我在過去,寫過N次飛書了。
我在過去,也安利過好多次AI知識庫產(chǎn)品了,混沌之初交大家用dify、扣子搭知識庫,后來也寫過騰訊ima。
但是,我一直希望,飛書能出自己的AI知識庫產(chǎn)品。
無他。
因為我的公司開在飛書上,因為我自己,也是飛書的深度用戶。
因為我所有的工作和知識數(shù)據(jù),整體數(shù)據(jù)量能跟微信相媲美的,只有飛書。
我根本不知道我現(xiàn)在飛書里面到底存了我的多少數(shù)據(jù),我只知道,我每天都會操作一堆亂七八糟的文檔。
而且我這個人,其實沒有那么的愛整理。
我最常干的一件事,就是經(jīng)常在飛書上,直接新起一個文檔,然后寫了一堆信息,分享給別人,就完事了。
過了一段時間,我想回想一下那個文檔叫什么名字,根本找不到了,因為,那玩意叫未命名文檔。。。
還有各種,未命名多維表格。
我曾經(jīng)試圖把我的一些資料導(dǎo)入到NotebookLM中,作為我的知識庫。
下載文件,重新命名,分類整理。
干了半小時,我就放棄了,因為實在太累了。
想一想,還是等等吧,因為飛書不可能不出AI知識庫產(chǎn)品的,等就完了。
因為絕大多數(shù)的AI知識庫產(chǎn)品,它們都是你搭好了AI,再想辦法喂知識。
而在飛書里,在我們?nèi)粘5墓ぷ骼铮欠吹摹?/p>
是現(xiàn)有知識,是我所有的信息,本身就活在飛書里。
我們在多維表格里看數(shù)據(jù)、在云文檔里寫SOP、在視頻會議里定策略等等。
所以飛書做這種產(chǎn)品,太水到渠成了。
我也相信,等等黨永遠會勝利的。
你看,這不就,終于等到了嗎。
前天,飛書終于官宣了他們的AI知識庫功能,正式名稱叫做飛書知識問答。
當(dāng)天就想立馬寫的,不過22號其實已經(jīng)提前定了發(fā)昆侖萬維的AI辦公Agent,于是,就拖到了今天。
不過也不遲,好飯不怕晚,飛書永遠值得。
因為在我體驗完之后,我想說。
我的數(shù)據(jù),活過來了,真的。
先說說這個知識問答的入口。
真的,我覺得他深怕我找不到。
一進飛書,就是左邊上邊,都給我放上了,大大的圓圈,還特意做了不一樣的配色,賊吸睛。
反正就是在各種地方低調(diào)刷存在感。
點進來是這樣的。
產(chǎn)品設(shè)計上,表面整體其實跟很多AI搜索產(chǎn)品沒區(qū)別,一個logo,一個輸入框,兩個btn,一個發(fā)送按鈕。
模型那塊可以切換DeepSeek-R1和豆包。
不過最核心的,其實還是那個使用知識。
我自己實測了下知識范圍,目前,飛書消息、群聊、文檔、知識庫等等內(nèi)容,知識問答都可以抓到。
但是多維表格、郵件、視頻會議的妙計(沒有導(dǎo)出成文檔的那種),目前還抓不到。
沒有多維表格,這一點還是比較可惜的。
但是另外的那些,其實也已經(jīng)非常夠用了。
同時,除了你自己過去自帶的數(shù)據(jù)知識之外,飛書知識問答,也支持上傳文件。
那個微信導(dǎo)入比較有意思,跟ima小程序的導(dǎo)入方式如出一轍,特別好用。
你點擊以后,會先打開一個小程序的二維碼。
手機掃碼打開小程序之后,選擇文件,打開群聊,選擇群聊里的文件,上傳到知識庫,一氣呵成。
上傳完以后,你就能在飛書知識問答的知識庫里,真的看到這個文件了。
而且非常有意思的是,這個文件,是以一個云文檔的形式,進行存儲的。
這個操作,就非常的飛書。
我們可以在知識問答中,提任何跟你的企業(yè)、你的知識相關(guān)的任何問題。
比如說,我們作為AI自媒體,其實最難的點不是寫文章,我自己碼字其實非常快,最難的點,在于選題。
而選題這事,其實我自己是總結(jié)了一套方法論的,選什么、怎么選、從哪選。
這個事,如果你去問ChatGPT、問豆包、問DeepSeek,肯定都是一套一套的。
但是,其實完全沒有卵用,這就是典型的如是,好像很有用,但是幾乎沒有用。
而這時候,如果你問我的飛書知識問答的話。
真的,不要小看這一張圖和這些總結(jié)完的信息,這真的就是我吃飯的家伙。
