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金融投資報記者黃凌屹

主機(jī)游戲玩家期待的任天堂Switch2游戲機(jī)將于今年6月發(fā)售，但成都市武侯區(qū)一家主機(jī)游戲廳的老板小陳卻不打算引進(jìn)這款游戲機(jī)了。目前，小陳已準(zhǔn)備關(guān)掉游戲廳，正忙于將店里的PS5游戲機(jī)、Switch游戲機(jī)、電視等設(shè)備轉(zhuǎn)讓，因為“來店里耍游戲的人越來越少了”。

金融投資報記者注意到，近年來，隨著《雙人成行》《黑神話：悟空》等游戲的火爆，越來越多的“小白”開始主動接觸、體驗主機(jī)游戲，在一些商圈也常能見到提供PS5、Switch等游戲主機(jī)游玩服務(wù)的游戲廳。不過，不少游戲廳的生意，卻沒有被大家的游戲熱情“點燃”。

制圖：賀夢璐

玩家游玩體驗不一

游戲廳難有“回頭客”

小陳自己就是主機(jī)游戲愛好者，2022年大學(xué)畢業(yè)后，他選擇在成都開了這家游戲廳，門面裝修、買游戲設(shè)備、店鋪推廣等前前后后花了近20萬元。小陳將游玩價格定為兩小時70元，他當(dāng)時認(rèn)為，主機(jī)游戲廳能給愛玩游戲的年輕人提供設(shè)備與場所，也能吸引更多人了解、喜愛主機(jī)游戲，自己也能“玩著就把錢掙了”。

不過，游戲廳正式營業(yè)后，現(xiàn)實給小陳上了一課——2022年時，周末日均能接待約10組顧客，而到2025年，周末日均接待僅約5組顧客。此外，不管來的是組隊顧客還是單個顧客，大家都很難成為“回頭客”。

小陳經(jīng)營的游戲廳平日顧客并不多。受訪者供圖

小陳介紹，組隊來店里玩的一般是情侶約會、周邊的大學(xué)生聚會，以及一些公司組織員工團(tuán)建等，大家常會選擇《馬里奧賽車》等多人游戲。由于主機(jī)游戲是用手柄游玩，資深玩家習(xí)慣手柄操作，倒是樂在其中，而“小白”往往只接觸過手機(jī)游戲等，光是手柄怎么操作就得花半小時摸索適應(yīng)，大家的游玩體驗并不一致。

“去年一對情侶在店里玩《雙人成行》游戲，男生操作很熟練，一直責(zé)備女生不熟悉手柄操作、跟不上他的節(jié)奏，最后兩人在店里吵架，還摔壞了一對游戲手柄。”小陳說，自己接待了不少團(tuán)體顧客后才發(fā)現(xiàn)，如果大家在游戲廳沒有玩到人人盡興，這群人也很難再次組隊來玩。

而小陳期待的吸引顧客喜愛游戲的情況雖有發(fā)生，但并沒有轉(zhuǎn)化成更多的經(jīng)濟(jì)收益。成都女孩丟丟與男友阿鑫，就是在主機(jī)游戲廳接受“啟蒙教育”的“小白”，2024年，兩人曾在小陳的游戲廳花費70元體驗了兩小時Switch游戲《胡鬧廚房2》。由于游玩體驗不錯，兩人花900多元網(wǎng)購了一臺二手Switch游戲機(jī)，又趁著游戲打折，花了48元購買《胡鬧廚房2》游戲。

丟丟算了筆賬，自己與男友通關(guān)《胡鬧廚房2》大概花了20個小時，要是在游戲廳玩這么久得花700元，而且玩完后游戲機(jī)和游戲都不屬于自己，不如添幾百元直接購買游戲機(jī)；況且自己有了游戲機(jī)后，在家想玩什么游戲、想玩多久都很自由，不用像在店里玩那樣“到點走人”。

主機(jī)游戲玩家越多

越?jīng)_擊游戲廳生意

據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024年全球主機(jī)游戲市場調(diào)查報告》顯示，2024年中國主機(jī)游戲市場實際銷售收入達(dá)44.88億元，同比上升55.13%；2024年中國主機(jī)游戲用戶規(guī)模達(dá)1154.63萬人，同比上升14.05%。考慮到不少主機(jī)游戲同時也在Steam、Epic等平臺提供電腦版本，中國接觸過主機(jī)游戲的玩家還有更多。

