如果國(guó)產(chǎn)瀏覽器的首頁不是那么的臃腫難看,動(dòng)機(jī)不是那么過于明顯的話,相信它們的市場(chǎng)份額會(huì)更高。
但由于諸多歷史因素,國(guó)產(chǎn)瀏覽器,大多一直采用的是上網(wǎng)導(dǎo)航風(fēng)格的首頁,看起來像是一個(gè)門戶網(wǎng)站,也成了某種 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代曾經(jīng)存在過的活證。
它們竭盡全力提供盡可能多的入口、鏈接和資訊,卻往往忽視了用戶打開瀏覽器的真實(shí)意圖。
時(shí)代變了,AI 來了。瀏覽器廠商終于回過味兒來了。再不調(diào)轉(zhuǎn)方向,市場(chǎng)就都要被 AI 公司和 AI 瀏覽器新玩家搶光了。
可能這也是為什么 QQ 瀏覽器決定升級(jí)為一個(gè)「AI 瀏覽器」。
第一次打開 QQ 瀏覽器,以及之后的每一次,包括新窗口、新標(biāo)簽頁,迎接你的將是 QBot:一個(gè)現(xiàn)如今的用戶,不能更熟悉的 AI 對(duì)話框入口。
對(duì)比一下之前的 QQ 瀏覽器,區(qū)別是否足夠明顯了?
QQ 瀏覽器的做法,類似于 Dia、新夸克等同僚的思路。它不是第一個(gè),但確實(shí)是在轉(zhuǎn)型簡(jiǎn)潔化+AI 上,做的最激進(jìn)的瀏覽器。
轉(zhuǎn)型的背后是充分的內(nèi)部討論和調(diào)研支撐。
QQ 瀏覽器 QBot 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉漢博向 APPSO 透露,QQ 瀏覽器本次升級(jí)的背后,保留瀏覽器作為通往互聯(lián)網(wǎng)的窗口,為用戶提供信息,這些初心是不變的。
- 但與此同時(shí),將主動(dòng)、被動(dòng)兩種形態(tài)存在的 AI 工具和能力,貫穿產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合為用戶提供 AI 能力的加持。
- 讓獲取信息、完成任務(wù)這兩項(xiàng)瀏覽器的核心工作,所需要的時(shí)間縮短、步驟減少、步長(zhǎng)縮短,并且?guī)砀玫男Ч?/li>
——這是本次升級(jí)的背后邏輯。
當(dāng)然,作為普通用戶的你我,也早已轉(zhuǎn)變了對(duì)瀏覽器的使用方式:
回憶一下一天當(dāng)中有多少次,當(dāng)你打開瀏覽器,不是要訪問某個(gè)網(wǎng)頁,而是要向 DeepSeek、混元、千問、豆包之類的 LLM 問一個(gè)問題,抑或指揮他生成文本和圖片?
答案是顯而易見的。
盡管將默認(rèn)首頁設(shè)置為 QBot 的對(duì)話框界面,QQ 瀏覽器還是保留了一些傳統(tǒng)。
在內(nèi)部討論新版首頁應(yīng)該長(zhǎng)什么樣時(shí),QQ 瀏覽器團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是有很多糾結(jié)的。
這個(gè)世界還存在著大量的用戶,比如高年齡段的用戶,他們打開瀏覽器就是為了看各種內(nèi)容新聞。根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù),這種用法仍然屬于高頻需求。
QQ 瀏覽器團(tuán)隊(duì)需要保護(hù)這些用戶,于是沒有完全去掉上網(wǎng)導(dǎo)航式/「門戶網(wǎng)站」式的入口,而是允許用戶手動(dòng)添加一鍵直達(dá)的鏈接按鈕,放在了 QBot 對(duì)話框的下方。
并且,快捷訪問鏈接也支持分組。用戶可以自己設(shè)置生活、工作、娛樂、出行等分組,也可以在分組里自行增減直達(dá)按鈕。
