海南
關于系統升級暫停水費繳納服務的公告
尊敬的客戶：
為提升服務質量，優化服務內容，我司將于2025年5月31日0時至2025年6月7日0時對系統進行全面升級。在此期間，所有水費繳納（含污水處理費、垃圾處理費）及開票服務將暫停受理，其他業務正常辦理。現將有關事項公告如下：
一、暫停服務范圍
（一）暫停線上服務渠道：
海口恒源水務微信公眾號、微信生活繳費、椰城市民云、海易辦、支付寶生活繳費及生活號等全部線上繳費及開票功能（將于2025年5月30日0時提前暫停）。
（二）暫停線下服務渠道：
海甸二西路22號客服大廳、文明東路55號東區客服中心、海秀中路94-7號西區客服中心、長流鎮美德村營業網點等所有柜臺繳費服務同步暫停（將于2025年5月31日0時同步暫停）。
二、業務辦理提示
（一）用水報裝、更名過戶、用水性質變更等業務，可通過線上渠道或前往海甸二西路22號客服大廳柜臺正常辦理。
（二）請需要開具海口恒源水務有限公司水費發票的用戶，于2025年5月30日前完成此前未開票業務的辦理。因系統即將升級切換至數電票模式，完成切換后將統一開具海口開源水務有限公司水費發票。如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時撥打24小時供水服務熱線963111，我們將竭誠為您服務。
三、服務恢復時間
系統預計于2025年6月7日0時全面恢復。如有調整，將另行公告。
因系統升級給您帶來不便，敬請諒解！感謝您對海口供水事業的支持與配合。
特此公告。
海口恒源水務有限公司
來源：海口恒源水務有限公司
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