內(nèi)容來(lái)源： 整理匯總自網(wǎng)絡(luò)公開資料。

責(zé)編 | 柒 排版 | 二月 第8976 篇深度好文：5053 字 | 15分鐘 閱讀

商業(yè)思維

筆記君說(shuō)：

“經(jīng)過一些組織變革，阿里巴巴已重回正軌。”

前兩天，在第五屆BEYOND國(guó)際科技創(chuàng)新博覽會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信談到，“在過去五年里，阿里巴巴經(jīng)歷了無(wú)數(shù)挫折。我們?cè)谶@個(gè)階段學(xué)到了一個(gè)重要的道理：要有韌性，始終想著再多活一天。正是這種韌性，讓我們有機(jī)會(huì)反擊，也給了我們恢復(fù)的機(jī)會(huì)。”

其實(shí)，這不是蔡崇信第一次“拯救”阿里巴巴。

在阿里創(chuàng)業(yè)早期，馬云籌集的50萬(wàn)元已經(jīng)幾乎耗盡，就連500元的最低工資都要開不出來(lái)了。面對(duì)這一情況，蔡崇信連忙爭(zhēng)取到高盛500萬(wàn)美元投資，正是這筆資金助力阿里進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，并成為它崛起的關(guān)鍵。

沒過多久，他再次幫助阿里度過危機(jī)。彼時(shí)，軟銀集團(tuán)的創(chuàng)始人孫正義打算用4000萬(wàn)美元買下阿里49%股份。就在馬云要點(diǎn)頭答應(yīng)時(shí)，蔡崇信立刻跳出來(lái)阻攔，并與孫正義展開多次談判，最終阿里出讓30%股份，換取軟銀2000萬(wàn)美元投資。

2004年，在阿里與ebay的電商大戰(zhàn)中，他還幫公司拿到8200萬(wàn)美元投資，助力淘寶突破ebay封鎖；

一年后，他又主導(dǎo)了阿里與雅虎中國(guó)的合并，幫公司拿下雅虎10億美元投資和價(jià)值7億美元的資源，最終淘寶將ebay徹底打敗，坐上了電商王座。

蔡崇信，這個(gè)多次拯救阿里巴巴的男人，為什么敢于放棄所有加入創(chuàng)業(yè)初期的阿里？在阿里的運(yùn)營(yíng)中，他有著哪些思考方式？

今天這篇文章，我們整理了蔡崇信的演講分享，希望對(duì)你有所幫助。

一、AI和機(jī)器人，

將創(chuàng)造至少10萬(wàn)億美元的市場(chǎng)規(guī)模

1.開發(fā)AI小模型，是未來(lái)的趨勢(shì)

到目前為止，大家都在大規(guī)模投資這些前沿模型，但問題來(lái)了。如果你把前沿模型的訓(xùn)練看作是教育你的“聰明孩子”，你想讓這些孩子從數(shù)學(xué)、物理、心理學(xué)到生物學(xué)都能學(xué)到最精深的知識(shí)，培養(yǎng)出一位能獲得諾貝爾獎(jiǎng)的孩子。

如果是這樣的話，那么在今天的AI競(jìng)賽中，可能只有五六個(gè)非常富有的家長(zhǎng)能夠負(fù)擔(dān)得起培養(yǎng)最聰明的孩子。

但這真的是我們要追求的目標(biāo)嗎？可能不是。你不得不開始問自己，開發(fā)AI的目標(biāo)到底是什么？是為了讓這些孩子成為最聰明的，拿到所有的諾貝爾獎(jiǎng)，還是為了應(yīng)對(duì)世界上的各種問題，用AI來(lái)解決實(shí)際問題？

我認(rèn)為，隨著DeepSeek現(xiàn)象的出現(xiàn)，人們會(huì)開始轉(zhuǎn)變思路，不再盲目投入數(shù)百億美元去建設(shè)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，只為了培養(yǎng)最聰明的AI“孩子”。