以及,如果用戶明確不需要 AI 功能的話,也可以手動(dòng)設(shè)置為常規(guī)搜索首頁:指定一個(gè)搜索引擎,然后點(diǎn)擊右上角的「隱藏按鈕」。
一個(gè)干凈整潔的瀏覽器首頁,和一個(gè)填充了海量與用戶無關(guān)信息的瀏覽器首頁,帶給用戶的觀感完全不一樣。
騰訊一直強(qiáng)調(diào)注重互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 UI 在感受、功能、體驗(yàn)等多方面的平衡;而 AI 對(duì)瀏覽器的「洗牌」,則帶來了迄今為止最好的一次追趕 Safari、360、Edge,甚至 Chrome 瀏覽器的機(jī)會(huì)。
對(duì)于騰訊來說,當(dāng)用戶習(xí)慣發(fā)生改變,最好的應(yīng)對(duì)就是繼續(xù)緊跟用戶的需求。
所以,QQ 瀏覽器變了,但也沒變。
圖片及數(shù)據(jù)來源:STATCOUNTER
界面簡(jiǎn)單了,更清爽了。但 QQ 瀏覽器有了 QBot 之后,功能卻變得更加強(qiáng)大和多樣。
QBot 的底層是騰訊混元和 DeepSeek 雙模型,主打 AI 能力加持的搜索、瀏覽、辦公、學(xué)習(xí)、寫作等五大能力。
肯定有人要問,搜索和瀏覽不是瀏覽器的核心功能嗎?
事實(shí)上開發(fā)團(tuán)隊(duì)希望強(qiáng)調(diào),通過將 QBot 作為 QQ 瀏覽器的唯一前臺(tái),整合各種基于 LLM 的工具和插件,新版瀏覽器能夠不止成為一個(gè)瀏覽工具,更是一個(gè) AI 加持的智能助手。
搜索,但不只是搜索。集成在瀏覽器產(chǎn)品里的 QBot,可以同時(shí)向有需要的用戶提供傳統(tǒng)網(wǎng)頁,和 AI 整理歸納并生成的結(jié)構(gòu)化答案——所謂「一次搜索,兩種結(jié)果」。
這既能夠滿足一部分用戶快速獲取答案的目的,也保留了用戶自己根據(jù)搜索結(jié)果來源來鑒別信息實(shí)用性和可信度的能力。
下圖顯示了搜索的默認(rèn)界面,可以看到傳統(tǒng)搜索和 AI 搜索并列存在。用戶可以自己拖拽調(diào)整兩邊的位置和寬度。
左邊是傳統(tǒng)搜索結(jié)果界面,右邊是 AI 對(duì)話框及其他可以調(diào)用的 AI 工具。
劉漢博告訴 APPSO,同時(shí)保留兩種搜索模式,因?yàn)楫吘?QQ 瀏覽器還是個(gè)瀏覽器,不能一下子推翻太多。
「我們也發(fā)現(xiàn)在使用 AI 搜索的時(shí)候,有時(shí)候效果和用戶的期待之間還有距離。用戶用網(wǎng)頁搜索有時(shí)候就是要找一個(gè)特定的網(wǎng)頁,所以傳統(tǒng)搜索的優(yōu)勢(shì)還是不可替代的?!?/p>
但與此同時(shí),AI 搜索的優(yōu)勢(shì),在于 LLM 基座所提供的推理、深度思考能力,(以及 Agent 的分步處理任務(wù)能力)。
如果說傳統(tǒng)搜索得到 80-90 分,那么加上 QBot 的 AI 問答能力之后,用戶能夠得到由傳統(tǒng)搜索和 AI 搜索組合而成的「100 分」。
至于另外三大能力 AI 寫作、辦公、學(xué)習(xí),則是用戶已經(jīng)熟悉的 LLM/Agent 產(chǎn)品都已經(jīng)標(biāo)配的能力。
在 QQ 瀏覽器里,用戶可以調(diào)用 QBot 生成作文、報(bào)告、文書、祝福語等各種形式的內(nèi)容;AI 學(xué)習(xí)能力則更面向?qū)W齡用戶,比如作文輔導(dǎo)、搜題解題等能力,都已經(jīng)以輕量、不占位的方式植入到瀏覽器界面中(輸入特定 prompt 才會(huì)調(diào)用相關(guān)能力。)
而時(shí)值高考季,本次新版 QQ 瀏覽器也上線了行業(yè)第一個(gè)專精于高考垂直任務(wù)的 Agent:AI 高考通。
