為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為，維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，近日，市場監(jiān)管總局研究起草《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。

要點如下↓↓

倡導(dǎo)降低平臺內(nèi)經(jīng)營者負(fù)擔(dān)

■ 鼓勵平臺在合法、合理、互惠互利的范圍內(nèi)采取靈活多樣的定價策略， 降低平臺內(nèi)經(jīng)營者負(fù)擔(dān)。

■ 鼓勵平臺向平臺內(nèi)經(jīng)營者提供讓利服務(wù)，加大對中小商戶的收費優(yōu)惠扶持力度。

■ 在發(fā) 生自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況下，鼓勵平臺采取減免傭金、降低收費標(biāo)準(zhǔn)等幫扶政策。

規(guī)范平臺收費行為

■ 平臺要合理制定收費標(biāo)準(zhǔn)，健全收費規(guī)則、收費公示等制度機(jī)制，嚴(yán)格履行減收、免收費用承諾 。

■ 平臺要審慎評估收取保證金 必要性。經(jīng)評估，必要性不充分的不得收取保證金。 平臺應(yīng)當(dāng)明確保證金退還的方式和程序，嚴(yán)禁以任何形式挪用占用保證金，不得對保證金退還設(shè)置不合理條件。

■ 平臺應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價格法、電子商務(wù)法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不得有下列不合理收費行為——

• 重復(fù)收費；

• 只收費不服務(wù)、少服務(wù)；

• 轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由平臺自身承擔(dān)的費用；

• 向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取提供其基礎(chǔ)經(jīng)營數(shù)據(jù)的費用；

• 強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者購買服務(wù)或者參加推廣、促銷活動并收費；

• 利用不合理的保證金等形式變相收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)；

• 提供相同商品或者服務(wù)，對具有同等交易條件的平臺內(nèi)經(jīng)營者實行價格歧視；

• 收取其他不合理費用。

前款第（八）項的不合理費用，可以結(jié)合成本、市場供需狀況、行業(yè)屬性、同類平臺收費情況等相關(guān)因素綜合判斷。

強(qiáng)化平臺合規(guī)自律

■ 平臺應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，落實合規(guī)管理主體責(zé)任，將平臺的收費合規(guī)納入平臺內(nèi)部合規(guī)組織建設(shè)、合規(guī)管理制度、合規(guī)風(fēng)險管控、合規(guī)培訓(xùn)等。

■ 平臺應(yīng)當(dāng)建立不合理收費行為風(fēng)險識別評估機(jī)制，及時識別處理平臺經(jīng)營活動中的收費合規(guī)風(fēng)險。

■ 平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防范不合理收費風(fēng)險合規(guī)事前審核機(jī)制建設(shè)，在出臺、修改平臺收費規(guī)則或組織實施涉及平臺收費有關(guān)經(jīng)營活動前，應(yīng)當(dāng)由平臺內(nèi)部的合規(guī)管理組織或人員對涉及平臺收費的合規(guī)情況進(jìn)行審核。

加強(qiáng)監(jiān)督與實施

■ 平臺內(nèi)經(jīng)營者認(rèn)為平臺收費超過合理水平的，可以向平臺反映并提交相關(guān)材料。對平臺內(nèi)經(jīng)營者反映集中的問題，平臺應(yīng)當(dāng)進(jìn)行研究評估，對不合理的收費規(guī)則及時修改完善。

■ 市場監(jiān)管部門在依法進(jìn)行監(jiān)督檢查過程中，可以要求平臺提供相關(guān)收費情況、確定收費標(biāo)準(zhǔn)的測算依據(jù)和測算過程、說明收費的合理性。

■ 鼓勵行業(yè)協(xié)會、商會加強(qiáng)行業(yè)自律，依法依規(guī)與平臺建立溝通協(xié)商機(jī)制，協(xié)助市場監(jiān)管部門，規(guī)范平臺收費行為。

來源：新聞聯(lián)播公眾號