我們要開始尋找實(shí)際的問題，并用AI來(lái)解決這些問題。于是，很多人會(huì)開始將資源投入到應(yīng)用層面。我認(rèn)為這應(yīng)該是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，DeepSeek還教會(huì)我們開放源代碼的重要性。今天，如果你的唯一目標(biāo)是開發(fā)一個(gè)封閉源代碼的AI系統(tǒng)，培養(yǎng)一個(gè)能獲諾貝爾獎(jiǎng)的孩子，我個(gè)人認(rèn)為，這種追求的價(jià)值正接近于零。

因此，我認(rèn)為未來(lái)可能會(huì)有更多的小型模型普及。

舉個(gè)例子，我們是電商公司。如果我想開發(fā)一個(gè)非常聰明的購(gòu)物助手，幫助我們推薦商品給消費(fèi)者，我真的需要一個(gè)擁有一萬(wàn)億個(gè)參數(shù)的大型語(yǔ)言模型嗎？可能不需要。

通過開源和更小的模型，可以讓很多開發(fā)者、非企業(yè)家和小公司參與到AI的發(fā)展中，這對(duì)創(chuàng)新是有益的。

2.機(jī)器人并不一定要人形

當(dāng)人工智能注入機(jī)器人時(shí)，現(xiàn)有的機(jī)器人會(huì)變得更加聰明，甚至能夠進(jìn)行思考。機(jī)器人可以以一種由推理和思考驅(qū)動(dòng)的方式移動(dòng)，而不僅僅是按照預(yù)先編寫的程序執(zhí)行任務(wù)。

這種技術(shù)不僅局限于工廠的自動(dòng)化生產(chǎn)，還有著更廣泛的應(yīng)用前景。例如，機(jī)器人能夠掃地、煮咖啡、彈奏樂器，這一切都讓人驚嘆。

而另一方面，從機(jī)器人的效用來(lái)看，世界上大多數(shù)智能機(jī)器人并不需要看起來(lái)像人類。

如果你想讓一個(gè)機(jī)器人來(lái)清潔你的地毯，或者打掃廚房或客廳，你真的希望它看起來(lái)像一個(gè)人嗎？我可能會(huì)感到害怕。我其實(shí)更希望它看起來(lái)像一個(gè)吸塵器，但能夠在房間里智能地移動(dòng)。

目前，大多數(shù)場(chǎng)景用例在機(jī)器人或智能機(jī)器人方面都是適用的。但當(dāng)涉及到人形機(jī)器人時(shí)，真正需要考慮的是那些人們希望擁有外觀和感覺像人類的場(chǎng)景，這樣的場(chǎng)景其實(shí)并不多，因?yàn)樵谶@些場(chǎng)景中，我可能更傾向于與真人互動(dòng)，而不是與機(jī)器人互動(dòng)。

雖然人工智能現(xiàn)在已能夠理解知識(shí)并進(jìn)行推理，但在空間智能方面，仍然需要更多的進(jìn)步，這是機(jī)器人行業(yè)要向前發(fā)展時(shí)需要克服的一個(gè)挑戰(zhàn)。

二、運(yùn)作公司，大處著眼，小處著手

1.公司主席，最重要的事情就是不要去干擾別人

我在公司已經(jīng)待了26年了，所以我不覺得需要向任何人證明我掌控一切。

大約18個(gè)月前，實(shí)際上在那之前的兩三年，我已經(jīng)慢慢地淡出公司了。作為公司創(chuàng)始人之一，我認(rèn)為公司已經(jīng)非常龐大，能自我發(fā)展。

但18個(gè)月前，我又回到了主席的位置，因?yàn)槲腋杏X包括我們的董事會(huì)在內(nèi)，很多人認(rèn)為我們需要調(diào)整管理團(tuán)隊(duì)，所以我們?nèi)蚊艘晃幌鄬?duì)年輕的CEO。我們公司的CEO比我年輕12歲。

