自2023年大模型技術初步切入醫療賽道,短短兩年時間業內已有超百款醫療大模型相繼落地,從文本、影像到藥物研發,全方位覆蓋診療、科研等醫療相關活動的方方面面。
這是一個技術改變醫療創新的長期過程,隨著大模型技術的迭代與行業趨勢的變換,關于技術如何改變醫療的思考,也出現了更多不同的答案。
騰訊健康給出的解題思路不止大模型。
如果說底層的大模型所代表的是基座,那么想要AI技術真正融入醫療行業,就要在基座之上搭建起堅實的框架,這正是騰訊健康在做的事情。
在不久前舉辦的騰訊云AI產業應用峰會上,騰訊健康發布了兩項新的成果,其一是一款服務于C端客戶的全新AI智能體產品“健康管理助手”,能夠幫助用戶智能識別潛在健康風險,并制定個性化的健康計劃;其二是通過組學平臺全面上線自研AI模型倉庫,為科研機構提供蛋白質、單細胞、DNA等大模型。
“社會對技術的需求是,有更多的應用、更快地落地?!痹贏I產業應用峰會上,騰訊健康總裁吳文達表示,將“保持非常理性的態度,圍繞真實的需求,把真正能夠落地的、有價值的AI做出來”。
(圖為騰訊健康總裁吳文達在峰會現場分享)
醫療大模型的四個加速方向
騰訊健康對AI的布局要追溯到2017年,走到第九個年頭,當前已經建立起覆蓋醫療服務升級、臨床決策支持、重癥醫學、醫學檢驗等諸多領域的龐大生態。
2023年國內大模型行業爆發后,騰訊健康也迅速以通用的混元大模型為底座,打造醫療行業專屬的大模型。
醫療大模型發布之際,吳文達曾表示,騰訊健康“更關注如何在真實世界的醫療場景,用起大模型,用好大模型”。
經過一年多的捶打與優化后,騰訊健康布局早已進入新的階段,吳文達在此次AI產業應用峰會上分享,團隊最近的思考是,如何加速大模型的訪問,深化AI在醫療中的應用。
他提出了四個“加速”的方向。
在大模型的創新上,不僅在通用層面的混元大模型積極擁抱開源,與DeepSeek“雙核組隊”,在醫療垂直方向,騰訊健康也使用了超過1000億個token(模型處理文本或數據的基本單元)對醫療大模型進行訓練,以降低通用大模型生成虛假醫療信息的風險。
在大模型之外,騰訊健康還做了諸多工作。
首先在基礎設施方面,騰訊在算力平臺協同優化方面持續發力,其軟硬一體的框架可提升模型響應速度、延時和性價比。在模型訓練層面,采用訓練和推理一體算力,潮汐調度方案實現算力靈活調度,確保在面對不同規模和復雜度的AI任務時,能夠快速分配和利用計算資源,提高模型訓練和推理的效率,以保障醫療AI應用的穩定運行。
其次則是對知識庫系列產品進行了升級。騰訊推出了企業級AI知識庫和個人知識庫工具,打破組織內部數據庫分離的現狀,實現知識共享。醫療機構可以將自身的專業知識、臨床經驗和數據資料等整合到知識庫中,方便醫生和研究人員隨時查詢和調用,提高醫療決策的科學性和準確性。同時,個人用戶也可以構建自己的知識庫,記錄和管理個人健康信息、疾病史等,為健康管理提供參考依據。
在智能體的搭建上,騰訊健康不僅僅發布了面向C端進行健康管理的AI智能體產品“健康管理助手”,更是將騰訊云智能體開發平臺全面升級,可構建多種模式模型,配套工具更加完善,首次實現了零代碼支持多個轉換系統的方式,進一步降低了智能體開發的門檻。
這使得智能體能夠更廣泛地應用于各行各業,尤其在醫療體系中,為醫生、患者和醫療機構提供了更加便捷、高效的智能服務。例如,醫生可以利用智能體快速獲取患者病歷信息、輔助診斷,患者可以通過智能體進行健康咨詢、預約掛號等操作,醫療機構則可以利用智能體優化管理流程、提高服務效率。
在當下,騰訊健康的AI布局已取得成效。AI導輔診服務已在全國34個省、直轄市、自治區的近10000家各級醫療機構應用;騰訊覓影的醫療影像AI在全國各地超500家醫療機構普及,累計輔助醫護為近1000萬人次患者進行了各類醫學檢查;騰訊云各類“開箱即用”的醫療AI解決方案服務超過1300家機構,涵蓋醫院、藥械企業、科研院校、醫療科技企業等。