不過，主機(jī)游戲玩家體量雖大，并不代表提供主機(jī)游戲服務(wù)的游戲廳市場同樣大。畢竟，主機(jī)游戲有一定的上手門檻，愛玩主機(jī)游戲的人，往往已有PS5、Switch等游戲機(jī)或是高配置電腦，無需到游戲廳花錢長時間玩游戲；而偶然來到游戲廳的“小白”體驗游戲后，要么被手柄與游戲的上手成本“勸退”，要么像顧客丟丟一樣，選擇購買游戲機(jī)自己在家玩，也很難成為游戲廳的回頭客。

同樣提供游戲設(shè)備的場所除了游戲廳，還有網(wǎng)吧、網(wǎng)咖等。記者注意到，盡管用鍵盤鼠標(biāo)操作的《英雄聯(lián)盟》《PUBG》等電腦游戲已火熱多年，也有不少玩家擁有高配置電腦，但不少玩家仍會選擇到網(wǎng)吧等地玩游戲。

“不管是玩電腦游戲還是主機(jī)游戲，一群玩家在線下組隊玩最有氛圍感。”對于游戲、游戲設(shè)備、游玩場所這三者之間的關(guān)系，斗魚平臺游戲主播飏飏結(jié)合自己與朋友玩游戲的經(jīng)歷談道，2017年時，電腦游戲《PUBG》爆火，雖然催動了很多玩家購買高配置電腦，但多人線下“開黑”，需要每個玩家面前都要有一臺電腦，去網(wǎng)吧仍是較好的選擇，因此游戲越火熱，網(wǎng)吧生意就會更好。

而在主機(jī)游戲方面，飏飏認(rèn)為，多人線下玩主機(jī)游戲并不需要多臺游戲機(jī)，只需要“一臺主機(jī)+多個手柄”，而擁有主機(jī)的玩家往往有不止一個手柄，在家就可實現(xiàn)多人組隊游玩，游戲廳里主機(jī)數(shù)量多這一特點并不是優(yōu)勢；因此喜歡玩主機(jī)游戲、有游戲機(jī)的玩家越多，來游戲廳玩的顧客會更少。

如何破局？

游戲廳需發(fā)揮社交場所功能

實際上，大量主機(jī)游戲玩家涌入游戲廳的場景，并不是沒有發(fā)生過。以小陳的店為例，2024年8月，現(xiàn)象級國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》發(fā)布后，有不少顧客來店里問能不能玩該游戲。小陳回憶，當(dāng)時有很多顧客在店里看別人玩《黑神話：悟空》，討論它和哪些游戲操作類似、值不值得買，一些顧客發(fā)現(xiàn)了喜歡玩同款游戲的人，還互相加了聯(lián)系方式：“店里當(dāng)時能出現(xiàn)這樣熱鬧的場景，就是靠《悟空》的熱度，但每年能出幾個爆款游戲呢？”

一位在山東某縣城開設(shè)游戲廳的博主透露，今年春節(jié)期間，有不少過節(jié)回老家的年輕人來店里玩游戲，甚至出現(xiàn)過日營業(yè)額達(dá)7000元的“盛況”，這些年輕人多是沒帶游戲機(jī)回老家、放假期間“手癢”的玩家。

該博主提到，當(dāng)時有資深玩家在店里玩《黑神話：悟空》《艾爾登法環(huán)》等游戲，展示了“無傷通關(guān)”“禁藥通關(guān)”等高難度操作，引得店內(nèi)不少顧客圍觀喝彩。而不少顧客看到“大神”秀操作后，自己也心癢難耐，嘗試在店里開一臺游戲機(jī)挑戰(zhàn)高難度操作。盡管隨著假期結(jié)束、年輕人離開老家，店里生意再次冷清，但這樣的火爆生意也讓博主感慨，“那段時間游戲廳里洋溢著純粹的游戲熱情。”

盡管“盛況”短暫，但這樣的經(jīng)歷能給游戲廳經(jīng)營者帶來哪些啟示？

“游戲廳作為線下游玩場所，單純?yōu)轭櫩吞峁┯螒蚍?wù)是‘獨樂樂’，并不具備獨特吸引力。”有業(yè)內(nèi)人士指出，游戲廳需要發(fā)揮其潛在的社交場所功能，可參考桌游店、網(wǎng)吧等年輕人游玩場所的“組局”做法，通過組織陌生顧客搭伙玩多人游戲，或是組織競技類游戲排名，以及“一命通關(guān)”等具有挑戰(zhàn)性的活動，讓店里的氛圍“躁起來”，吸引更多顧客專門到店內(nèi)游玩，獲得在家沒有地方游玩體驗。

“顧客在游戲廳里如果能經(jīng)常結(jié)識有共同游戲愛好的朋友，也有助于讓游戲廳成為玩家固定的聚會場所。”該人士說道。

文中受訪者為化名

編輯|吉雪嬌

責(zé)編|賀夢璐

校檢|袁鋼

審核|廖小濤

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