你會發(fā)現(xiàn),跟大模型說的,完全不一樣。
因為這來自于我們公司內(nèi)部,寫的經(jīng)驗文檔,親身體驗,全部是實戰(zhàn),幾乎全部是血和淚的教訓(xùn)。 幾乎指導(dǎo)了我們所有的內(nèi)容產(chǎn)出方法論。
這幾篇,就是上面信息的來源。
而這個文章方法論,點進去,就是這樣的信息。
這就是沉淀。
類似這樣的文檔,還有很多,比如說我還寫過內(nèi)容軍規(guī),大概的內(nèi)容其實就是,我們寫內(nèi)容時應(yīng)該遵守什么準則。
不過這玩意其實寫的非常零散,在日常開會、交流中,我其實還說過其他的準則,只不過沒更新進去。
這時候,如果是一個公司的新人,想知道我們的價值觀、我們的態(tài)度,那他其實就可以對著飛書知識問答問一句:
我們在做文章和視頻內(nèi)容時,有什么是我們絕對不該去觸碰的底線。
在思考了一分鐘,在抓了我過去好幾個會議之后。
給我總結(jié)了這些。
不知道為啥,在看到這些信息生成出來后,我忽然有點淚目。
這確實,就是我自己,堅守了兩年的原則。
也是我能走到今天的立命之本。
除了這些,你問一些細節(jié),飛書知識問答的抓取也沒啥問題,很精準。
即使是模糊到這種程度的搜索,它也能秒給你一個精準答案。
要知道,這可是去年七月份的文章,并且這個叫萬知的工具隱藏在我測過的20多款A(yù)I PPT工具之中。
相信被領(lǐng)導(dǎo)冷不丁一句“小誰啊,幫我查一下咱們前年寫的那個一百多頁的文檔里,有個什么細節(jié)是咋回事兒”轟擊過的打工人,應(yīng)該都懂這玩意的含金量吧。
問規(guī)章流程上的事情也很絲滑。
比如我昨天剛剛新來的同學(xué),為了做產(chǎn)品測試, 跟我一起忍痛割肉買了谷歌新出的Ultra套餐, 249美刀,前三個月折后125美刀,換成人民幣快1000。。
想了想,我覺得還是該給他報銷,但是他自己不知道流程,問財務(wù)呢,財務(wù)又忙。
這時候,其實就完全可以打開飛書問答直接問報銷流程。
十秒鐘,發(fā)票格式、報銷單模板、發(fā)票抬頭,所有需要的信息都在這里了。
并且不只是單一的文字,圖文并茂。
大大提高所有人的溝通效率。
寫到這,我覺得飛書知識問答,其實已經(jīng)很有用了。
但是,在我測試的過程中,我發(fā)現(xiàn)了另一個非常牛逼的飛書知識問答的特點,我覺得,我必須要分享出來。
起因是昨天,我的一個小伙伴,說有個活動要我出席,找我要照片。
我說飛書知識庫里肯定有,你不用找,你直接去問飛書的知識問答就行,它能直接給你抓出來。
然后,她就去問了,但是結(jié)果,說沒有問到,我當(dāng)時就是一臉地鐵老人面孔,我說這咋可能,肯定有啊,于是,我自己就去驗證了一下,發(fā)現(xiàn),明明有啊。
但是,人死活就是不行。
我點開那個卡茲克對外資料文檔以后,才發(fā)現(xiàn),這個知識庫,沒有對所有人開放。
他只有特定的幾個人能看到,是有權(quán)限管理的。
我當(dāng)時就覺得,飛書知識問答,太牛逼了。
我自己甚至都忽視了,權(quán)限管理的問題,但是在企業(yè)中,這是非常需要的東西。
而飛書考慮到了這一點,它不會因為你一句話,就把你本來沒權(quán)限的內(nèi)容泄露出來。
你是老板,問的問題,它會把整個公司級的會議紀要和高層文檔調(diào)出來幫你分析。
你是實習(xí)生,就算你問得再認真,它也只會乖乖查你能看到的群、你能打開的文檔。
這個細節(jié)太重要了。
它是在以你的身份,去重新讀取整個組織。
很像一個,權(quán)限千人千面、答案千人千面的企業(yè)知識映射系統(tǒng)。
我只想感慨一句,飛書,牛逼。
不是創(chuàng)造一個超人。
而是 幫每個人,找到那個更有用的自己。
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>/ 作者:卡茲克
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