更多的醫療AI應用、更快的落地
回到騰訊健康最初的愿景,“如何在真實世界的醫療場景,用起大模型,用好大模型”。
吳文達在演講中強調的“理性發展”理念,或將成為破局關鍵——當AI不再追求替代醫生,而是致力于讓人人享有精準可及的醫療服務時,技術才能真正釋放其人文價值。
吳文達在峰會上更加細致地分解了騰訊健康的三個著力點——服務患者、服務醫生、服務產業發展。
在患者端,騰訊致力于優化患者的就醫流程,通過在騰訊健康小程序中集成AI技術,為患者提供包括健康問答、癥狀自查、智能導診等服務,在診中提升醫生問診效率,診后提供病情報告解讀和智能用藥提醒等。
峰會上發布的新智能體“健康管理助手”,以可視化AI智能體的形式,對體檢報告、檢驗報告進行智能解讀,分析健康狀況,發現潛在風險,并給出針對性健康計劃,長期跟蹤健康指標變化,成為用戶生活習慣的“行動教練”。
在騰訊健康與北京協和醫院的合作中,利用AI大模型對醫療服務進行了全面升級。AI智能問答服務接入了電子發票、報告查詢、體檢預約等15個患者便捷服務;同時,還AI通過大模型串聯起了患者全周期管理,在患者入院建檔、術前術后醫患溝通、腫瘤患者全周期診療等場景提升患者就醫體驗。
在醫生端,騰訊推出了AI臨床助手,輔助醫生進行臨床決策,深度思考分析病人病情,列出疑似疾病列表,給出概率和緊急度排序及標簽,為診斷依據和治療方案參考。
醫學影像方面,“小覓AI助手”基于覓影快速分析影像報告,自動檢索歷史報告、比對病情變化,推薦相關檢查、解讀報告疾病含義,并支持報告錯別字檢測與一鍵糾正,提升醫生報告書寫效率。
在上述與北京協和醫院的合作中,騰訊搜狗輸入法成為醫生的輕量化AI應用平臺,接入醫院內用藥助手、醫學綜合智能體、會診建議服務等多種AI大模型智能應用,提升醫生臨床工作效率。
而在羅湖醫療集團,騰訊健康的AI臨床助手能夠為臨床醫生提供決策支持,涵蓋采集病史、疾病預測、推薦診療方案、監控用藥安全等環節,加強臨床診斷風險質控,提升醫療服務質量。
騰訊健康與邁瑞醫療攜手開發的全球首個落地臨床重癥大模型,可在重癥病房基于臨床數據還原患者畫像,快速回溯病情、預測趨勢并提供建議,還能生成病歷檔案及提供高準確率重癥知識查詢結果。
在服務產業發展方面,騰訊健康在此次峰會上發布了新上線的自研AI模型倉庫,為科研機構、基因測序企業提供蛋白質、單細胞、DNA等AI大模型,助力基因組學和生命科學前沿探索等相關研究。
同時,基于DeepSeek和混元雙引擎,騰訊健康研發了生信分析AI助手,深度融合生物信息學分析工作流開發框架及平臺知識庫,提供全流程智能輔助。
在落地上,金域醫學基于騰訊云算力平臺和大模型接入能力,構建和迭代“域見醫言”大模型,開發“小域醫”智能體應用,為基層醫療和醫共體機構提供完善解決方案。
從北京協和醫院的AI全周期患者管理,到深圳市羅湖醫院集團的“AI臨床助手”重塑診療流程,再到金域醫學推動的基層醫療普惠化,騰訊健康以“患者體驗優化、醫生效能提升、產業生態激活”為錨點,正在重塑醫療服務的價值鏈條。
騰訊健康的AI布局,反映了一家科技企業對醫療體系數字化的理解與實踐。從最初的醫學圖像識別,到今天的平臺化布局與生態協同,騰訊正在嘗試用算法與算力參與構建未來健康系統。
這不僅是技術的進展,更是一場關于如何讓AI真正融入醫療本質的深度探索。當技術創新從實驗室走向真實醫療場景,需要的不僅是算法迭代,更是對醫療系統運行規律的深刻敬畏。
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