手機(jī)號碼資源有限，為促進(jìn)資源循環(huán)利用，根據(jù)我國《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信運(yùn)營商可在手機(jī)號碼注銷90日后重新啟用投入市場，這部分重新啟用的號碼也被稱為“二次號碼”。

在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下，中國移動推出“二次號碼煥新”服務(wù)，通過中國信息通信研究院的碼號服務(wù)平臺對接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，快速解綁手機(jī)號碼開戶前已經(jīng)綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，有效解決用戶使用“二次號碼”帶來的相關(guān)問題。

個人用戶可通過中國移動官方APP搜索“二次號碼煥新”進(jìn)入服務(wù)辦理頁面，勾選需解綁的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并經(jīng)過身份信息驗(yàn)證，即可發(fā)起解綁請求。一般在5天內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會處理完申請，并向用戶返回處理結(jié)果。同時在號碼的注銷、過戶環(huán)節(jié)，中國移動也會主動提醒用戶對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁。“二次號碼煥新”服務(wù)只針對“二次號碼”用戶解綁開戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對于當(dāng)前用戶解綁自己注冊的各類應(yīng)用的需求，需要聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方處理。

另外，中國移動還啟動了批量解綁的主動煥新服務(wù)，對即將投放市場的回收號碼，會提前批量推送給互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方，在重新放號前完成解綁。

掃碼一鍵解綁

目前，“二次號碼煥新”服務(wù)已支持200多款常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)一鍵解綁，上線以來累計(jì)接收500多萬客戶申請，處理成功率超過99%。

自“二次號碼煥新”服務(wù)推出以來，有效解決了新用戶的賬號注冊難題，全面保障老用戶賬號關(guān)聯(lián)資產(chǎn)安全，維護(hù)了用戶權(quán)益，同時號碼資源的循環(huán)利用更加順暢，提高了使用效率。

編輯：齊暢

審核：王淼

終審：何永超

來源：中國移動許昌10086