近日

儋州市中醫(yī)醫(yī)院門診部

收到一份來自

“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線的

“特殊”工單

其實，這份工單是一封患者的感謝信

簡短質(zhì)樸的語言表達(dá)了

對儋州市中醫(yī)院門診部林浩醫(yī)生的

感激之情

這是怎么一回事呢？

病情煎熬：雙疾纏身的至暗時刻

“我的雙下肢濕疹老是發(fā)作，開始時，吃到辛辣的食物會發(fā)作，后來清淡飲食也發(fā)作，真是令人煩惱。”患者張女士初次就診時，掀起褲腳，只見兩小腿散發(fā)著暗紅色、紅色的斑丘疹，部分滲著黃水。

原來，張女士患有慢性胃炎多年，平素反酸、灼痛、腹脹等癥狀經(jīng)常發(fā)作。數(shù)年前，濕疹就在張女士的兩個小腿逐漸蔓延，期間她曾用過許多口服及外用的激素類藥物，但只能暫時抑制幾天，停藥后就復(fù)發(fā)，于是她多處尋求中醫(yī)治療。但令她崩潰的是，服用中藥后，胃部灼燒反酸的癥狀又比之前明顯加重，為此她只能停用中藥。

四診合參：抽絲剝繭尋病根，通腑泄熱養(yǎng)胃陰

“舌苔黃膩如積粉，脈象弦滑似繃弓?！钡劫僦菔兄嗅t(yī)醫(yī)院就診后，林浩醫(yī)生詳細(xì)問診了解到，張女士創(chuàng)業(yè)后，長期工作繁忙，精神壓力大，飲食不規(guī)律，加上一直保持肥甘厚膩飲食習(xí)慣。結(jié)合《金匱要略》“黃汗沾衣，色正黃如柏汁”的記載，診為“少陽樞機不利，太陰濕熱瘀毒”，肝郁乘脾導(dǎo)致三焦水道失調(diào)，濕熱毒邪既外泛肌膚，又上逆灼傷食管。

結(jié)合張女士的病情，林浩醫(yī)生采用清濕熱、養(yǎng)胃陰、除沉疴等治療方法，標(biāo)本兼治。經(jīng)數(shù)月純中藥治療，張女士的濕疹僅留輕微瘙癢，皮膚苔蘚化區(qū)域已基本消退，反酸、灼痛等胃炎癥狀明顯減少。

醫(yī)患同心：超越診療的溫度

“林醫(yī)生不僅治病，還教我怎么煎煮中藥，注意飲食細(xì)節(jié)。每次來看病，無論患者多少，他都耐心聽取患者講述病情，結(jié)合病情給予治療。”張女士說，自己親自到醫(yī)院想當(dāng)面表示感謝，發(fā)現(xiàn)林浩醫(yī)生暫時休診，于是便撥打12345熱線電話，希望通過熱線平臺表示感激之情。

一份付出，一份收獲。對醫(yī)務(wù)工作者來說，最大的收獲莫過于患者的康復(fù)，最好的鼓勵則來自患者及患者家屬的肯定和滿意。此次“12345”表揚工單，是患者的感激與信任之情，是對儋州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，也是一份沉甸甸的責(zé)任。

儋州市中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在以后的工作中，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，為提升群眾的身體健康水平護航。

來源：儋州市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號

編輯：李佳峰 審核：李秋歡