于是大家就說(shuō)，Joe，你回歸做主席，而不是CEO，因?yàn)槲覀冃枰晃唤?jīng)驗(yàn)豐富的老手來(lái)幫助管理。

所以我第一次進(jìn)入董事會(huì)時(shí)，我們的律師跟我說(shuō)，“Joe，現(xiàn)在你是公司的執(zhí)行主席。”我說(shuō)，“等等，不要給我執(zhí)行這個(gè)稱號(hào)，我就是公司的主席，我不需要擔(dān)任全職高管。”

我不太認(rèn)同英式制度那種既有執(zhí)行主席又有CEO的模式。原因是，如果是那樣的話，員工會(huì)很困惑，外部人士也會(huì)困惑，到底誰(shuí)在主導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng)？在我們公司，我很清楚，CEO負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，我作為主席則是提供支持，尤其是在資源分配方面。

比如資本分配的決策，我會(huì)參與，人力資源的決策也會(huì)參與。如果我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，我也會(huì)和CEO進(jìn)行商議。

作為公司主席，最重要的事情就是不要去干擾別人。而很多主席無(wú)法放手，這樣的方式并不適合培養(yǎng)下一代的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.專注于公司運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)

當(dāng)你失敗時(shí)，大家常說(shuō)“要反彈”。但實(shí)際上，真正參與過運(yùn)動(dòng)的人會(huì)知道，反彈不是想著下一場(chǎng)比賽，而是想著明天的訓(xùn)練，如何在明天的訓(xùn)練中改進(jìn)自己，為下一場(chǎng)比賽做準(zhǔn)備。這是一個(gè)逐步提升、注重細(xì)節(jié)的過程。

如果把這個(gè)原則應(yīng)用到工作和商業(yè)中，實(shí)際上也是一樣的。你必須非常專注于公司的每一個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，尤其是當(dāng)你是一個(gè)管理者的時(shí)候。作為主席，我不直接運(yùn)營(yíng)公司，但我希望我們的管理團(tuán)隊(duì)能夠聚焦于這些方面。

3.領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作是為團(tuán)隊(duì)指引未來(lái)的方向

沒有什么比員工不知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么、未來(lái)要走向哪里更讓人沮喪的了。我有沒有說(shuō)過這是最重要的？其實(shí)我還有更重要的事要說(shuō)。

我認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須具備與比你更聰明的人合作的能力，你需要招聘比你更聰明的人。我認(rèn)為這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)槟悴豢赡苡肋h(yuǎn)在位，總有一天公司的發(fā)展將超出你的能力范圍。所以你必須招攬更優(yōu)秀、更聰明的人，只有這樣公司才能持續(xù)進(jìn)步。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是愿意自我反思，告訴自己“我錯(cuò)了，我們需要改變方向”。做出決定很難，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)自己錯(cuò)了，但這是必須做的。

領(lǐng)導(dǎo)力的一部分來(lái)源在于謙卑。你必須能夠承認(rèn)你的錯(cuò)誤，并能夠糾正錯(cuò)誤。而且需要更新公司的愿景，因?yàn)閱T工也很迷茫，正在尋找新方向。

三、為什么選擇了“有點(diǎn)瘋狂”的馬云？

1999年，我去了杭州的一個(gè)二樓公寓去拜訪馬云。我在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上稍微了解過他，其實(shí)那時(shí)他還沒有成名，不過《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的編輯Chris Anderson把馬云稱為“中國(guó)的杰夫·貝佐斯”，我們當(dāng)時(shí)都不知道那是誰(shuí)。

那時(shí)，幾乎沒有人知道杰夫·貝佐斯，更不用說(shuō)在中國(guó)有個(gè)這么一個(gè)人了。我去了馬云的公寓，進(jìn)門之前，門口放著十幾雙鞋子，因?yàn)檫M(jìn)入別人家之前要脫鞋。我當(dāng)時(shí)想，可能有十來(lái)個(gè)人在這里工作。

進(jìn)了公寓，馬云這個(gè)非常有魅力的人，讓我看了差不多一個(gè)小時(shí)，我被他深深吸引。然后我說(shuō)我得去一下洗手間，他指了指，說(shuō)洗手間就在那邊。我進(jìn)去時(shí)看到洗手臺(tái)上有十二支牙刷。

