老羅/文
在河南鄭州火車站商圈的核心地帶,一座32萬平方米的商業(yè)綜合體——銀基廣場,見證了中原服裝產(chǎn)業(yè)30余年的變遷。這個始于1993年的“樓宇式”專業(yè)服裝市場,從批零交易單一的全品類服裝銷售,逐步延伸至集物流倉儲、總部商務(wù)、品牌孵化、設(shè)計研發(fā)、會展廣告、電商直播基地、產(chǎn)業(yè)投資等綜合服務(wù)于一體的專業(yè)市場。
作為中西部時尚產(chǎn)業(yè)的“橋頭堡”與“領(lǐng)頭羊”,銀基廣場不僅在推動河南服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面成績斐然,培育出眾多本土品牌;在面對電商沖擊與行業(yè)變革時,銀基更是錨定“打造具有核心競爭力的服裝運營平臺”戰(zhàn)略目標,通過模式創(chuàng)新、數(shù)智賦能和生態(tài)重構(gòu),為傳統(tǒng)專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型提供了鮮活范本。
破局: 從“房東”到“產(chǎn)業(yè)路由器”
銀基廣場先后歷經(jīng)了三次開發(fā)擴建,不僅改變了鄭州火車站商圈的第一代馬路市場、第二代攤位市場、第三代棚架市場的落后形態(tài),同時也催生了中原地區(qū)首個服裝貿(mào)易集散地,并以巨大的聚集效應(yīng)和規(guī)模效益,進一步提升并鞏固了鄭州區(qū)域性商貿(mào)中心的形象和地位,帶動了河南整個服裝加工業(yè)的蓬勃發(fā)展,成為推動中國服裝業(yè)飛速發(fā)展的強大動力之一。
“十四五”期間,為了順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟、消費升級和產(chǎn)業(yè)升級趨勢,中國專業(yè)市場進入新一輪的轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著市場渠道扁平化和流通層級的壓縮,服裝專業(yè)市場進入精細化運營階段。如何在渠道變革中破局?銀基實業(yè)集團副總裁苗俊雅在專訪中道出轉(zhuǎn)型內(nèi)核——“一批價格、二批服務(wù)”模式。采購商需求愈發(fā)呈現(xiàn)“一批價格、二批服務(wù)”特征,“高性價比產(chǎn)品+深度服務(wù)”已經(jīng)成為采購商的核心訴求。近年來,銀基廣場積極打造供應(yīng)鏈服務(wù)商專區(qū)實現(xiàn)差異化發(fā)展,將市場從“房東”角色升級為“供應(yīng)鏈協(xié)同平臺”,以首創(chuàng)的“一批價格、二批服務(wù)”模式成為撬動行業(yè)變革的杠桿。
這一模式直擊行業(yè)痛點,一方面,廠商聚集地與二級市場長期存在價格差和信息差;另一方面,下游中小采購商既渴望一級市場的高性價比,又需要選品、物流等深度服務(wù)。因此,銀基創(chuàng)新“一批價格、二批服務(wù)”模式,整合上下游供應(yīng)鏈,從研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、營銷等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)快速打通;通過規(guī)?;膳c廠商直聯(lián),提供疊加店鋪選址、店鋪裝修效果指導、銷售團隊的建立及培訓賦能、店鋪陳列指導、產(chǎn)品組合規(guī)劃、店鋪運營指導分析、店鋪促銷及營銷規(guī)劃等方面的服務(wù),全方位賦能商戶高質(zhì)量發(fā)展,進一步主動擴大下游采購客戶黏性和規(guī)模。
此外,批零一體化的運營模式,也為銀基不斷升級發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。銀基穩(wěn)健運營30余年,依托良好的區(qū)位優(yōu)勢和商場式購物環(huán)境,目前銀基市場客戶已形成了穩(wěn)定的批發(fā)和零售規(guī)模,批零比例約為7:3。批零一體化運營使得市場更具交易活力,為市場和消費者營造良好的消費場景、氛圍體驗。
如今,銀基廣場已發(fā)展成中部六省成交額最大的服裝專業(yè)批發(fā)市場,日均客流量10萬余人次、日均交易25000余筆,是國內(nèi)客流量最大、交易最活躍、覆蓋人群最為廣泛的一級專業(yè)服裝批發(fā)市場之一,為3000余家商戶、下游20萬家門店提供一站式全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),并與業(yè)內(nèi)各區(qū)域客戶建立了穩(wěn)固的合作共贏關(guān)系。
黏性之戰(zhàn): 從交易場到“活力社區(qū)”
