涉嫌低價傾銷被查

直播帶貨能興起的兩大原因，直觀和便宜。然而，隨著直播帶貨玩家越來越多，市場競爭愈發激烈，原本激發消費活力的因素也開始引發新的問題。

最近，越南直播一姐武河玲（Vo Ha Linh）因涉嫌低價傾銷，被相關部門注意并列為重點監察對象。

越南工貿部負責人表示，該部門已向胡志明市市場管理廳下發文件，要求管理廳審查并解決有關武河玲的投訴。

越南直播一姐被指控低價傾銷圖源：Dantri

3月底，越南消費者保護協會（VICOPRO）發布聲明，稱其收到多起投訴，指控武河玲直播間出現異常大幅折扣，導致產品售價明顯低于市場價，甚至低于廠商或官方經銷商的標價。

比如武河玲帶貨的一款高端睡眠面膜產品，市場價大約188萬越南盾，但在其直播價，用折扣買下來才36.75萬越南盾，降價幅度高達80%。

此外，武河玲還被投訴銷售劣質商品，煽動囤貨等不良行為。3月中旬的一場直播開售前，武河玲在其社媒賬號發文，鼓勵粉絲在直播間囤貨，理由是電商平臺將在4月初提高價格。

VICOPRO表示，武河玲的這種低價傾銷行為，不僅讓其他零售商無路可走，嚴重干擾市場秩序，也讓直播以外的分銷渠道深受打擊，消費者為追求低價一味涌入直播間，進而對整個零售市場造成負面影響。

目前，武河玲在TikTok擁有超過570萬粉絲，其直播觀看量普遍在百萬級別，屬于是TikTok越南直播的頭部達人，在帶貨方面有著極強的市場號召力。

越南網紅武河玲TikTok賬號 圖源：TikTok

值得一提的是，除了武河玲，在VICOPRO透露的消費者投訴里，還有兩位百萬網紅也被頻繁提及，而且這倆網紅犯的事更大。越南公安部還在其官方發布會上，對該案進行了解釋說明。

原來，從去年12月開始，網紅Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs通過直播帶貨、櫥窗銷售等形式，累計賣出超過13.5萬盒益生植物糖，總計銷售額近203億越南盾（約合564.34萬人民幣）。

但這款植物糖卻是假貨，因為其內含的植物纖維素與直播間里宣稱的含量相差甚遠，根本達不到益生的效果。由于影響較大，Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs被分別處以7000萬越南盾罰款，并被相關部門提起訴訟，后續還可能面臨監禁刑罰。

直播帶貨“假”糖果 圖源：Viettimes

如此看來，無論是直播帶貨還是直播營銷，市場中都存在著不良因素。這不僅需要市場各方的監督，更需要從規范、制度方面下手，從源頭解決直播帶貨亂象。

慎重應對直播帶貨

其實，由于直播帶貨影響力較強，各大市場對其一直抱以謹慎的態度。

比如去年底，越南政府出臺關于管理、提供和使用互聯網服務及在線信息的新規定，要求從2024年12月25日起，國內外社交服務提供商需對越南境內的活躍賬戶進行身份認證，方式有兩種，可用越南手機號碼或個人身份號碼。但如果用戶需使用社媒賬號進行直播銷售，那么平臺必須使用個人身份號碼對該用戶賬號進行認證。

社媒實名認證 圖源：chinhphu.vn

再比如印尼，在TikTok直播一度掀起熱潮之時，印尼宣布對直播帶貨實施嚴格監管，要求社媒與電商業務分離。

印尼商業副部長直言，“對消費者來說，直播帶貨看似便宜方便，實則暗藏危機。直播間低價的根本邏輯是宰客，一旦消費者形成依賴，價格就會上漲，可謂是‘先養熟再殺熟’的‘殺豬盤’。”

印尼嚴管直播帶貨 圖源：abc.net

而且，直播帶貨的產業鏈條很容易走向畸形，因為直播銷售基本由主播完成，主要依靠主播的粉絲效應和號召力，主播分成占比相當高，對品牌方及生產廠家形成壓力。一旦主播掌握話語權，還可能為了商業利益，傳播虛假信息，出售有問題的產品。

比如馬來西亞一位網紅Beautrice Mok，長期帶貨含有害成分汞的護膚品，導致使用者出現臉上皮膚潰爛、紅腫等一系列不良反應。Beautrice Mok本人也遭到一批購買者的集體討伐。

消費者公開討伐 圖源：Facebook

此外，直播帶貨這種來錢多且快的模式，也容易滋生偷稅漏稅亂象。這也是各大市場一直重點監管的領域。比如歐盟要求無論觀眾在哪，直播帶貨的企業或個人需在舉辦地繳納增值稅。越南政府三令五申，直播帶貨需嚴格繳納稅款。

可以看到，直播帶貨正興盛于各大市場，亂象也頻繁發生。對市場的長遠發展來說，這顯然是不利的。而要解決這類問題，市場監管僅僅是外部力量，更多的責任最終還是要落在主播和賣家身上。

作者 | 花少