我意識(shí)到，這些人基本上是全天候待在這里工作，睡袋里就地休息。這讓我突然意識(shí)到，這就是中國(guó)的“硅谷車庫(kù)”，是一個(gè)非常原始的創(chuàng)業(yè)氛圍。

但真正打動(dòng)我并不是那種“瘋狂”。馬云當(dāng)時(shí)講了一個(gè)大愿景，我自己并沒有完全理解。他說(shuō)，做創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，你沒有什么固定的商業(yè)計(jì)劃，只是不斷前進(jìn)，這些都算是瘋狂的部分。

但這并不是我決定辭去當(dāng)時(shí)的工作，去加入阿里巴巴的原因。真正的原因是他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他領(lǐng)導(dǎo)著一群充滿信念的追隨者，大家相信技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將對(duì)公司甚至整個(gè)國(guó)家產(chǎn)生重大影響。

并且，我一直是一個(gè)非常好奇的人，不滿足于現(xiàn)狀，總是在想，外面的世界是什么樣的。

作為一名律師，我做的是咨詢工作，律師很少能控制決策，通常是給客戶提供建議，最后客戶做出決定。所以我決定從做顧問轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能夠做決策的人，加入了私募股權(quán)公司。

當(dāng)你做投資時(shí)，你是在承諾資金，你必須為投資做出理論支撐，并做出決策。但后來(lái)我意識(shí)到，作為一個(gè)投資者，雖然我坐在公司的董事會(huì)，但實(shí)際上并沒有參與到公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中。你只是把資本分配給企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)，讓他們?nèi)プ觥?/p>

所以，我開始好奇，另一邊的世界是什么樣的。我希望能加入一個(gè)運(yùn)營(yíng)型公司，而當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓我很興奮。像Yahoo、eBay這些公司在阿里巴巴之前兩三年已經(jīng)有了成功案例，這讓我感到非常興奮。

所以，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一種機(jī)會(huì)，去了解一個(gè)公司是如何運(yùn)營(yíng)的，尤其是在像互聯(lián)網(wǎng)這樣激動(dòng)人心的行業(yè)里。

四、阿里巴巴的發(fā)展，是逼出來(lái)的

從一開始，我們資金并不充裕，所以我們唯一關(guān)注的就是如何在銀行賬戶里剩余的少量現(xiàn)金下生存下去。馬云教給我們每個(gè)人的就是，只要你能活下去，就有機(jī)會(huì)創(chuàng)造。

所以我們每個(gè)人都有這樣的生存本能，知道自己得堅(jiān)持下去，這也幫助我們克服了很多失敗。

很多初創(chuàng)公司都會(huì)失敗，他們的產(chǎn)品反復(fù)迭代幾次后沒法成功，就選擇放棄，另謀出路。但阿里巴巴從未放棄，我們一直在堅(jiān)持下去。你可以說(shuō)，生存的壓力催生了創(chuàng)新。為了生存，為了能夠繼續(xù)走下去，我們創(chuàng)造了很多創(chuàng)新。

事實(shí)上，如果你回顧阿里巴巴的歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)基本上都是有機(jī)發(fā)展的。我們并沒有通過收購(gòu)來(lái)取得成功，反而是通過有機(jī)發(fā)展。

我們首先做了一個(gè)B2B的市場(chǎng)平臺(tái)，接著我們進(jìn)入了C2C市場(chǎng)，這就是淘寶。然后我們發(fā)現(xiàn)，支付是促成在線交易的關(guān)鍵，所以我們開發(fā)了支付寶。

隨后，我們又有了商業(yè)化引擎，通過搜索廣告系統(tǒng)為我們的電商平臺(tái)賺錢。你可以把這個(gè)想象成在像eBay這樣的平臺(tái)上，通過搜索廣告來(lái)賺錢，這個(gè)想法是我們的原創(chuàng)。

