在當今競爭激烈的市場環境中,企業的可持續發展離不開研發創新與市場拓展的有力推動,然而,合規經營才是企業得以長遠發展的堅實根基。以綻媄婭品牌為例,其在發展過程中就暴露出了一些與合規經營相關的問題。
綻媄婭在之前的宣傳中 “研發背景沉淀” 時間存在 23 年和 30 年兩種說法。對此,綻媄婭品牌方給出了解釋。從 23 年的計算邏輯來看,佰傲再生醫學有限公司的核心科研團隊作為人造皮膚發明成員,在 2001 年成功研發出第一塊帶活細胞的人造皮膚,從這一年到 2024 年,恰好是 23 年。而 30 年的計算依據是,該核心科研團隊從 1995 年就開始投入人造皮膚的研發工作,且研發一直延續至今,截至 2025 年,已有 30 年時間。
盡管佰傲再生的研發實力不容小覷,但對于綻媄婭的這種解釋,仍存在諸多不妥之處。其一,綻媄婭品牌及相關公司的注冊、成立時間相對較短。西安博和醫療科技有限公司于 2015 年 1 月成立,并在同年 12 月申請注冊了綻媄婭商標,其母公司佰傲再生也直到 2011 年 11 月才成立。其二,存在研發背景的法律問題。無論科研團隊是從 1995 年開始研發,還是在 2001 年取得研發成果,這些研發背景在法律層面上并不屬于綻媄婭品牌及其關聯公司,如此宣傳可能引發法律風險。其三,宣傳的嚴謹性不足。23 年和 30 年這兩個時間點的沖突,容易使消費者對品牌的嚴謹性產生質疑。佰傲再生作為擁有 4 家高新技術企業和規模以上企業,且被認定為專精特新 “小巨人” 的公司,更應在宣傳上保持一致性和嚴謹性,以維護良好的專業形象。其四,容易誤導消費者。綻媄婭主要經營護膚產品,并非醫美產品,卻借助類似 “30 年” 沉淀的研發背景,大肆宣傳化妝品所不具備的 “再生” 等功效,這極易讓消費者誤以為其化妝品具有讓皮膚再生的醫療功效。
在 “再生醫學” 方面,綻媄婭聲稱這是品牌定位,且強調 “再生醫學” 未用于廣告宣傳。但實際上,網上仍有大量關于 “綻媄婭再生醫學” 的宣傳內容。例如在《2024 國產護膚技術最強競爭力,佰鴻集團何以強勢問鼎》一文中,提到相關技術能深入肌膚細胞乃至細胞器層面,修復受損細胞,促進新細胞生成和代謝,使肌膚從根源恢復健康狀態,并且很多文章圖片和產品銷售頁面都標注有 “再生醫學精準護膚引領者” 字樣。
此外,針對 “速修細胞充能” 的宣傳,綻媄婭品牌方表示有功效檢測報告為證,稱報告中提及的 ATP 是生物體內直接的能量來源,球 PDRN 能量棒能促進 ATP 產生,提升細胞活性,促進肌膚自我修復和抗衰老機制。然而,清揚君查看其提供的 “體外調控線粒體能作用測試” 報告后發現,檢測機構廣東博溪生物科技有限公司是佰傲再生的控股公司,其檢測結果的公正性存疑。而且,綻媄婭 DNA 鈉集致塑修次拋精華液宣傳的 “速修細胞充能,4 周重塑年輕”“球膠原在促進細胞支撐、組織修復與再生方面具有顯著效果” 等功效,與檢測目的無關,且這些功效未通過藥監局備案,屬于醫療領域專業用語,嚴禁用于化妝品廣告宣傳。
不僅如此,綻媄婭抖音官方旗艦店還存在違規宣傳行為。直播間長期在背景字幕宣傳 “造皮膚的人去做護膚品”,在宣傳緊致歡顏次拋精華液時,聲稱 “孕媽媽、哺乳期都可用”。但通過藥監局官網查詢得知,綻媄婭 DNA 鈉集致塑修次拋精華液備案功效為 “修護、保濕、抗皺、緊致、舒緩”,并無 “孕婦可用” 和 “哺乳期可用” 的評價,這顯然違反了《化妝品監督管理條例》和《廣告法》的相關規定。
事實上,類似的虛假宣傳行為屢有發生,并受到了相應的行政處罰。如 2024 年 6 月,百互潤貿易(上海)有限公司在天貓商城 “百洛旗艦店” 宣傳產品適用于孕婦等,但產品并無相關新功效且無證據支持,被處以 100000 元罰款;2024 年 12 月,香蒲麗(北京)國際化妝品科技有限公司在拼多多旗艦店宣傳產品 “孕婦可用” 卻無法提供證據,最終被罰款 1000 元。由此可見,無論企業研發實力如何,一旦出現虛假宣傳等違規行為,都將面臨法律的制裁。
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