服裝專業(yè)市場面臨著線下流量萎縮、同質(zhì)化競爭加劇等新挑戰(zhàn),單純依賴場地租賃和資源整合的模式難以為繼。
為破解線下流量萎縮難題,銀基圍繞市場商戶每年組織開展近50場品質(zhì)營銷活動,將市場轉(zhuǎn)化為“強社交屬性”的產(chǎn)業(yè)社區(qū)。比如,2020年開創(chuàng)的“銀基大課堂”,至今為銀基及周邊市場商家免費進行電商技能培訓,目前已培訓約4000人,助力電商商家熟悉平臺新規(guī)則,為優(yōu)質(zhì)商家提供流量扶持獎勵。
2023年5月,銀基廣場4樓啟動超3萬平方米的環(huán)境品質(zhì)升級改造,為全國同業(yè)市場樹立了新的環(huán)境升級樣板。不僅提高了客商體驗感,同時也為商家、廠商提供了“聚集效應(yīng)+豐富的產(chǎn)品選擇+極致性價比+極致運營”的多重賦能,在全國服裝專業(yè)市場內(nèi)形成了獨特的“銀基效應(yīng)”。以四樓商戶“尚客甄選”為代表,單店3500平方米大店開始了全新的品牌供應(yīng)鏈服務(wù)商的經(jīng)營定位和生態(tài),吸納中部六省及西北地區(qū)的優(yōu)質(zhì)采購商、品牌商進行深度黏性的合作,擴大品牌影響力提升市場份額。
值得關(guān)注的是,由銀基廣場組織舉辦的中部首屆現(xiàn)貨訂貨會,采用“一批價格,二批服務(wù)”服裝行業(yè)展銷新模式,匯聚300+優(yōu)質(zhì)一批實力商家,并與近百家省內(nèi)外各地市市場商場深度合作,共接待采購商3萬人次,有效訂單總成交突破150萬件,整體銷售額過億元。
除此以外,銀基長期舉辦河南省服裝行業(yè)協(xié)會電商專業(yè)委員會成立大會、品牌交流會等行業(yè)活動,以及銀基大講堂、銀基大客戶沙龍、銀基粉絲見面會等采批節(jié)、訂貨會活動,積聚更多活力足、黏性強的采購商。不僅每年為商家導入近50萬精準客戶,助力他們結(jié)合團隊和貨品發(fā)展出多樣化的推廣策略;優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈商家還通過銀基供應(yīng)鏈平臺和自身的商務(wù)團隊,將銀基的優(yōu)質(zhì)貨品推廣至更廣泛的消費者群體,激發(fā)了產(chǎn)銷的新動力。
銀基廣場用實踐證明,傳統(tǒng)批發(fā)市場的未來不在于更大的場地,而在于更深度的產(chǎn)業(yè)連接。通過知識共享、場景創(chuàng)新、活動運營,銀基成功將交易場所升級為充滿活力的產(chǎn)業(yè)社區(qū),為專業(yè)市場轉(zhuǎn)型提供了可復制的“銀基方案”。這種轉(zhuǎn)型不僅抵御了電商沖擊,更創(chuàng)造了新的增長動能,讓傳統(tǒng)市場煥發(fā)出全新的生命力。
生態(tài)重構(gòu): 孵化品牌與數(shù)智賦能“雙輪驅(qū)動”
在產(chǎn)業(yè)升級的大背景下,線下流量是基本盤,線上流量是新引擎,銀基深耕行業(yè)32年,逐步實現(xiàn)從物業(yè)平臺轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營平臺、從貿(mào)易商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商,高質(zhì)量發(fā)展“具有競爭力的服飾運營平臺”,致力打造服裝產(chǎn)業(yè)“超級接口”。銀基廣場以“品牌孵化+數(shù)智轉(zhuǎn)型”為著力點,構(gòu)建了極具IP特色的全渠道品牌和流量矩陣。
在品牌矩陣商戶結(jié)構(gòu)上,銀基積極引進全國優(yōu)勢時尚服裝源頭品牌商戶廠家,并在銀基設(shè)立區(qū)域性商品展示及運營服務(wù)中心。此外,還長期與各級協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)和高校合作,培育和定向孵化設(shè)計力量,以賦能具有品牌發(fā)展意識的商戶;同時依托中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)平臺展示,托舉“銀基致力于品牌”輸出。
CHIC作為亞洲地區(qū)最具規(guī)模與影響力的服裝服飾專業(yè)品牌博覽會,銀基攜商家連續(xù)參展,帶領(lǐng)中部服飾走出中原市場,推出商家近百家,收獲意向顧客近十萬。
今年3月剛剛閉幕的2025CHIC春季展上,銀基廣場攜6家原創(chuàng)實力品牌(女裝品牌:朱紫褕、木都車、米可秋賦,男裝品牌:培蒙、SY since 1981、鈦和古)參展,憑借品牌實力和新穎設(shè)計成為展會現(xiàn)場的人氣焦點。
