2025年5月27日，“放心消費在福建”行動省級試點啟動儀式暨福州市放心消費“八閩第一街”開街儀式在福州三坊七巷隆重舉行。本次活動由福建省市場監督管理局、福建省司法廳、福建省商務廳、福建省文化和旅游廳、國家金融監督管理總局福建監管局、福建省消費者權益保護委員會、福建省廣播影視集團，福州市市場監督管理局、福州市商務局、福州市文化和旅游局、福州市三坊七巷管理委員會、福州市消費者權益保護委員會，鼓樓區市場監督管理局聯合主辦。

活動現場發布“放心消費在福州‘1512’工程”、上線“放心消費在福建”智慧服務平臺、商戶代表承諾倡議、成立蒲公英普法分隊等，全方位展示福建優化消費環境、提振消費信心的決心與行動。

活動現場，福建省消委會正式成立“蒲公英普法志愿者消費維權分隊”，并舉行授旗儀式。福建省消委會法律研究中心副主任胡倫揚代表分隊接過旗幟，標志著全省消費維權領域又一支專業化、社會化力量正式啟航。

據省消委會相關負責人介紹，“蒲公英普法志愿者消費維權分隊”將以“傳播法治理念、守護消費公平”為宗旨，重點開展以下工作：

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融入“放心消費在福建”行動

多維守護消費安全

消費維權普法宣傳：深入社區、商圈、校園等場所，通過講座、展覽、互動體驗等形式，普及《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，提升消費者自我保護意識和經營者合規經營理念。

消費糾紛調解協助：依托分隊志愿者的專業背景和社會資源，協助基層消協組織開展消費投訴受理、調解工作，尤其關注老年人、未成年人等弱勢群體的消費維權需求，提供法律咨詢和援助服務。

消費監督與社會共治：發動志愿者對重點領域、新興消費業態進行社會監督，收集消費侵權線索，及時向監管部門反饋，推動形成“政府監管、企業自律、公眾參與、社會監督”的消費維權共治格局。

2

以法治力量

護航消費環境升級

成立蒲公英普法志愿者消費維權分隊，是貫徹落實消費者權益保護協同共治機制的創新實踐。福建省消委會表示，分隊將充分發揮志愿者隊伍的靈活性和專業性優勢，重點針對新消費模式、弱勢群體維權等難點問題，開展“精準化”普法和“嵌入式”調解，推動消費維權工作從“事后處置”向“事前預防”延伸。

隨著“放心消費在福建”行動的深入推進，福建省消委會將繼續聯合市場監管、文旅、司法等部門，以智慧平臺為支撐、以普法維權為紐帶、以社會共治為目標，持續優化消費環境。

來源：福建省消費者權益保護委員會

編輯：謝蘇斌

審核：程枝文、朱艷丹