設。《方案》提及，建設直播經濟高技能人才培養基地。支持直播領域龍頭企業、平臺企業、直播基地、行業組織等主體申報高技能人才培養基地。培育高能級直播技能培訓機構，支持具備條件的直播龍頭企業、優質人力資源服務機構按規定開設職業技能培訓機構。鼓勵職業技能培訓機構開發、申請直播相關職業（工種）培訓項目。

直播技能人才評價選拔機制方面，《方案》明確，向直播領域企業更多放權賦能，支持直播領域企業結合崗位需求面向企業職工自主開展職業技能評價。根據直播行業發展需求，持續增加社會化評價項目數量，提升社會評價機構能級。探索扶持與直播平臺、直播電商等主體深度合作的優質人力資源服務機構備案成為職業技能評價機構，提供直播人才評價、發證、就業等全鏈條服務。鼓勵職業院校、高等院校備案成為評價機構，面向本校畢業學年學生以及社會勞動者開展直播技能評價。

同時，探索“一試雙證”技能人才評價模式。探索遴選一批直播行業內認可度高的企業認證證書，開展“一試雙證”技能人才評價試點，技能人才通過一次考試，同時獲得職業技能等級證書和企業認證證書。發揮技能評價引領作用，引導直播經濟生態企業將技能等級證書、企業認證證書與聘用、晉升、薪酬等掛鉤，支持從業人員提升技能水平。

直播經濟技能協同培育生態營造方面，《方案》表示，以龍頭企業、平臺企業、直播基地為牽引，集聚直播生態企業、高等學校、職業院校、培訓機構、評價機構、就業和人力資源服務機構等，由企業出崗位、出標準、出師傅，學校出學生、出教師、出教學資源，政府出政策、出服務、出管理，充分調動產業生態各方資源，構建“產教評”直播人才培育鏈，融合形成直播經濟技能人才培育生態大循環。

發揮“一區一鏈”引領示范作用。支持直播經濟集聚區發揮各自產業優勢，率先打造一批直播經濟技能生態示范區。支持長寧區發揮平臺經濟和時尚創意產業雙引擎發展優勢，打造時尚消費直播技能生態示范區；支持楊浦區發揮直播平臺集聚優勢，打造數實融合直播技能生態示范區；支持松江區依托G60科創走廊在線新經濟實踐區賦能實體產業轉型升級，打造產銷融合直播技能生態示范區；支持虹橋國際中央商務區發揮進博會溢出效應，打造跨境電商直播技能生態示范區。

創新直播技能人才校企合作培養模式。推進職業院校實施“學歷證書+若干職業技能證書”制度，強化直播技能人才源頭培養。開展院校一體化培訓評價試點，支持引導直播企業與院校結合，面向應屆畢業生開展“雙元制”學徒培訓。支持符合條件的直播企業、直播基地申報成為就業創業見習基地，為院校學生提供職業技能培訓評價、就業創業見習、高質量就業一站式服務，形成院校畢業生直播技能培訓、評價、使用的閉環。支持院校類新型技師學院結合企業用人需求開展直播技能“課證融通”試點，將職業標準、崗位技能要求等，提前融入人才培養方案和教育教學中。

《方案》同時明確，加強直播經濟技能人才激勵保障。用好落戶政策，做好政策宣傳與引導，對已納入我市急需緊缺技能人才職業（工種）目錄的直播人才，按規定落實人才引進等政策待遇。拓寬直播技能人才職業發展通道。實行“新八級工”制度，完善互聯網營銷師、全媒體運營師等相關職業技能等級序列，在高級技師基礎上增設特級技師和首席技師，支持頭部企業試點特級技師、首席技師評聘，培養更多高級別直播技能人才。對技藝高超、業績突出的一線職工，鼓勵龍頭企業打破學歷、資歷、年齡、身份、比例等限制積極開展職業技能等級自主評價、直接認定。