至今,銀基已先后孵化了300余個(家)原創(chuàng)設(shè)計品牌和商戶,培養(yǎng)了一批具備把握市場潮流、塑造品牌、獨特設(shè)計能力的合作伙伴,具備快速發(fā)現(xiàn)并投資優(yōu)質(zhì)潛力品牌的優(yōu)勢,利用產(chǎn)業(yè)鏈平臺資源實行品牌市場聯(lián)營,進一步擴大公司的營收和利潤規(guī)模。目前入駐的3000余家商戶,其中紡織服裝類創(chuàng)意設(shè)計企業(yè)、機構(gòu)180家,公司和入駐商戶共有設(shè)計師85人,利用產(chǎn)業(yè)鏈資源實行品牌市場聯(lián)營,提升了營收與利潤。
在流量矩陣方面,電商沖擊與私域崛起白熱化,直播、社群、平臺電商等線上渠道碎片化發(fā)展,也促使銀基加快重構(gòu)“流量獲取——轉(zhuǎn)化——留存”鏈條。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,2020年銀基與抖音平臺達成深度戰(zhàn)略合作,經(jīng)過四年多的線上運營,官方賬號粉絲成功突破百萬,在全國服裝專業(yè)市場服裝類目中排名第一。不僅成為抖音電商平臺在河南區(qū)域唯一授權(quán)的“服飾鞋帽產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商”,更獲得“中國紡織服裝電商直播基地”稱號。
苗俊雅表示,中小商戶的數(shù)實融合發(fā)展對平臺賦能的依賴性較強。比如,基于市場新媒體矩陣,市場在“720事件”中采取“危機公關(guān)+商戶救助”組合拳,有效強化了市場與商戶信任紐帶;又不斷加速商戶數(shù)智化能力建設(shè),提供全員自媒體培訓、搭建直播基地,從起跑線上降低商戶試錯成本。
目前,銀基廣場構(gòu)建的電商矩陣,在電商同業(yè)平臺內(nèi)占據(jù)較大市場規(guī)模,河南整體服裝電商指數(shù)位居全國第五,其中男裝TOP10均為銀基商戶,女裝TOP300榜單中,銀基商戶占比20%,并呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢,在抖音平臺形成“熱門地標”“熱門品牌”“服裝流量池”的“銀基現(xiàn)象”。
可以說,從“銀基現(xiàn)象”引起平臺關(guān)注到命名為“銀基模式”向全國推廣,銀基廣場在電商領(lǐng)域內(nèi)的深度運營,帶動商戶的批發(fā)零售業(yè)務(wù),由“坐商”變“云商”,由“截留”變“推流”;實現(xiàn)了區(qū)域品牌、市場品牌和企業(yè)品牌的聯(lián)動發(fā)展,打造特色化的銀基品牌體系,形成長效穩(wěn)定線上引流、線下銷售趨勢。
向“新”而興: 從單點突破到多維賦能
專業(yè)市場的未來在于“去地產(chǎn)化”和“強服務(wù)化”。正如苗俊雅所說,銀基廣場的發(fā)展目標,是以商促商——讓商戶的成功成為平臺的“復利”。
銀基的探索證明,傳統(tǒng)專業(yè)市場的價值已從“物理空間”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力”,通過構(gòu)建“供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施+商戶賦能生態(tài)”,傳統(tǒng)市場可轉(zhuǎn)型為“產(chǎn)業(yè)路由器”,連接供需兩端并創(chuàng)造增量價值。
銀基廣場的成功轉(zhuǎn)型,不僅在于空間與功能變革,而是將30余年積累的商戶關(guān)系、供應(yīng)鏈資源轉(zhuǎn)化為生態(tài)優(yōu)勢打造?!爱a(chǎn)業(yè)路由器”,連接供需兩端并創(chuàng)造增量價值。
“在如此嚴峻的情況下,大家都在轉(zhuǎn)型,并且轉(zhuǎn)型過程中依然充滿信心。往小了說是一個行業(yè)現(xiàn)象,往大了說是一個時代群像,既有傳承,也有迭變。”苗俊雅如是說。
站在“十五五”的新起點上,銀基廣場將以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為引擎,重塑服裝產(chǎn)業(yè)的價值高地。這里不僅是中原時尚的風向標,更是一座融合智慧商業(yè)、綠色低碳與數(shù)字創(chuàng)新的未來之城。從傳統(tǒng)批發(fā)市場的“單點突破”,到全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的“多維賦能”,銀基廣場正書寫著中國服裝產(chǎn)業(yè)升級的“鄭州樣本”。當科技與時尚在此共鳴,當產(chǎn)業(yè)與平臺并進,這座永不落幕的時尚地標,必將為全球商貿(mào)注入更澎湃的“中國動力”。
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