一個(gè)典型的應(yīng)用場(chǎng)景,就是用戶可以根據(jù)考生的實(shí)際情況,直接以 prompt 的形式輸入給 agent,得到院校推薦、專業(yè)填報(bào)等方面的答案和建議。
在過去,此類任務(wù)屬于典型的咨詢服務(wù),如果用搜索引擎和瀏覽器來操作的話,需要分步拆解需求,單點(diǎn)查詢,然后用戶自己再匯總相關(guān)信息,用起來很繁瑣和復(fù)雜。這也是為什么付費(fèi)提供專業(yè)高考咨詢的機(jī)構(gòu)存在。
而通過 QBot 的 AI 高考通 agent,用戶可以直接輸入自然語言的需求。Agent 能夠自動(dòng)理解并拆解需求,制定任務(wù)計(jì)劃,然后調(diào)用 browser use 能力,以及后端整合的專業(yè)高考數(shù)據(jù)供應(yīng)商接口,為用戶一次性輸出全面、正確、有價(jià)值的結(jié)果。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,app 成為了人們和數(shù)字世界交互的重要途徑。但與此同時(shí),至少在桌面端,由于資訊量的幾何級(jí)暴增,以及 Web 技術(shù)的演進(jìn)、SaaS(軟件即服務(wù))理念的流行——這使得瀏覽器和搜索引擎能夠一直堅(jiān)守住互聯(lián)網(wǎng)入口的寶座。
但對(duì)話式的 AI 工具,以及逐漸興起的 Agent 產(chǎn)品/MCP 工具,只用了半年不到的時(shí)間,就對(duì)瀏覽器和搜索引擎的地位帶來了不小的撼動(dòng)。
調(diào)研機(jī)構(gòu) SimilarWeb 的數(shù)據(jù)顯示,包括 Google.com 在內(nèi)的幾乎所有全球主流互聯(lián)網(wǎng)流量目的地,流量都在下滑,只有 ChatGPT 穩(wěn)健提升。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如果瀏覽器再不努力,就要淪為 ChatGPT 的「殼」了。
但至少 APPSO 目前打過交道的瀏覽器產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),都紛紛表示:1. 不清楚終局什么樣;2. 認(rèn)為瀏覽器不會(huì)被邊緣化。
QQ 瀏覽器團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)策略,就是進(jìn)一步優(yōu)化和精簡(jiǎn)產(chǎn)品的邏輯。
首先,迎合用戶的呼聲,交付簡(jiǎn)潔和高效的產(chǎn)品;然后,用主動(dòng)態(tài)(對(duì)話框)和被動(dòng)態(tài)(伴隨式 AI 工具)兩種形式的 AI 能力,來降低用戶完成任務(wù)的時(shí)間,減少步驟,縮短步長(zhǎng)。
劉漢博將 QBot 比作「賈維斯」(Jarvis):平時(shí)不添亂,需要的時(shí)候出來解決問題,讓用戶像鋼鐵俠那樣,輕松應(yīng)對(duì)一切場(chǎng)合。
QQ 瀏覽器團(tuán)隊(duì)希望提供給用戶一個(gè)更加沉浸感的瀏覽工具,能夠按照用戶的不同需求,篩掉網(wǎng)頁上過載的信息,同時(shí)讓各種 AI 工具和能力絲滑地嵌入到瀏覽器使用過程中。
AI 搜索和傳統(tǒng)搜索之間,以及上升到整個(gè) AI 工具的使用和傳統(tǒng)瀏覽器使用之間,都不應(yīng)該是替代關(guān)系,而應(yīng)該是增強(qiáng)的關(guān)系。
「核心就是把選擇權(quán)交給用戶,讓他們按照自己喜歡和習(xí)慣的方式使用 AI 瀏覽器?!?/strong>
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