如今，淘寶已經(jīng)非常盈利。我們還通過有機(jī)發(fā)展壯大了我們的云計(jì)算業(yè)務(wù)。所以，我認(rèn)為，只要你能夠生存下去，哪怕只剩最后一口氣，也許好運(yùn)就會(huì)到來(lái)。

五、成為好老板的兩大關(guān)鍵：

及時(shí)反饋、保持謙遜

1.什么是強(qiáng)大的企業(yè)文化？

強(qiáng)大的企業(yè)文化意味著你認(rèn)同公司的使命，你清楚地看到公司的方向，并且喜歡和同事一起工作。

阿里有一句slogan：快樂工作，認(rèn)真生活。

大家總是談?wù)摴ぷ髋c生活的平衡，但我想問，為什么需要一個(gè)工作與生活的辯證關(guān)系呢？

當(dāng)你來(lái)上班時(shí)，你應(yīng)該高興，因?yàn)槟阍谂笥阎g工作。

2.做一個(gè)好老板，對(duì)員工友善是在誤導(dǎo)他們

一個(gè)好老板最重要的是，你能及時(shí)給他們反饋。這種反饋不能是，季度審查或年終審查，而是即時(shí)反饋。

他們需要知道，自己是否做了一些不太正確的事情，或者他們沒有全力以赴。這些都需要及時(shí)反饋。

同時(shí)，你必須能夠承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。你不能總是假裝自己是房間里最聰明的人。

有時(shí)你想要領(lǐng)導(dǎo)力，你想要提出一個(gè)好主意或其他什么。但你必須讓你的員工有權(quán)提出自己的想法。否則你就扼殺了創(chuàng)新。

六、對(duì)年輕人的2點(diǎn)建議

1.選擇老板比崗位更重要

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的老板比崗位職責(zé)更重要。

做什么工作并不是最重要的，關(guān)鍵要關(guān)注你的老板是誰(shuí)。你能和他相處融洽嗎？他會(huì)教你東西嗎？試著在工作中尋找能真正傳授知識(shí)、給予智慧的導(dǎo)師。

2.在某件事上成為專家

我的建議是學(xué)習(xí)一兩項(xiàng)非常基本的技能，這些技能讓你成為人群中的前10%。

比如，學(xué)習(xí)如何編程，學(xué)習(xí)一個(gè)特定的學(xué)科領(lǐng)域，你必須發(fā)展一些專長(zhǎng)。

我的專業(yè)實(shí)際上是稅法。我做了三年的稅務(wù)律師，我可以走進(jìn)一個(gè)房間就稅收結(jié)構(gòu)侃侃而談，直到今天這都很有幫助。

現(xiàn)在，我們?cè)诓邉潎?guó)際擴(kuò)展業(yè)務(wù)，所以高度重視公司的實(shí)體構(gòu)建、稅收策略設(shè)計(jì)及許可架構(gòu)規(guī)劃等方面的工作，我非常投入其中。

你必須能夠告訴別人，你在某件事情上是專家，這就是你獲得尊重的方式。

還有，年輕人應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，未來(lái)數(shù)據(jù)科學(xué)很重要。

你應(yīng)該學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)科學(xué)，它曾經(jīng)被稱為統(tǒng)計(jì)學(xué)。還應(yīng)該學(xué)習(xí)心理學(xué)，我認(rèn)為人類的思維和大腦工作方式中，有一些令人著迷的東西。

如果你具備編程的能力，了解數(shù)據(jù)科學(xué)并了解一點(diǎn)心理學(xué)。你就具備了在生活中取得成功所需的所有工具。

參考資料：

1.《對(duì)話蔡崇信：我在阿里26年了，不需要向任何人證明我掌控一切》，筆記俠；

2.《蔡崇信最新發(fā)聲：阿里承認(rèn)錯(cuò)誤，我們到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻！》，筆記俠；

3.《蔡崇信最新發(fā)言：阿里巴巴已重回正軌》，New Economist。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

好文閱讀推薦：