北京
5月22日，橋西區、趙縣、高新區、行唐縣、井陘礦區、鹿泉區的黨政有關負責同志，來到石家莊市12345政務服務便民熱線，接聽解答群眾來電。
“小區有居民長期占用樓道和消防通道堆放雜物，存在安全隱患，望協調督促物業進行清理。”“我想咨詢宅基地證辦理與戶口遷回的相關政策。”“家附近有一段路，兩側未鋪設便道磚，坑洼不平，長滿雜草，影響通行，望盡快維修。”“有村民在耕地內晾曬雞糞，味道刺鼻，污染環境，希望協調解決。”“企業未按實際工資為本人繳納養老保險，希望督促予以補繳。”“小區居民已經繳納了天然氣建設費、接口費，但至今未接通天然氣，望協調盡快接通。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實在事。用心解決百姓難題，用情回應民生期待。領導干部對每一條熱線都高度重視，認真接聽解答，當場無法解答解決的，立即調度安排核實盯辦，確保問題得以解決。
當天，領導干部現場接聽電話54個，話務員轉接103個，共157個。主要涉及城市管理、住房建設、文體科教、農業農村等方面。（記者 戴麗麗）
（石家莊新聞網）
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