據(jù)天津市人民政府網(wǎng)站消息：

5月9日，網(wǎng)友來信：對于天津兒童醫(yī)院（北辰）部分檢查，采用落后的人工站樁式排隊檢查情況投訴。

孩子發(fā)燒在天津兒童醫(yī)院（北辰）住院，進(jìn)行常規(guī)檢查，其中有一項心電圖檢查，需要家長站樁式排隊。當(dāng)日，有兩個心電圖檢查室使用，每個室門前排了七人左右，每個孩子檢查需要4分鐘左右，來兒童醫(yī)院檢查的孩子大部分很小，需要抱著，于是大部分家長，就這樣在門前抱著孩子排隊半個小時左右，才能進(jìn)屋檢查。查完，再去另一個心臟科室站檢查。住院幾天了解，這個心電圖和心臟檢查，幾乎每個住院的都需做。

這種古老的就醫(yī)排隊方式，與這所光鮮的醫(yī)院外觀格格不入，好多家長抱著孩子站的堅持不住，蹲下，這種現(xiàn)象讓就醫(yī)的家長沒有尊嚴(yán)。

建議：1.如果有錢，購進(jìn)電子設(shè)備，大屏幕，叫號排隊；2.如果沒錢，單子排隊，導(dǎo)診人員，按單子叫名字。

5月19日，天津市衛(wèi)生健康委回復(fù)：感謝您提供的寶貴建議，醫(yī)院高度重視，立即予以調(diào)查。

經(jīng)查，既往醫(yī)院心電圖檢查室均已配備并使用電子叫號屏，但由于兒科患者心電圖檢查本身存在特殊性，低幼年齡患兒需要給予鎮(zhèn)靜藥物，在睡眠狀態(tài)下進(jìn)行檢查。因部分家長投訴反映叫號屏聲音影響患兒睡眠，無法進(jìn)行檢查，故經(jīng)多日觀察、研究后決定—-暫時停止使用叫號屏。

院領(lǐng)導(dǎo)對此事進(jìn)行批示：要滿足患兒及家長的需求，有序完成檢查，不可因噎廢食，并責(zé)成有關(guān)部門組織專人專班對此進(jìn)行整改，逐步完善各環(huán)節(jié)，推動分時段預(yù)約檢查。

再次感謝您對我們提出的寶貴意見，今后，我們持續(xù)關(guān)注就診流程，改善就醫(yī)體驗，為患兒提供良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。最后，祝您的孩子早日康復(fù)，祝您工作順利。

來源：天津市人民政府網(wǎng)站

編輯：楊淇媛（實(shí)習(xí)）

審核：黃宇

主編：李媛媛